Konto, logowanie i fakturowanie
Prośby o zwrot, problemy z rozliczeniami i logowaniem
Czy mogę przenieść subskrypcję ChatGPT na nowe konto?Subskrypcji ChatGPT nie można przenosić między kontami.
Dlaczego pojawia się prośba o weryfikację logowania?
Elastyczne ceny dla planów Enterprise, Edu i BusinessNajczęstsze pytania i kluczowe informacje o elastycznych cenach
Jak mogę skontaktować się z działem sprzedaży?Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem sprzedaży OpenAI w sprawie Enterprise lub API.
Jak uzyskać dostęp do serwera Discord OpenAI?
Jak zaktualizować dane rozliczeniowe mojego konta (np. numer VAT)?},{How to update billing information, Tax ID, and VAT ID for ChatGPT and OpenAI API accounts.
Moje konto zostało dezaktywowane, ponieważ nie zweryfikowałem(-am) na czas swojego wieku.Jak postąpić, gdy weryfikacja wieku wygasła.
Pakiet OpenAI + Yubico YubiKeyDowiedz się więcej o pakiecie YubiKey dla uprawnionych użytkowników OpenAI.
Promocje poleceń CodexWarunki ofert poleceń Codex
Rejestracja tylko numerem telefonu
Rozliczenia w wielu walutachDowiedz się, jakich walut i metod płatności możesz używać do opłacania subskrypcji ChatGPT
Tajwański VAT i eGUI
Usługi ChatGPT i API w nieobsługiwanych krajach i terytoriach
Zaawansowane zabezpieczenia kontaDowiedz się, jak zarejestrować się w Zaawansowanych zabezpieczeniach konta, jakie zabezpieczenia dodają i kto może z nich korzystać.
Zabezpieczanie konta OpenAI kluczami dostępuDowiedz się, jak działają klucze dostępu oraz jak dodawać je i zarządzać nimi na swoim koncie OpenAI.
„Ups! Nie masz konta, ponieważ zostało usunięte lub dezaktywowane.”Pomoc dotycząca komunikatów o błędzie usunięcia i dezaktywacji podczas rejestracji lub logowania.
Problemy z logowaniem
Coś poszło nie tak. Upewnij się, że data i godzina na urządzeniu są ustawione poprawnie. Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne, a następnie uruchom ponownie aplikację i spróbuj jeszcze raz. (DeviceCheckError)
Dlaczego nie mogę zalogować się do platformy API OpenAI?Rozwiązywanie typowych problemów z logowaniem i kroki odzyskania dostępu do konta.
Dlaczego otrzymuję alert „Podejrzana aktywność”?
FAQ dotyczące zakłócenia usługi z 10 czerwcaInformacje dla użytkowników ChatGPT i API w Korei Południowej
Naprawianie błędów logowania jednokrotnego spowodowanych niezgodnością adresu e-mail lub domenyTen artykuł opisuje rozwiązywanie błędów „SSO mismatch user creation” / „sso_mismatch_user_creation”, gdy użytkownik próbuje zaakceptować zaproszenie do przestrzeni roboczej ChatGPT / organizacji API
Otrzymałem(-am) e-mail weryfikacyjny, o który nie prosiłem(-am).
Podróżuję do innego kraju i nie mam dostępu do ChatGPT ani API.Jeśli podróżujesz do regionu, którego obecnie nie obsługujemy, możesz mieć problem z zalogowaniem się na swoje konto.
Pytania dotyczące płatności
Czy możesz przedłużyć moje środki?Czy można przedłużyć moje środki z grantu lub zakupione środki?
Czym są przedpłacone rozliczenia?
Dlaczego moja karta kredytowa została odrzucona?
Dlaczego moja płatność za odnowienie ChatGPT Plus lub ChatGPT Pro nie powiodła się?
Dlaczego widzę komunikat, że moja subskrypcja jest powiązana z innym kontem?
Jak mogę skonfigurować przedpłacone rozliczenia?
Jak mogę usunąć moją metodę płatności?
Jak mogę zmienić dane rozliczeniowe na mojej fakturze?
Jak mogę zmienić datę faktury?Dowiedz się, jak działają rozliczenia i fakturowanie za korzystanie z ChatGPT i API.
Jak mogę złożyć wniosek o zwolnienie z podatku od sprzedaży w USA?
Jak poprosić o zwrot środków za subskrypcję ChatGPT?Kwalifikacja do zwrotu i kroki składania wniosku o zwrot za subskrypcje ChatGPT
Jak przenieść subskrypcję ChatGPT do API?
Jak wyeksportować miesięczne szczegóły użycia z panelu API Usage Dashboard?
Jak znaleźć moje wcześniejsze faktury ChatGPT?
Japoński podatek konsumpcyjny na fakturach OpenAI
Nieautoryzowane opłaty za zakup ChatGPT lub środków API: jak poprosić o zwrotUzyskaj pomoc w sprawie nierozpoznanych opłat
Po zaktualizowaniu metody płatności API zauważyłem(-am) opłatę 5 USD. Czy to tymczasowa blokada?
Zarządzanie ustawieniami rozliczeń w ChatGPT Web i na platformie
Weryfikacja telefonu
Czy mogę użyć numeru premium, stacjonarnego, Google Voice lub innego numeru VoIP?
Czy mogę zweryfikować telefon przez e-mail/połączenie zamiast SMS?
Czy numery VoIP były zawsze blokowane?
Dlaczego nie mogę się zarejestrować z powodu „nieobsługiwanego kraju”?Obecnie nie obsługujemy dostępu do ChatGPT i API we wszystkich regionach i krajach.
Ile razy mogę użyć tego samego numeru telefonu do ukończenia weryfikacji telefonicznej powiązanej z wygenerowaniem pierwszego klucza API na koncie OpenAI?
Jak wygląda weryfikacja numeru telefonu?
Jak zmienić numer telefonu powiązany z kontemArtykuł potwierdza, że zmiana numeru telefonu powiązanego z kontem nie jest obsługiwana
Które kraje obsługujecie w weryfikacji telefonu przez WhatsApp?Sprawdź, które kraje są obsługiwane w weryfikacji telefonu przez WhatsApp
Zarządzanie kontem
Czy mogę zmienić sposób logowania do konta (metodę uwierzytelniania)?Czy mogę zmienić metodę logowania do ChatGPT lub platformy API?
Czy możesz ponownie aktywować moje usunięte konto?Usunąłem(-am) konto, ale teraz chcę ponownie uzyskać do niego dostęp.
Jak anulować subskrypcję ChatGPT?Opcje i szczegóły anulowania subskrypcji
Jak dodać, zmienić lub usunąć członków na moim koncie OpenAI API?Dowiedz się, jak dodawać, usuwać i zapraszać członków do konta na platform.openai.com oraz jakie uprawnienia/role mogą oni mieć
Jak mogę anulować subskrypcję API?Dowiedz się, jak anulować subskrypcję API, co dzieje się po anulowaniu i kiedy zostaną naliczone końcowe opłaty.
Jak mogę skontaktować się z pomocą?Potrzebujesz pomocy? Oto jak się z nami skontaktować i uzyskać potrzebne wsparcie.
Jak mogę zabezpieczyć moje konta OpenAI?Chroń swoje konto przed oszustwami dzięki tym sprawdzonym praktykom.
Jak mogę zgłosić oszustwo lub podejrzaną aktywność?
Jak mogę zmienić adres e-mail powiązany z moim kontem API?
Jak mogę zmienić moją domyślną organizację?
Jak zmienić adres e-mailInstrukcje dla użytkowników OpenAI i administratorów dotyczące zmiany adresu e-mail konta
Jak zmienić imię i nazwisko na koncie OpenAI?Zmiana wyświetlanej nazwy używanej na koncie OpenAI.
Resetowanie lub zmiana hasła do ChatGPTJeśli masz problem z dostępem do konta lub chcesz zaktualizować hasło, wykonaj poniższe kroki.
Weryfikacja domeny
Weryfikacja komunikatów od OpenAI
Włączanie lub wyłączanie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)Jak włączyć lub wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) na koncie OpenAI.
Zarządzanie aktywnymi sesjami w ChatGPTDowiedz się, jak przeglądać aktywne sesje, wylogowywać pojedyncze sesje oraz wylogować się ze wszystkich sesji w ustawieniach zabezpieczeń ChatGPT.
Zarządzanie projektami na platformie API