W OpenAI bezpieczeństwo Twojego konta jest najwyższym priorytetem. Jeśli zauważysz podejrzaną lub nieautoryzowaną aktywność na swoim koncie, wykonaj poniższe kroki, aby chronić swoje informacje i natychmiast zgłosić nam problem.
Kroki zabezpieczania konta:
Zaktualizuj hasło:
Przejdź do ustawień konta OpenAI.
Wybierz silne, unikatowe hasło, którego nie użyto nigdzie indziej.
Wyloguj się ze wszystkich urządzeń:
W ustawieniach konta wybierz „Wyloguj ze wszystkich sesji”, aby natychmiast odłączyć konto od nieautoryzowanych urządzeń.
Zmień klucz API (tylko dla użytkowników API):
Jeśli korzystasz z usług OpenAI API i podejrzewasz, że Twój klucz API został naruszony, natychmiast zmień klucz API, przechodząc do ustawień kluczy API.
Jak zgłosić oszustwo lub podejrzaną aktywność:
Jeśli napotkasz podejrzaną aktywność, wyślij wiadomość e-mail na adres support@openai.com z następującymi informacjami:
Twój zarejestrowany adres e-mail
Szczegółowy opis podejrzanej aktywności
Kwota nadpłaty, jeśli dotyczy
Odpowiednie zrzuty ekranu lub dodatkowe szczegóły
Nasz zespół pomocy sprawdzi Twoje zgłoszenie i niezwłocznie odpowie, aby Ci pomóc.