Opcje i kryteria kwalifikacji
Użytkownicy należący do współdzielonych przestrzeni roboczych muszą zazwyczaj zwrócić się do administratora OpenAI Enterprise lub Business, aby zmienić adres e-mail na swoim koncie.
| Opcja | Kryteria kwalifikacji |
|---|---|
| Samodzielnie w ustawieniach konta ChatGPT | 1. Użytkownik nigdy nie logował się przez logowanie jednokrotne oraz 2. Użytkownik nie należy do przestrzeni roboczej ani organizacji Enterprise 3. Obecna domena e-mail nie została zweryfikowana dla klienta Enterprise, Education ani Business *. Warunek wstępny: jeśli użytkownik zarejestrował się przez Google, Microsoft lub Apple, najpierw otrzyma prośbę o utworzenie hasła. |
| Przez administratora za pomocą SCIM | Jeśli w przestrzeni roboczej skonfigurowano SCIM, za zarządzanie tożsamością użytkowników odpowiada administrator. |
W przypadku zmian na poziomie Enterprise (SCIM), jeśli obecny i nowy adres e-mail mają różne domeny, obie domeny muszą zostać zweryfikowane w globalnej konsoli administratora.
Pamiętaj, że ChatGPT i Platforma API korzystają z tego samego konta. Zmiana adresu e-mail w ChatGPT powoduje również zmianę adresu używanego do logowania zarówno do ChatGPT, jak i Platformy API.
* Jeśli próbujesz zmienić służbowy adres e-mail na prywatny i pojawia się błąd, prawdopodobnie domena została zweryfikowana przez Twoją firmę lub instytucję. W takim przypadku nie możesz przypisać do tego konta prywatnego adresu e-mail.
Samodzielna zmiana adresu e-mail
Zaloguj się do ChatGPT w przeglądarce (adresu e-mail nie można zmienić w aplikacji ChatGPT na iOS ani Androida).
Przejdź do sekcji Ustawienia.
Wybierz Konto.
Kliknij swój adres e-mail.
Wprowadź nowy adres e-mail i wykonaj czynności weryfikacyjne.
Po zmianie adresu e-mail nastąpi wylogowanie. Zaloguj się ponownie przy użyciu nowego adresu e-mail.
Użytkownicy, którzy zarejestrowali się za pomocą numeru telefonu
Jeśli podczas rejestracji podano tylko numer telefonu, dodaj adres e-mail w przeglądarkowej wersji ChatGPT, wybierając Ustawienia -> Konto -> E-mail -> Dodaj. Po dodaniu adresu e-mail możesz go później zmienić, o ile konto spełnia pozostałe kryteria zmiany adresu.
Użytkownicy, którzy zarejestrowali się przez konto społecznościowe
Jeśli podczas rejestracji użyto konta społecznościowego, takiego jak Google, Apple lub Microsoft, adres e-mail można zmienić po dodaniu hasła do konta.
Aby to zrobić:
Zaloguj się do ChatGPT za pomocą konta społecznościowego.
Przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz Konto.
Dodaj hasło do konta.
Po ustawieniu hasła będzie można zmienić adres e-mail.
Dzięki temu użytkownicy logujący się przez konto społecznościowe mogą zarządzać adresem e-mail tak samo jak użytkownicy kont zabezpieczonych hasłem.
Jeśli nie możesz zmienić adresu e-mail
Jeśli opcja zmiany adresu e-mail jest niedostępna, możesz utworzyć nowe konto z adresem, którego chcesz używać.
Jeśli chcesz zachować dostęp do tej samej organizacji na Platformie API, utwórz nowe konto, a następnie dodaj je do istniejącej organizacji na stronie Członkowie.
⚠️ Nie możemy przenieść historii ChatGPT ani przestrzeni roboczych na nowe konto.
Pamiętaj, że w ten sposób powstanie zupełnie nowe konto użytkownika z nowymi przestrzeniami roboczymi i organizacjami, a cała wcześniejsza praca zostanie niestety utracona.
Co zrobić, jeśli moje konto ma aktywną subskrypcję ChatGPT Plus?
Jeśli możesz zalogować się na konto, zmień adres e-mail zgodnie z instrukcjami powyżej.
Jeśli nie możesz zalogować się na konto z aktywną subskrypcją (na przykład nie masz już dostępu do przypisanego do niego adresu e-mail), możesz:
Anulować subskrypcję na koncie, do którego nie masz dostępu.
Utworzyć nowe konto i ponownie wykupić subskrypcję, używając adresu e-mail, do którego masz dostęp.
Informacje o anulowaniu subskrypcji Plus znajdziesz w artykule Jak anulować subskrypcję ChatGPT Plus?
Co stanie się z moimi danymi w ChatGPT po zmianie adresu e-mail?
Zmiana adresu e-mail powiązanego z kontem ChatGPT nie wpływa na zawartość konta.
Wszystkie dotychczasowe dane pozostaną nienaruszone, w tym:
Historia czatów
Projekty
Niestandardowe modele GPT
Członkostwo w przestrzeni roboczej
Ustawienia i preferencje
Zmieni się tylko adres e-mail używany do logowania. Konto, jego historia i cała powiązana zawartość pozostaną dokładnie takie same jak przed zmianą adresu e-mail.
Limity częstotliwości zmian adresu e-mail
Adres e-mail można zmienić maksymalnie dwa razy w ciągu 24 godzin.
Adres e-mail można zmienić maksymalnie 20 razy przez cały okres istnienia konta.
Nie możesz użyć poprzedniego adresu e-mail do utworzenia nowego konta.
Nie możesz zmienić adresu e-mail na taki, który jest już powiązany z istniejącym kontem OpenAI.