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계정, 로그인 및 결제

환불 요청, 결제 및 로그인 문제

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Advanced Account SecurityLearn how to enroll in Advanced Account Security, what protections it adds, and who can use it.
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결제 관련 질문

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OpenAI 인보이스에 대한 일본 소비세
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계정 관리

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ChatGPT 비밀번호 재설정 또는 변경하기계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 비밀번호를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
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OpenAI API 계정에서 멤버를 추가, 변경 또는 제거하려면 어떻게 하나요?platform.openai.com에서 계정에 멤버를 추가, 제거 또는 초대하는 방법과 멤버가 가질 수 있는 권한/역할을 알아보세요
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다중 인증(MFA) 활성화 또는 비활성화OpenAI 계정에서 다중 인증(MFA)을 활성화하거나 비활성화하는 방법을 설명합니다.
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지원팀에 어떻게 문의하나요?도움이 필요하신가요? 문의 방법과 필요한 지원을 받는 방법을 안내해 드립니다.

로그인 문제

'의심스러운 활동 알림'을 받는 이유는 무엇인가요?
6월 10일 서비스 장애 FAQ대한민국의 ChatGPT 및 API 사용자용 안내
Fix SSO login errors caused by email or domain mismatchThis article proposes troubleshooting for errors "SSO mismatch user creation" / "sso_mismatch_user_creation" when a User is trying to accept an invite to a ChatGPT workspace / API Org
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다른 나라로 여행 중인데 ChatGPT 또는 API에 접속할 수 없습니다.현재 지원하지 않는 지역으로 여행 중이라면 계정에 로그인하는 데 문제가 생길 수 있습니다.
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전화번호 인증

OpenAI 계정의 첫 API 키 생성 시 필요한 전화번호 인증을 동일한 전화번호로 몇 번까지 완료할 수 있나요?
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계정에 연결된 전화번호를 변경하는 방법이 문서에는 계정의 전화번호 변경이 지원되지 않는다는 확인 내용이 포함되어 있습니다
왜 “지원되지 않는 국가” 때문에 가입할 수 없나요?현재 모든 지역과 국가에서 ChatGPT 및 API 액세스를 지원하지는 않습니다.
전화번호 인증 화면은 어떻게 보이나요?
프리미엄 번호, 유선전화, Google Voice 또는 기타 VoIP 전화번호를 사용할 수 있나요?