자격 요건

일반적으로 공유 워크스페이스의 구성원인 사용자는 계정 이메일 주소를 변경하려면 OpenAI 관리자에게 요청해야 합니다. 이 경우 관리자는 support@openai.com에 문의해야 합니다.

시나리오	자격 요건
계정에서 SSO를 사용한 적이 있거나 Enterprise 워크스페이스에 속해 있는 경우원하는 변경이 회사 인증 도메인에서 동일한 회사 도메인 구성 외부의 이메일로 이동하는 경우이거나, 회사 도메인이 아닌 주소에서 회사 인증 도메인으로 이동하는 경우	관리자 이메일 주소 변경 대상
Google, Microsoft 또는 Apple로 가입했고 비밀번호를 추가하지 않은 경우	비밀번호를 설정하기 전까지는 대상이 아닙니다
그 밖의 모든 시나리오	셀프 서비스 이메일 주소 변경 가능

ChatGPT와 API Platform은 동일한 계정을 공유한다는 점에 유의해 주세요. ChatGPT에서 이메일을 업데이트하면 ChatGPT와 API Platform 모두에 로그인할 때 사용하는 이메일도 함께 업데이트됩니다.

셀프 서비스 이메일 주소 변경

웹에서 ChatGPT에 로그인합니다(ChatGPT iOS 또는 Android 앱에서는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다).
Settings로 이동합니다.
Account를 선택합니다.
이메일 주소를 클릭합니다
새 이메일 주소를 입력하고 확인 단계를 완료합니다.

이메일을 변경하면 로그아웃됩니다. 새 이메일 주소로 다시 로그인합니다.

전화번호로 가입한 사용자의 경우

전화번호만으로 가입한 경우, 웹의 ChatGPT에서 Settings -> Account -> Email -> Add로 이동해 이메일 주소를 추가하세요. 이메일을 추가한 후에는 계정이 이메일 변경 대상인 경우 나중에 업데이트할 수 있습니다.

소셜 로그인으로 가입한 사용자의 경우

처음에 소셜 로그인 방식(Google, Apple 또는 Microsoft 등)으로 가입했다면, 계정에 비밀번호를 추가한 후 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

소셜 로그인으로 ChatGPT에 로그인합니다.
Settings로 이동한 다음 Account를 선택합니다.
계정에 비밀번호를 추가합니다.
비밀번호가 설정되면 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.

이렇게 하면 소셜 로그인 사용자도 비밀번호 기반 계정과 같은 방식으로 이메일 주소를 관리할 수 있습니다.

이메일을 변경할 수 없는 경우

이메일 변경 옵션에 접근할 수 없다면, 사용하려는 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다.

동일한 API Platform 조직에 계속 접근해야 하는 경우, 새 계정을 만든 뒤 기존 조직의 Members 페이지를 통해 추가하세요.

⚠️ ChatGPT 기록이나 워크스페이스를 새 계정으로 이전할 수 없습니다.

내 계정에 활성 ChatGPT Plus 구독이 있으면 어떻게 되나요?

계정에 로그인할 수 있다면 위 단계를 따라 이메일을 변경하세요.

활성 구독이 있는 계정에 로그인할 수 없는 경우(예: 계정에 등록된 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없는 경우), 가능한 방법은 다음과 같습니다.

접근할 수 없는 계정에서 구독을 취소합니다.
접근 가능한 이메일 주소로 새 계정을 만들고 다시 구독합니다.

Plus 구독 취소에 대한 도움이 필요하면 ChatGPT Plus 구독은 어떻게 취소하나요?를 참고하세요.

이메일 주소를 변경하면 ChatGPT 데이터는 어떻게 되나요?

ChatGPT 계정에 연결된 이메일 주소를 변경해도 계정 내용에는 영향이 없습니다.

기존 데이터는 모두 그대로 유지되며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

채팅 기록
프로젝트
맞춤형 GPT
워크스페이스 멤버십
설정 및 기본 설정

변경되는 것은 로그인에 사용하는 이메일 주소뿐입니다. 이메일 업데이트 전과 동일하게 계정, 기록 및 관련된 모든 콘텐츠가 그대로 유지됩니다

관리자 이메일 변경

Enterprise 또는 Business 사용자는 셀프 서비스로 이메일을 변경할 수 없습니다. 대신 Enterprise 또는 Business 사용자 이메일 변경은 Global Admin Console을 통해 글로벌 관리자가 수행해야 합니다. 이를 위해 글로벌 관리자는 다음을 수행해야 합니다.

https://admin.openai.com/people 로 이동합니다
...를 클릭합니다 이 메뉴 버튼은 사용자 행 위에 마우스를 올리면 표시됩니다.
“이메일 편집” 옵션을 선택하고 새로 사용할 유효한 이메일 주소를 입력합니다.

참고: 원하는 이메일 도메인은 테넌트에서 인증되어 있어야 하며, 현재 또는 과거에 다른 OpenAI 사용자가 사용한 적이 없어야 합니다. 추가 지원이 필요하면 support@openai.com에 문의해 주세요. 또한 이메일이 업데이트되면 사용자는 자동으로 로그아웃됩니다.

이메일 변경 요청 한도

24시간 동안 이메일 주소를 최대 두 번까지 변경할 수 있습니다.
계정 사용 기간 전체에 걸쳐 이메일 주소를 최대 20번까지 변경할 수 있습니다.
이전에 사용한 이메일 주소로는 새 계정을 만들 수 없습니다.
기존 OpenAI 계정이 이미 있는 이메일 주소로는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.

이메일 주소 변경 방법