셀프서비스 ChatGPT 고객이라면 내장된 결제 포털에서 지난 청구서를 직접 조회할 수 있습니다. Plus / Pro 또는 Business 구독자 여부에 따라 이 위치는 계정 설정 내에서 약간 달라질 수 있습니다.
Apple 또는 Google 구독과 관련된 청구서는 여기의 문서를 확인해 주세요.
Plus / Pro
설정 > 계정 페이지로 이동한 다음 결제 > 관리를 클릭하세요:
고객 결제 포털에서 Invoice History 섹션 아래에서 지난 청구서 사본을 다운로드할 수 있습니다:
문제 해결: Invoice History 섹션이 없거나 비어 있다면, 올바른 ChatGPT 계정 또는 워크스페이스로 로그인했는지 확인하세요. Apple App Store 또는 Google Play를 통해 시작된 구독의 영수증은 여기에 표시되지 않으므로, 대신 앱 스토어의 구매 내역을 확인해 주세요. 계정을 전환하거나 앱 스토어 영수증을 확인한 후에도 청구서를 찾을 수 없다면, 올바른 계정 또는 워크스페이스를 사용 중인지 다시 확인하고 계정 이메일과 함께 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
Business
워크스페이스 설정에서 청구 탭을 연 다음 청구서를 선택해 해당 워크스페이스/계정에 사용 가능한 청구서를 확인하세요. 아무 것도 표시되지 않으면, 올바른 워크스페이스/계정의 소유자인지 및 청구서 기록이 존재하는지 확인해 주세요. 그래도 청구서를 찾을 수 없다면 계정 이메일과 함께 OpenAI 지원팀에 문의하세요.
마찬가지로 요금제 관리 > 결제 수단을 클릭하면, 지난 청구서가 있는 고객 결제 포털로 이동됩니다.
