Het spijt ons te horen dat je een ongeautoriseerde afschrijving voor je abonnement of aankoop van API-tegoed hebt ervaren. Ons team staat klaar om dit te onderzoeken en, indien van toepassing, een terugbetaling te doen.
Neem contact met ons op via de chatwidget rechtsonder in je scherm om hulp aan te vragen voor een terugbetaling in verband met ongeautoriseerde aankopen.
We vragen je om transactiegegevens te verstrekken, zoals de datum(s), het bedrag/de bedragen en kaartgegevens. Ons supportteam beoordeelt je inzending zorgvuldig en neemt snel contact met je op.
We raden sterk aan onmiddellijk contact op te nemen met je bank om ongeautoriseerde afschrijvingen te melden en verdere frauduleuze activiteit te voorkomen. Snel handelen kan je aansprakelijkheid beperken en het betwistingsproces efficiënt op gang brengen.
Als je je abonnement wilt opzeggen, volg dan de stappen in ons help-artikel.
Ongeautoriseerde kosten voor ChatGPT- of API-creditaankopen: zo vraagt u een terugbetaling aan
Krijg hulp bij onbekende kosten
Bijgewerkt: 5 days ago