Opmerking: ChatGPT Business-werkruimten die vóór 24 juni 2026 zijn aangemaakt, hadden toegang tot een specifiek verouderd Codex-licentietype. Dit geldt niet voor werkruimten die dit licentietype niet vóór deze datum hebben toegevoegd. Lees voor meer informatie ons artikel "Verouderde Codex-licenties beheren in ChatGPT Business".
Hoe werken credits in ChatGPT-abonnementen?
Credits bieden aanvullende, flexibele toegang tot geavanceerde ChatGPT-functies zoals diepgaand onderzoek, redeneermodellen, beeldgeneratie, geavanceerde spraak en Codex. Deze functies zijn beschikbaar in ChatGPT Business-, Enterprise- en Edu-abonnementen, met verschillende gebruiksmodellen:
• Business-gebruikers krijgen voor alle geavanceerde functies limieten per gebruikersplaats. Als een gebruiker de limiet overschrijdt en de werkruimte credits heeft gekocht, kan die gebruiker credits uit de gedeelde pool blijven gebruiken. Credits kopen is optioneel en alleen nodig als een eigenaar van de werkruimte gebruikers met een willekeurig type gebruikersplaats weer toegang wil geven nadat ze hun gebruikslimiet hebben overschreden.
• Enterprise- en Edu-werkruimten kopen op contractniveau een gedeelde creditpool. Alle gebruikers en typen gebruikersplaatsen in de werkruimte gebruiken credits uit deze pool wanneer ze geavanceerde functies gebruiken. Standaard gelden er geen gebruikslimieten per gebruikersplaats. Eigenaren en beheerders kunnen RBAC gebruiken om uitgaven per groep te beheren.
Bekijk het ChatGPT-tarievenoverzicht voor informatie over de tarieven.
Kan ik credits terugbetaald krijgen?
Credits worden niet terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer is bevestigd dat een account is gehackt (zie hieronder).
Wat gebeurt er wanneer ik mijn credit- of gebruikslimiet bereik?
• Business: Gebruikers zien een banner wanneer hun inbegrepen gebruik is opgebruikt. Als de gedeelde pool van de werkruimte geen credits meer bevat, wordt de functie geblokkeerd. Gebruikers kunnen dan een eigenaar van de werkruimte vragen om credits toe te voegen. Eigenaren van werkruimten kunnen automatisch opladen gebruiken om ervoor te zorgen dat de werkruimte voldoende credits heeft.
• Enterprise en Edu: Zodra de gedeelde creditpool is opgebruikt, worden geavanceerde functies onderbroken, tenzij eigenaren van de werkruimte meergebruik inschakelen of via hun OpenAI-accountteam extra credits kopen. Eigenaren van werkruimten ontvangen waarschuwingen per e-mail en in het product wanneer drempels worden bereikt.
Hoe koop ik credits?
• Business: Eigenaren van werkruimten kopen credits via Instellingen > Facturering. Credits worden gedeeld door alle gebruikers. Lees meer over het beheren van facturering in ChatGPT Business-werkruimten.
• Enterprise en Edu: Credits worden op contractniveau gekocht en toegewezen. Neem contact op met uw OpenAI-accountteam om de totale gedeelde creditpool van de werkruimte te vergroten. Gebruikslimieten bepalen alleen hoe de bestaande pool wordt gebruikt; ze voegen geen credits toe. Lees meer.
Wat gebeurt er met de facturering en credits als we Enterprise-gebruikers toevoegen?
Eigenaren en beheerders van werkruimten kunnen doorgaans gebruikers uitnodigen via de werkruimte-instellingen. Door gebruikers toe te voegen, wordt de gedeelde creditpool van de werkruimte niet meteen groter. Bij standaard Enterprise-contracten waarin gebruikersplaatsen zijn inbegrepen, worden in aanmerking komende toegevoegde plaatsen doorgaans verwerkt via een driemaandelijkse nacalculatie. Dit gebeurt meestal elke drie maanden vanaf de begindatum van het abonnement of de serviceperiode van de werkruimte, niet per kalenderkwartaal. Indien van toepassing worden de bijbehorende gedeelde credits toegevoegd nadat de nacalculatie is verwerkt. De precieze planning, drempels, facturering en voorwaarden voor credits zijn afhankelijk van het bestelformulier en het prijsmodel. Neem contact op met uw OpenAI-accountteam voor informatie over uw specifieke contract.
Hoe controleer ik mijn creditsaldo en gebruik?
Eigenaren van werkruimten met een Business-, Enterprise- of Edu-abonnement kunnen hun resterende credits bekijken en gebruiksrapporten downloaden via Werkruimte-instellingen > Facturering.
Verlopen credits of worden ze meegenomen?
• Business: Credits zijn na aankoop 12 maanden geldig.
• Enterprise en Edu: De toewijzing en vervaldatum van credits zijn vastgelegd in uw bestelformulier. Neem contact op met uw accountteam als u niet zeker weet welke voorwaarden voor u gelden.
Kan ik credits gebruiken voor elke ChatGPT-functie?
Credits gelden alleen voor geavanceerde modellen en functies. U hebt geen credits nodig voor de basismodellen en -functies van ChatGPT, zoals zoeken, bestanden uploaden en canvas.
Kan ik waarschuwingen of limieten instellen voor het gebruik van credits?
• Business: Eigenaren van werkruimten kunnen waarschuwingen voor creditgebruik instellen via Werkruimte-instellingen > Facturering > Gebruikswaarschuwingen.
• Enterprise en Edu: Eigenaren van werkruimten kunnen gebruikswaarschuwingen en harde limieten voor meergebruik instellen via Werkruimte-instellingen > Facturering. Met limieten voor meergebruik stelt u een harde grens in voor hoeveel extra gebruik een organisatie boven op het afgesproken abonnement kan afnemen. Als deze limiet bijvoorbeeld op 0 staat, is meergebruik niet toegestaan.
Wat gebeurt er als credits worden gebruikt via een gehackt account?
Als een account in uw werkruimte is gehackt en er zonder toestemming credits zijn uitgegeven, neemt u contact op met de ondersteuning van OpenAI. We onderzoeken het incident, herstellen verloren credits als misbruik wordt bevestigd en helpen met het opnieuw instellen van wachtwoorden en met beveiligingsmaatregelen. We raden u ook aan het account onmiddellijk te beveiligen door de hier beschreven stappen te volgen.
Brengt ChatGPT credits in rekening bij automatische routering naar een minimodel?
Nee. Als ChatGPT uw bericht automatisch naar een miniversie van een model routeert, worden er 0 credits gebruikt.
ChatGPT kiest het kleinste model dat uw verzoek betrouwbaar kan verwerken. Voor eenvoudige taken, zoals korte vragen, snelle samenvattingen of eenvoudige herschrijvingen, kan op de achtergrond een minimodel worden gebruikt. In dat geval blijft uw ervaring hetzelfde, maar worden er geen credits afgeschreven. Alleen berichten die door volledige modellen worden verwerkt, gebruiken credits.
Welke voorwaarden gelden voor de aankoop van credits?
Bekijk ze hier.