Gestión de la cuenta
Activar o desactivar la autenticación multifactor (MFA)Cómo activar o desactivar la autenticación multifactor (MFA) para tu cuenta de OpenAI.
Cancelar el servicio de API de pago por usoDescubre cómo cancelar el servicio de API de pago por uso y qué ocurre después con el acceso, los cargos pendientes y los créditos de prepago.
Cancelar tu suscripción a ChatGPTDescubre cómo cancelar una suscripción a ChatGPT comprada en la web, en la App Store de Apple o a través de Google Play.
Crear una nueva cuenta de ChatGPT tras eliminarlaDescubre si puedes reactivar tu cuenta de ChatGPT tras eliminarla o desactivarla y cuándo puedes crear otra con la misma dirección de correo electrónico.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónicoInstrucciones para que usuarios y administradores de OpenAI cambien la dirección de correo electrónico de la cuenta
Gestionar las sesiones activas en ChatGPTAprende a revisar sesiones activas, cerrar sesiones individuales y cerrar todas las sesiones desde la configuración de seguridad de ChatGPT.
Gestión de proyectos en la plataforma APIAprende a crear y gestionar proyectos de la API de OpenAI, incluidos miembros, roles, cuentas de servicio, claves de API, límites de uso y presupuestos.
Restablecer o cambiar tu contraseña de ChatGPTSi tienes problemas para acceder a tu cuenta o quieres actualizar tu contraseña, sigue los pasos a continuación.
Usa varias cuentas con el cambio de cuentaCambia entre dos cuentas de ChatGPT y mantén separados sus conversaciones, facturación, Áreas de trabajo y ajustes.
Verificar las comunicaciones de OpenAIIdentifica los sitios web, las cuentas de redes sociales, las aplicaciones, los dominios de correo electrónico y los números de teléfono oficiales de OpenAI.
Verificar tu dominio para la identidad de OpenAIAprende a verificar el dominio de una empresa o centro educativo, revisar dónde se aplica y evitar conflictos de inicio de sesión.
¿Cómo añado, cambio o elimino miembros de mi cuenta de la API de OpenAI?Aprende a añadir, eliminar o invitar miembros a una cuenta en platform.openai.com y comprende los permisos/roles que puede tener un miembro
¿Cómo cambio mi nombre en mi cuenta de OpenAI?Cambiar el nombre para mostrar que usas en tu cuenta de OpenAI.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta de API?Descubre cómo al actualizar tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta de ChatGPT también se actualiza el correo asociado a tu cuenta de API.
¿Cómo puedo cambiar mi organización predeterminada?Cambia la organización predeterminada asociada a tu cuenta de la API de OpenAI desde la configuración de tu perfil.
¿Cómo puedo contactar con soporte?¿Necesitas ayuda? Aquí te explicamos cómo contactarnos y obtener la ayuda que necesitas.
¿Cómo puedo denunciar fraude o actividad sospechosa?Protege tu cuenta, renueva las claves de API expuestas e informa a OpenAI de cualquier sospecha de fraude o actividad no autorizada.
¿Cómo puedo mantener seguras mis cuentas de OpenAI?Protege tu cuenta del fraude con estas prácticas recomendadas.
¿Puedo cambiar cómo inicio sesión en mi cuenta (método de autenticación)?¿Puedo cambiar mi método de inicio de sesión para ChatGPT o la plataforma API?