บทความนี้อธิบายวิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับ ChatGPT Ads รวมถึงสิ่งที่ต้องตั้งค่าก่อนเริ่มแสดงแคมเปญ วิธีเรียกเก็บเงิน วิธีควบคุมยอดใช้จ่าย และสิ่งที่ควรทำเมื่อต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน
ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินก่อนเริ่มแสดงโฆษณา
ก่อนที่แคมเปญจะเริ่มแสดงโฆษณาได้ คุณต้องตั้งค่าการเรียกเก็บเงินใน Ads Manager ให้เสร็จสมบูรณ์ การตั้งค่ามีสองขั้นตอนดังนี้:
สร้างโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน: ป้อนชื่อธุรกิจ ที่อยู่ธุรกิจ และอีเมลสำหรับรับใบแจ้งหนี้ อีเมลสำหรับรับใบแจ้งหนี้จะใช้ส่งใบแจ้งหนี้และการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
เพิ่มวิธีการชำระเงิน: ป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตและข้อมูลที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
เมื่อคุณเพิ่มบัตร ธนาคารอาจแสดงรายการกันวงเงินชั่วคราว ซึ่งอาจแสดงเป็นจำนวนเงินที่เทียบเท่าในสกุลเงินของบัตร รายการนี้ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินที่เสร็จสมบูรณ์ และจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากตรวจสอบแล้ว แต่อาจยังแสดงอยู่นานสูงสุด 8 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า Ads Billing ใน Ads Manager
วิธีการเรียกเก็บเงิน
วิธีการเรียกเก็บเงิน
ปัจจุบัน ChatGPT Ads ใช้รูปแบบการเรียกเก็บเงินภายหลัง โดยเรียกเก็บจากนักโฆษณาหลังจากแสดงโฆษณาแล้ว ขณะที่แคมเปญทำงาน ยอดใช้จ่ายจะสะสมในบัญชีและระบบจะเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ใน Ads Manager
ChatGPT Ads รองรับการซื้อตามต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง (CPM) ต้นทุนต่อคลิก (CPC) และการซื้อที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อคอนเวอร์ชัน โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญและตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก
เลือกวัตถุประสงค์ยอดดูเพื่อซื้อแบบต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง (CPM) และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าถึง เมื่อใช้วัตถุประสงค์นี้ ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจำนวนอิมเพรสชันที่แสดง
เลือกวัตถุประสงค์การคลิกเพื่อซื้อแบบต้นทุนต่อคลิก (CPC) และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าชม เมื่อใช้วัตถุประสงค์นี้ ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละคลิก
เลือกวัตถุประสงค์คอนเวอร์ชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเหตุการณ์คอนเวอร์ชันมาตรฐานที่เลือก นักโฆษณาที่มีสิทธิ์เลือกได้ระหว่าง oCPC (เรียกเก็บเงินตามคลิก) และ oCPM (เรียกเก็บเงินตามอิมเพรสชัน) ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าโฆษณาต่อคอนเวอร์ชัน ดูข้อกำหนดเบื้องต้น คุณสมบัติ และขั้นตอนได้ที่ แคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อคอนเวอร์ชัน
งบประมาณแคมเปญกำหนดพารามิเตอร์การใช้จ่ายของแคมเปญ เมื่อสร้างแคมเปญ ให้เลือกงบประมาณประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:
งบประมาณรายวัน: จำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณต้องการให้แคมเปญใช้จ่ายต่อวันตลอดช่วงเจ็ดวัน งบประมาณนี้ไม่ใช่ขีดจำกัดการใช้จ่ายภายในวันเดียว ในแต่ละวัน ค่าใช้จ่ายสื่อที่เรียกเก็บอาจสูงถึงสองเท่าของงบประมาณรายวันที่เลือก แต่ตลอดช่วงเจ็ดวันที่เกี่ยวข้องจะไม่เกินเจ็ดเท่าของงบประมาณรายวัน หากบางวันแสดงโฆษณาได้ต่ำกว่างบประมาณรายวัน ระบบอาจนำจำนวนเงินที่ไม่ได้ใช้ไปใช้ภายหลังภายในช่วงเจ็ดวันเดียวกัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ งบประมาณรายวัน
งบประมาณรวมของแคมเปญ: จำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีใช้ตลอดแคมเปญ Ads Manager จะกระจายการใช้จ่ายตามช่วงเวลา โดยอิงตามงบประมาณคงเหลือและกำหนดการของแคมเปญ
คุณเปลี่ยนจำนวนงบประมาณหลังจากสร้างแคมเปญได้ แต่เปลี่ยนประเภทงบประมาณไม่ได้ ยอดใช้จ่ายจริงอาจแตกต่างกันตามการแสดงโฆษณา การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และรูปแบบราคาที่เลือก
ดูวิธีที่ Ads Manager กระจายการใช้จ่ายตามช่วงเวลาสำหรับงบประมาณรายวันและงบประมาณรวมของแคมเปญได้ที่ การกระจายงบประมาณ
ใน Ads Manager คุณติดตามยอดใช้จ่ายและประสิทธิภาพได้ด้วยเมตริกต่างๆ เช่น อิมเพรสชัน การคลิก ยอดใช้จ่าย CTR, CPC เฉลี่ย, CPM เฉลี่ย และคอนเวอร์ชัน หากตั้งค่าการวัดคอนเวอร์ชันไว้แล้ว
อิมเพรสชัน การคลิก และ CTR อาจอัปเดตก่อนยอดใช้จ่าย ยอดใช้จ่ายรวมที่เป็นศูนย์หรืออัปเดตล่าช้าไม่ได้หมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายสะสมอยู่
ระบบเรียกเก็บเงินเมื่อใด
ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้เมื่อบัญชีใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินที่กำหนด
เมื่อสมัครบัญชี Ads Manager ระบบจะกำหนดเกณฑ์การเรียกเก็บเงินให้บัญชี ซึ่งระบุว่าสามารถมียอดใช้จ่ายค้างชำระสะสมได้เท่าใดก่อนเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เกณฑ์นี้ไม่เหมือนกับงบประมาณแคมเปญและไม่ใช่ขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัญชี
โดยทั่วไป นักโฆษณาที่ได้รับอนุมัติจะเริ่มต้นด้วยเกณฑ์การเรียกเก็บเงินที่ต่ำกว่า และเราอาจเพิ่มเกณฑ์ให้โดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป โดยพิจารณาจากประวัติการชำระเงินที่สำเร็จและปัจจัยอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น หากบัญชีมีเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน $25 ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเมื่อบัญชีมียอดใช้จ่ายค้างชำระสะสมถึง $25 หลังจากชำระเงินสำเร็จ ยอดค้างชำระของคุณจะลดลงตามจำนวนเงินที่ชำระ หากยังคงแสดงโฆษณาต่อ บัญชีอาจสะสมยอดใช้จ่ายอีกครั้งจนถึงเกณฑ์หรือถึงสิ้นเดือน
หากบัญชียังมียอดค้างชำระ ณ สิ้นเดือน ระบบจะเรียกเก็บยอดดังกล่าวเมื่อสิ้นเดือน แม้ว่ายอดใช้จ่ายจะยังไม่ถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินก็ตาม คุณจะได้รับใบเสร็จทางอีเมลทุกครั้งที่ชำระเงินสำเร็จ
คุณไม่สามารถเปลี่ยนเกณฑ์การเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง และทีมสนับสนุนของเราจะไม่เปลี่ยนเกณฑ์แทนนักโฆษณา
ฉันกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายรายวันของบัญชีได้หรือไม่
บัญชีโฆษณาที่มีสิทธิ์รับใบแจ้งหนี้แบบชำระภายหลังสามารถกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายรายวันสำหรับทั้งบัญชีได้ใน Ads Manager โดยไปที่การเรียกเก็บเงิน → ขีดจำกัดบัญชี ซึ่งอยู่ข้างตัวเลือกช่วงวันที่ที่มีอยู่แล้ว ตัวเลือกนี้ไม่มีให้สำหรับนักโฆษณาที่ใช้บริการด้วยตนเองและชำระเงินผ่านบัตร
วงเงินรายวันใช้ร่วมกันทุกแคมเปญ ต่ออายุเวลาเที่ยงคืนตามเขตเวลาของบัญชี และเริ่มมีผลเร็วที่สุดในวันถัดไป ขีดจำกัดรายวันและขีดจำกัดตามช่วงวันที่ต้องไม่ทับซ้อนกัน
ขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัญชีเป็นมาตรการป้องกัน ไม่ได้จัดสรรยอดใช้จ่ายระหว่างแคมเปญหรือควบคุมอัตราการแสดงโฆษณา และงบประมาณแคมเปญยังคงมีผล เกณฑ์การเรียกเก็บเงินจากบัตรที่อธิบายข้างต้นเป็นเงื่อนไขที่ทำให้เกิดการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่ขีดจำกัดการใช้จ่ายรายวัน ดูรายละเอียดสำหรับนักพัฒนาได้ที่ ขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัญชี
หากชำระเงินไม่สำเร็จ
หากชำระเงินไม่สำเร็จหลังจากบัญชีใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน โฆษณาอาจหยุดแสดงจนกว่าปัญหาการเรียกเก็บเงินจะได้รับการแก้ไข คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหากชำระใบแจ้งหนี้ไม่สำเร็จ หากเกิดเหตุการณ์นี้ แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณาอาจแสดงสถานะว่าไม่แสดง คุณเปิดคำแนะนำเครื่องมือของสถานะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม และอัปเดตวิธีการชำระเงินใน Ads Manager ได้
นักโฆษณาที่มีสิทธิ์อาจได้รับเกณฑ์การเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยพิจารณาจากประวัติการชำระเงินที่สำเร็จ การเรียกเก็บเงินที่ไม่สำเร็จ ข้อพิพาท และการดึงเงินคืนอาจทำให้การปรับเพิ่มเกณฑ์หยุดชั่วคราว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
เกณฑ์การเรียกเก็บเงินเหมือนกับงบประมาณแคมเปญหรือไม่
ไม่ เกณฑ์การเรียกเก็บเงินกำหนดว่าเมื่อใดระบบจะเรียกเก็บยอดใช้จ่ายสะสมจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ งบประมาณแคมเปญกำหนดจำนวนเงินที่แคมเปญสามารถใช้จ่ายได้ การใช้จ่ายถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินไม่ได้หมายความว่าแคมเปญใช้งบประมาณถึงขีดจำกัดแล้ว และงบประมาณแคมเปญก็ไม่เหมือนกับขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัญชี
ฝ่ายสนับสนุนสามารถเพิ่มหรือลดเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของฉันได้หรือไม่
ไม่ ระบบจะกำหนดเกณฑ์การเรียกเก็บเงิน และอาจเพิ่มเกณฑ์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป โดยพิจารณาจากประวัติการชำระเงินที่สำเร็จและปัจจัยอื่นๆ ฝ่ายสนับสนุนจะไม่เปลี่ยนเกณฑ์ให้นักโฆษณาด้วยตนเอง
เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากเพิ่มวิธีการชำระเงิน
เมื่อคุณเพิ่มบัตร ธนาคารอาจแสดงรายการกันวงเงินชั่วคราว ซึ่งอาจแสดงเป็นจำนวนเงินที่เทียบเท่าในสกุลเงินของบัตร รายการนี้ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินที่เสร็จสมบูรณ์ และจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากตรวจสอบแล้ว แต่อาจยังแสดงอยู่นานสูงสุด 8 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
เมื่อเพิ่มบัตร จำนวนเงินที่คาดว่าจะถูกกันไว้จะแสดงในหน้าการตั้งค่าและหน้า Ads Billing ใน Ads Manager
ฉันนำวิธีการชำระเงินออกได้หรือไม่
หากไม่สามารถนำออกด้วยตนเองได้ โปรดตรวจสอบว่าได้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว และหยุดชั่วคราวหรือสิ้นสุดแคมเปญที่คุณไม่ต้องการดำเนินการต่อ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปิดใช้งานบัญชีหรือมีคำถามเรื่องวิธีการชำระเงิน โปรดติดต่อ ads-support@openai.com พร้อมระบุ ID บัญชีโฆษณาและรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน
ฉันเปลี่ยนประเทศ สกุลเงิน หรือนิติบุคคลสำหรับการเรียกเก็บเงินหลังจากตั้งค่าแล้วได้หรือไม่
ข้อมูลประเทศ สกุลเงิน และนิติบุคคลสำหรับการเรียกเก็บเงินจะเชื่อมโยงกับการตั้งค่าบัญชีและบันทึกการเรียกเก็บเงิน หลังจากสร้างบัญชีแล้ว คุณอาจแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ด้วยตนเองไม่ได้ หากป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้ง ID บัญชีโฆษณา ข้อมูลปัจจุบัน ข้อมูลที่ต้องการ และเหตุผลที่ขอเปลี่ยนแปลง
ฉันใช้บัตรเครดิตที่ออกในประเทศอื่นได้หรือไม่
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินควรตรงกับนิติบุคคลและประเทศหรือภูมิภาคที่ใช้ตอนสร้างบัญชี Ads Manager
ตัวอย่างเช่น หากสร้างบัญชีนักโฆษณาสำหรับธุรกิจที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณควรใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินในสหรัฐอเมริกา ระบบอาจไม่ยอมรับบัตรหรือวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับประเทศอื่น
หากต้องการเรียกเก็บเงินภายใต้ประเทศ ภูมิภาค หรือนิติบุคคลอื่น คุณอาจต้องสร้างบัญชีนักโฆษณาแยกต่างหากโดยใช้ข้อมูลธุรกิจและการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง
เหตุใดโฆษณาจึงไม่แสดงหลังจากชำระเงินไม่สำเร็จ
โฆษณาอาจหยุดแสดงระหว่างที่ปัญหาการชำระเงินยังไม่ได้รับการแก้ไข อัปเดตวิธีการชำระเงินใน Ads Manager ยืนยันว่าระบบเรียกเก็บเงินจากบัตรที่บันทึกไว้ได้ และดูคำแนะนำเครื่องมือเกี่ยวกับสถานะของแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณาเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
หากวิธีการชำระเงินยังคงใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันอาจเห็นรายการเรียกเก็บเงินหลังจากหยุดแคมเปญชั่วคราวหรือไม่
การอัปเดตแคมเปญอาจใช้เวลาจึงจะมีผลในระบบแสดงโฆษณาทั้งหมด ดังนั้นหลังจากหยุดแคมเปญชั่วคราวแล้ว อาจยังมีอิมเพรสชัน การคลิก หรือยอดใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น ในบางกรณี โฆษณาอาจยังแสดงต่อไปอีกนานสูงสุด 24 ชั่วโมง ค่าโฆษณาที่เกิดขึ้นในช่วงนี้ยังคงเรียกเก็บได้
รายงานและรายการเรียกเก็บเงินอาจอัปเดตหลังจากหยุดชั่วคราวหรือสิ้นสุดแคมเปญ เพื่อแสดงกิจกรรมโฆษณาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ดังนั้น ยอดใช้จ่ายที่รายงานอาจเปลี่ยนแปลงหลังจากหยุดแสดงโฆษณา แต่จะไม่เกินขีดจำกัดงบประมาณที่เกี่ยวข้อง
ฉันใส่ข้อมูลใดในใบแจ้งหนี้ได้บ้าง
คุณเพิ่มหรืออัปเดตหมายเลข VAT และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่รองรับได้โดยตรงใน Ads Manager ประเภทหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศที่เรียกเก็บเงิน
เปิดการเรียกเก็บเงิน → การตั้งค่า
เลือกแก้ไขข้างโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน หากมีตัวเลือกนี้ สำหรับบางบัญชี ช่องหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีจะแสดงในแบบฟอร์มที่เปิดผ่านวิธีการชำระเงิน → แก้ไข
เลือกประเภทหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่เหมาะสม ป้อนหมายเลข และกรอกข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นให้ครบถ้วน
บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วตรวจสอบว่าหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีแสดงอยู่ในโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับใบแจ้งหนี้ในอนาคต และจะไม่อัปเดตใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว
ใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads มีการเรียกเก็บภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น (JCT) หรือไม่
ไม่ ปัจจุบัน OpenAI ไม่เรียกเก็บภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น (JCT) ในใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads สำหรับนักโฆษณาที่ถูกเรียกเก็บเงินในญี่ปุ่น ไม่ว่าจะระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของญี่ปุ่นหรือไม่ก็ตาม
แนวทางนี้ใช้เฉพาะกับ ChatGPT Ads และอาจแตกต่างจากคำแนะนำทั่วไปในหัวข้อ ภาษีการบริโภคของญี่ปุ่นในใบแจ้งหนี้ OpenAI ของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads โดยเฉพาะ โปรดดูข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยนี้
หมายเหตุ: OpenAI ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านภาษีได้ โปรดติดต่อที่ปรึกษาด้านภาษีหากมีคำถามเกี่ยวกับ JCT หรือภาระภาษีที่อาจมีผลกับธุรกิจของคุณ
หากคุณคิดว่าตัวเลขการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง
โปรดรวบรวมข้อมูลทั้งหมดก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ ads-support@openai.com
คำขอรับความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินที่ครบถ้วนควรมีข้อมูลต่อไปนี้:
ID ใบแจ้งหนี้หรือ ID รายการเรียกเก็บเงิน
ช่วงวันที่ที่มีข้อสงสัย
จำนวนเงินที่มีข้อสงสัย
ID ของแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ
ภาพหน้าจอหรือไฟล์ส่งออกของรายงานที่เกี่ยวข้อง
ใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads มีการเรียกเก็บภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น (JCT) หรือไม่
ไม่ ปัจจุบัน OpenAI ไม่เรียกเก็บภาษีการบริโภคของญี่ปุ่น (JCT) ในใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads สำหรับนักโฆษณาที่ถูกเรียกเก็บเงินในญี่ปุ่น ไม่ว่าจะระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของญี่ปุ่นหรือไม่ก็ตาม
แนวทางนี้ใช้เฉพาะกับ ChatGPT Ads และอาจแตกต่างจากคำแนะนำทั่วไปในหัวข้อ ภาษีการบริโภคของญี่ปุ่นในใบแจ้งหนี้ OpenAI ของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ChatGPT Ads โดยเฉพาะ โปรดดูข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยนี้
หมายเหตุ: OpenAI ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านภาษีได้ โปรดติดต่อที่ปรึกษาด้านภาษีหากมีคำถามเกี่ยวกับ JCT หรือภาระภาษีที่อาจมีผลกับธุรกิจของคุณ