การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

เรียนรู้วิธีการทำงานของการเรียกเก็บเงินสำหรับ ChatGPT Ads

บทความนี้อธิบายวิธีการทำงานของการเรียกเก็บเงินสำหรับ ChatGPT Ads รวมถึงสิ่งที่ต้องตั้งค่าก่อนแคมเปญจะเริ่มแสดงผล วิธีการคิดค่าบริการ การควบคุมการใช้จ่าย และสิ่งที่ควรทำหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน

ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินก่อนเริ่มการแสดงผล

ก่อนที่แคมเปญจะเริ่มแสดงผลได้ ต้องตั้งค่าการเรียกเก็บเงินให้เสร็จสมบูรณ์ใน Ads Manager Beta กระบวนการนี้มี 2 ขั้นตอน:

สร้างโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน: ป้อนชื่อธุรกิจ ที่อยู่ธุรกิจ และอีเมลสำหรับรับใบแจ้งหนี้ อีเมลสำหรับรับใบแจ้งหนี้จะใช้สำหรับใบแจ้งหนี้และการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
เพิ่มวิธีการชำระเงิน: ป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตและข้อมูลที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน เมื่อคุณเพิ่มบัตร OpenAI อาจทำรายการกันวงเงิน $100 เพื่อตรวจสอบวิธีการชำระเงิน การกันวงเงินนี้เป็นเพียงชั่วคราว และอาจคงอยู่ในบัตรของคุณได้นานสูงสุด 7 วันก่อนที่จะคืนกลับเข้าบัตร

การเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไร

ขณะนี้ ChatGPT Ads ใช้รูปแบบการเรียกเก็บเงินแบบชำระภายหลัง ซึ่งจะเรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาหลังจากโฆษณาได้แสดงผลแล้ว ขณะที่แคมเปญของคุณทำงาน ค่าใช้จ่ายจะสะสมในบัญชีของคุณ และจะมีการเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ใน Ads Manager Beta

ปัจจุบัน ChatGPT Ads สามารถซื้อได้ทั้งแบบคิดค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง (CPM) หรือค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) ตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่คุณเลือก

เลือกวัตถุประสงค์ Views เพื่อซื้อแบบคิดค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง (CPM) และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าถึง สำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนการแสดงผลที่ส่งมอบ
เลือกวัตถุประสงค์ Clicks เพื่อซื้อแบบคิดค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อทราฟฟิก สำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละคลิก

งบประมาณแคมเปญของคุณควบคุมจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีใช้จ่ายสำหรับแคมเปญ การใช้จ่ายจริงอาจแตกต่างกันไปตามการแสดงผล การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และรูปแบบการกำหนดราคาที่เลือก ใน Ads Manager Beta คุณสามารถติดตามการใช้จ่ายและประสิทธิภาพได้โดยใช้เมตริกต่างๆ เช่น impressions, clicks, spend, CTR, Average CPC, Average CPM และ conversions หากได้ตั้งค่า conversion measurement ไว้แล้ว

การเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นเมื่อใด

วิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์การชำระเงินที่กำหนด

เมื่อคุณสมัครบัญชี Ads Manager Beta ระบบจะกำหนดเกณฑ์การชำระเงินให้บัญชีของคุณ ซึ่งกำหนดว่าสามารถมียอดใช้จ่ายค้างชำระสะสมได้มากเพียงใดก่อนที่จะเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ สิ่งนี้ไม่เหมือนกับงบประมาณแคมเปญ และไม่ใช่เพดานการใช้จ่ายของบัญชี

โดยทั่วไป ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับอนุมัติจะเริ่มต้นด้วยเกณฑ์การชำระเงินที่ต่ำกว่า และเราอาจเพิ่มเกณฑ์การชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไปตามประวัติการชำระเงินที่สำเร็จและปัจจัยอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น หากบัญชีของคุณมีเกณฑ์การชำระเงิน $25 บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อบัญชีของคุณมียอดใช้จ่ายค้างชำระสะสมถึง $25 หลังจากชำระเงินสำเร็จ ยอดค้างชำระของคุณจะลดลงตามจำนวนเงินที่ชำระ หากการแสดงผลยังคงดำเนินต่อไป บัญชีของคุณก็สามารถสะสมค่าใช้จ่ายได้อีกจนกว่าจะถึงเกณฑ์หรือสิ้นเดือน

หากบัญชีของคุณยังมียอดค้างชำระเมื่อสิ้นเดือน ยอดดังกล่าวจะถูกเรียกเก็บเงินในสิ้นเดือนเช่นกัน แม้ว่าคุณจะยังไม่ถึงเกณฑ์การชำระเงินก็ตาม คุณจะได้รับใบเสร็จทางอีเมลสำหรับการชำระเงินที่สำเร็จแต่ละครั้ง

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนเกณฑ์การชำระเงินด้วยตนเองได้ และทีมสนับสนุนของเราจะไม่เปลี่ยนเกณฑ์แทนผู้ลงโฆษณา

หากการชำระเงินล้มเหลว

หากการชำระเงินล้มเหลวหลังจากที่บัญชีของคุณถึงเกณฑ์การชำระเงินแล้ว โฆษณาของคุณอาจหยุดแสดงผลจนกว่าปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินจะได้รับการแก้ไข คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหากการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล้มเหลว หากเกิดกรณีนี้ขึ้น แคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณาของคุณอาจแสดงสถานะเป็น ‘ไม่แสดงผล’ คุณสามารถเปิดคำอธิบายสถานะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม และอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณใน Ads Manager Beta

ผู้ลงโฆษณาที่มีสิทธิ์สามารถขยับไปสู่เกณฑ์การชำระเงินที่สูงขึ้นได้เมื่อเวลาผ่านไปตามประวัติการชำระเงินที่สำเร็จ การเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลว ข้อพิพาท และการปฏิเสธรายการชำระเงินอาจทำให้การขยับไปสู่วงเงินที่สูงขึ้นหยุดชะงัก

หากคุณคิดว่าตัวเลขการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง

เริ่มจากรวบรวมบริบททั้งหมดก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ ads-support@openai.com

คำขอรับความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินที่ดีควรมีข้อมูลดังนี้:

รหัสใบแจ้งหนี้หรือรหัสการเรียกเก็บเงิน
ช่วงวันที่ที่เกี่ยวข้อง
จำนวนเงินที่เป็นประเด็น
รหัสแคมเปญที่ได้รับผลกระทบ
ภาพหน้าจอรายงานหรือไฟล์ส่งออกที่เกี่ยวข้อง