Omówienie
ChatGPT udostępnia dwa sposoby poproszenia o kopię swoich danych:
Skorzystaj z Portalu ochrony prywatności, aby przesłać wniosek o dane lub skorzystać z innych praw dotyczących prywatności.
Skorzystaj z ustawień ChatGPT, aby poprosić o eksport z kwalifikującego się konta lub przestrzeni roboczej po zalogowaniu.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz dostęp do skrzynki e-mail lub numeru telefonu powiązanego z kontem. Może być konieczne potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Dostępność
Do eksportów zamawianych z ustawień ChatGPT mają zastosowanie następujące zasady dostępności:
Dostępne dla planów Free, Plus i Pro oraz kwalifikujących się przestrzeni roboczych ChatGPT Edu.
Niedostępne, gdy nie jesteś zalogowany(-a).
Niedostępne dla przestrzeni roboczych ChatGPT Business ani Enterprise.
Informacje o kwalifikowalności ChatGPT Edu i konfiguracji przez administratora znajdziesz tutaj: Eksportowanie danych z przestrzeni roboczej ChatGPT Edu.
Poproś o swoje dane za pośrednictwem Portalu ochrony prywatności
Skorzystaj z Portalu ochrony prywatności, aby poprosić o kopię swoich danych lub skorzystać z innych praw dotyczących prywatności.
Przejdź do Portalu ochrony prywatności.
Wybierz Złóż wniosek dotyczący prywatności.
Wybierz Mam konsumenckie konto ChatGPT.
Wybierz Pobierz moje dane, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
Eksportowanie danych z ustawień ChatGPT
Zaloguj się do ChatGPT.
Otwórz menu swojego profilu.
Wybierz Ustawienia.
Wybierz Kontrola danych.
W sekcji Eksport danych wybierz Eksportuj.
Na ekranie potwierdzenia wybierz Potwierdź eksport.
Pobierz swój eksport
ChatGPT wyśle wiadomość e-mail lub SMS, gdy eksport będzie gotowy. Eksport może dotrzeć po maksymalnie 7 dniach.
Otwórz wiadomość i wybierz Pobierz eksport danych. Link do pobrania wygaśnie po 24 godzinach od jego otrzymania.
Pobierz eksport, będąc zalogowanym(-ą) na to samo konto, z którego go zamówiono.
Pobrany plik ZIP zawiera historię czatów i inne istotne dane konta.
Rozwiązywanie problemów z eksportami danych
Jeśli eksport nie dotarł
Poczekaj do 7 dni na otrzymanie eksportu. Jeśli konto ma adres e-mail, sprawdź skrzynkę odbiorczą oraz foldery spamu i ofert pod kątem wiadomości od OpenAI. Jeśli konto używa tylko numeru telefonu, sprawdź wiadomości SMS, aby znaleźć link do eksportu.
Jeśli eksport został już zamówiony
Poczekaj na zakończenie bieżącego wniosku, zanim prześlesz kolejny. Podczas przetwarzania ChatGPT może informować, że eksport został już zamówiony.
Jeśli link do pobrania wygasł
Poproś o nowy eksport w ustawieniach ChatGPT albo skorzystaj z Portalu ochrony prywatności.
Jeśli nie możesz się zalogować
Jeśli nie możesz zalogować się do ChatGPT, poproś o swoje dane za pośrednictwem Portalu ochrony prywatności. Aby uzyskać pomoc w zresetowaniu lub zmianie hasła, zobacz: Resetowanie lub zmiana hasła do ChatGPT.