Ten artykuł wyjaśnia, jak działa rozliczanie w ChatGPT Ads, w tym co należy skonfigurować, zanim kampanie zaczną się wyświetlać, jak naliczane są opłaty, jak kontrolowane są wydatki oraz co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie rozliczeń.
Skonfiguruj rozliczenia przed rozpoczęciem wyświetlania
Zanim kampanie zaczną się wyświetlać, rozliczenia muszą być w pełni skonfigurowane w Ads Manager Beta. Obejmuje to dwa kroki:
Utwórz profil rozliczeniowy: podaj nazwę firmy, adres firmy i adres e-mail do dostarczania faktur. Adres e-mail do dostarczania faktur jest używany do faktur i innej komunikacji związanej z rozliczeniami.
Dodaj metodę płatności: wprowadź dane karty kredytowej i informacje o adresie rozliczeniowym. Gdy dodasz kartę, OpenAI może tymczasowo zablokować autoryzacyjnie 100 USD w celu weryfikacji metody płatności. Blokada jest zwalniana automatycznie i może pozostać na karcie przez maksymalnie 3 dni.
Jak działa rozliczanie
ChatGPT Ads korzysta obecnie z modelu rozliczeń postpaid, w którym reklamodawcy są obciążani po wyświetleniu reklam. W trakcie działania kampanii wydatki naliczają się na koncie, a opłaty są pobierane z metody płatności zapisanej w Ads Manager Beta.
Obecnie ChatGPT Ads można kupować na podstawie kosztu tysiąca wyświetleń (CPM) lub kosztu kliknięcia (CPC), zależnie od wybranego celu kampanii.
Wybierz cel Wyświetlenia, aby kupować na podstawie kosztu tysiąca wyświetleń (CPM) i optymalizować pod kątem zasięgu. W przypadku tego celu opłaty są naliczane za zrealizowane wyświetlenia.
Wybierz cel Kliknięcia, aby kupować na podstawie kosztu kliknięcia (CPC) i optymalizować pod kątem ruchu. W przypadku tego celu opłaty są naliczane za każde kliknięcie.
Budżet kampanii określa maksymalną kwotę, jaką chcesz wydać na kampanię. Podczas tworzenia kampanii wybierz budżet dzienny albo budżet kampanii. Budżet dzienny określa maksimum, które chcesz wydać dziennie, natomiast budżet kampanii określa maksimum, które chcesz wydać w całej kampanii. Po utworzeniu możesz zmienić kwotę budżetu, ale nie możesz zmienić jego typu. Rzeczywiste wydatki mogą się różnić w zależności od wyświetlania, zaangażowania użytkowników i wybranego modelu cenowego.
W Ads Manager Beta możesz monitorować wydatki i skuteczność za pomocą danych takich jak wyświetlenia, kliknięcia, wydatki, CTR, średni CPC, średni CPM oraz konwersje, jeśli skonfigurowano pomiar konwersji.
Kiedy następują obciążenia
Zapisana metoda płatności zostaje obciążona, gdy konto osiągnie przypisany próg płatności.
Gdy rejestrujesz konto Ads Manager Beta, do konta przypisywany jest próg płatności, który określa, jaka kwota nieopłaconych wydatków może się naliczyć, zanim zapisana metoda płatności zostanie obciążona. Nie jest to to samo co budżet kampanii ani limit wydatków na koncie.
Zatwierdzeni reklamodawcy zwykle zaczynają od niższego progu płatności, a my możemy z czasem automatycznie go zwiększać na podstawie historii udanych płatności i innych czynników.
Na przykład, jeśli konto ma próg płatności 25 USD, karta zostanie obciążona, gdy na koncie naliczy się 25 USD nieopłaconych wydatków. Po pomyślnej płatności saldo zaległości zostanie zmniejszone o kwotę płatności. Jeśli wyświetlanie będzie kontynuowane, na koncie mogą ponownie naliczać się wydatki, aż osiągnie próg lub koniec miesiąca.
Jeśli na koniec miesiąca konto nadal ma saldo zaległości, zostanie ono również pobrane na koniec miesiąca, nawet jeśli próg płatności nie został jeszcze osiągnięty. Otrzymasz e-mailem potwierdzenie każdej pomyślnej płatności.
Nie możesz ręcznie zmienić progu płatności, a nasz zespół pomocy nie zmienia progów w imieniu reklamodawców.
Jeśli płatność się nie powiedzie
Jeśli płatność nie powiedzie się po osiągnięciu przez konto progu płatności, reklamy mogą przestać się wyświetlać do czasu rozwiązania problemu z rozliczeniami. Otrzymasz powiadomienie e-mail, jeśli płatność za fakturę się nie powiedzie. Jeśli tak się stanie, kampanie, grupy reklam i reklamy mogą mieć status Nie są wyświetlane. Możesz otworzyć etykietę statusu, aby uzyskać więcej informacji, i zaktualizować metodę płatności w Ads Manager Beta.
Uprawnieni reklamodawcy mogą z czasem przechodzić na wyższe progi płatności na podstawie historii udanych płatności. Nieudane obciążenia, spory i obciążenia zwrotne mogą wstrzymać przechodzenie na wyższe limity.
Najczęstsze pytania dotyczące rozliczeń
Czy mój próg płatności jest tym samym co budżet kampanii?
Nie. Próg płatności określa, kiedy zapisana metoda płatności zostanie obciążona za naliczone wydatki. Budżet kampanii określa, ile kampania może wydać. Osiągnięcie progu płatności nie oznacza, że kampania osiągnęła budżet, a budżet kampanii nie jest tym samym co limit wydatków na koncie.
Czy zespół pomocy może zwiększyć lub obniżyć mój próg płatności?
Nie. Progi płatności są przypisywane i mogą z czasem automatycznie rosnąć na podstawie historii udanych płatności i innych czynników. Zespół pomocy nie zmienia ręcznie progów dla reklamodawców.
Czy mogę usunąć metodę płatności?
Jeśli samodzielne usunięcie nie jest dostępne, upewnij się, że wszelkie zaległe saldo zostało uregulowane, i wstrzymaj lub zakończ kampanie, których nie chcesz kontynuować. Aby uzyskać pomoc w dezaktywacji konta lub pytaniach dotyczących metody płatności, skontaktuj się z ads-support@openai.com, podając identyfikator konta reklamowego i dane rozliczeniowe.
Czy po konfiguracji mogę zmienić kraj rozliczeniowy, walutę lub podmiot prawny?
Kraj rozliczeniowy, waluta i dane podmiotu prawnego są powiązane z konfiguracją konta i dokumentacją rozliczeniową. Po utworzeniu konta ich samodzielna edycja może nie być możliwa. Jeśli wprowadzono nieprawidłowe dane, skontaktuj się z pomocą, podając identyfikator konta reklamowego, obecne dane, żądane dane i powód zmiany.
Czy mogę użyć karty kredytowej wydanej w innym kraju?
Informacje rozliczeniowe i metoda płatności powinny odpowiadać podmiotowi gospodarczemu oraz krajowi lub regionowi użytym podczas tworzenia konta Ads Manager.
Na przykład, jeśli konto reklamodawcy utworzono dla firmy z siedzibą w USA, należy użyć adresu rozliczeniowego i metody płatności z USA. Karta lub metoda płatności powiązana z innym krajem może nie zostać zaakceptowana.
Jeśli potrzebujesz rozliczać się w innym kraju, regionie lub podmiocie prawnym, może być konieczne utworzenie osobnego konta reklamodawcy z użyciem prawidłowych informacji firmowych i rozliczeniowych.
Dlaczego moje reklamy nie wyświetlają się po nieudanej płatności?
Reklamy mogą przestać się wyświetlać, dopóki problem z płatnością pozostaje nierozwiązany. Zaktualizuj metodę płatności w Ads Manager Beta, potwierdź, że zapisana karta może zostać obciążona, i sprawdź etykiety statusu kampanii, grupy reklam i reklamy, aby uzyskać więcej szczegółów.
Jeśli uważasz, że kwota rozliczeniowa jest nieprawidłowa
Zacznij od zebrania pełnego kontekstu, zanim skontaktujesz się z pomocą pod adresem ads-support@openai.com.
Dobre zgłoszenie do pomocy ds. rozliczeń powinno zawierać:
Identyfikator faktury lub identyfikator obciążenia
Zakres dat, którego dotyczy sprawa
Kwota, której dotyczy sprawa
Identyfikatory kampanii, których dotyczy sprawa
Odpowiednie zrzuty ekranu lub eksporty raportów