W tym artykule wyjaśniamy, jak działają rozliczenia za reklamy w ChatGPT, w tym co należy skonfigurować przed rozpoczęciem emisji kampanii, jak naliczane są opłaty, jak kontrolować wydatki oraz co zrobić w razie problemów z rozliczeniami.
Skonfiguruj rozliczenia przed rozpoczęciem emisji
Aby można było rozpocząć emisję kampanii, musisz w pełni skonfigurować rozliczenia w Ads Manager Beta. Obejmuje to dwa kroki:
Utwórz profil rozliczeniowy: podaj nazwę i adres firmy oraz adres e-mail do wysyłki faktur. Adres e-mail do wysyłki faktur służy do przesyłania faktur i innych wiadomości związanych z rozliczeniami.
Dodaj metodę płatności: podaj dane karty kredytowej i adres rozliczeniowy.
Po dodaniu karty bank może wyświetlić tymczasową blokadę środków w wysokości 100 USD na czas jej weryfikacji. Nie jest to zrealizowana płatność. Po weryfikacji automatycznie zwalniamy blokadę. W zależności od banku może być ona widoczna przez maksymalnie 7 dni.
Jak działają rozliczenia
Reklamy w ChatGPT są obecnie rozliczane z dołu, czyli reklamodawcy płacą po ich wyemitowaniu. W trakcie emisji kampanii na koncie gromadzą się wydatki, a opłaty są pobierane przy użyciu metody płatności zapisanej w Ads Manager Beta.
Reklamy w ChatGPT można obecnie kupować w modelu kosztu tysiąca wyświetleń (CPM) lub kosztu kliknięcia (CPC), zależnie od wybranego celu kampanii.
Wybierz cel Wyświetlenia, aby kupować reklamy w modelu kosztu tysiąca wyświetleń (CPM) i optymalizować je pod kątem zasięgu. W przypadku tego celu opłaty są naliczane za zrealizowane wyświetlenia.
Wybierz cel Kliknięcia, aby kupować reklamy w modelu kosztu kliknięcia (CPC) i optymalizować je pod kątem ruchu. W przypadku tego celu opłata jest naliczana za każde kliknięcie.
Budżet kampanii określa maksymalną kwotę, jaką chcesz na nią przeznaczyć. Podczas tworzenia kampanii wybierz budżet dzienny albo budżet całej kampanii. Budżet dzienny określa maksymalną kwotę, jaką chcesz wydawać każdego dnia, natomiast budżet kampanii określa maksymalną kwotę wydatków w całym okresie jej trwania. Po utworzeniu kampanii możesz zmienić kwotę budżetu, ale nie jego typ. Rzeczywiste wydatki mogą się różnić zależnie od emisji, aktywności użytkowników i wybranego modelu cenowego.
W Ads Manager Beta możesz monitorować wydatki i skuteczność za pomocą takich wskaźników jak wyświetlenia, kliknięcia, wydatki, CTR, średni CPC, średni CPM oraz konwersje, jeśli skonfigurowano pomiar konwersji.
Kiedy pobierane są opłaty
Opłata przy użyciu zapisanej metody płatności jest pobierana, gdy konto osiągnie przypisany próg płatności.
Podczas rejestracji konta Ads Manager Beta zostaje do niego przypisany próg płatności, który określa, jaka kwota nieopłaconych wydatków może się zgromadzić przed obciążeniem zapisanej metody płatności. Nie jest to budżet kampanii ani limit wydatków na koncie.
Zatwierdzeni reklamodawcy zwykle zaczynają od niższego progu płatności. Z czasem możemy go automatycznie podnieść na podstawie historii pomyślnych płatności i innych czynników.
Jeśli na przykład próg płatności na koncie wynosi 25 USD, karta zostanie obciążona, gdy kwota nieopłaconych wydatków osiągnie 25 USD. Po pomyślnej płatności nieuregulowane saldo zostanie pomniejszone o zapłaconą kwotę. Jeśli emisja będzie kontynuowana, wydatki mogą ponownie gromadzić się na koncie do czasu osiągnięcia progu lub końca miesiąca.
Jeśli na koniec miesiąca na koncie nadal będzie nieuregulowane saldo, opłata za nie zostanie pobrana pod koniec miesiąca, nawet jeśli próg płatności nie został jeszcze osiągnięty. Po każdej pomyślnej płatności otrzymasz e-mailem potwierdzenie.
Nie możesz samodzielnie zmienić progu płatności, a nasz zespół pomocy nie zmienia progów na prośbę reklamodawców.
Jeśli płatność się nie powiedzie
Jeśli płatność nie powiedzie się po osiągnięciu przez konto progu płatności, emisja reklam może zostać wstrzymana do czasu rozwiązania problemu z rozliczeniem. Jeśli płatność za fakturę się nie powiedzie, otrzymasz powiadomienie e-mail. W takim przypadku kampanie, grupy reklam i reklamy mogą mieć stan „Brak emisji”. Aby uzyskać więcej informacji, możesz otworzyć podpowiedź dotyczącą stanu, a następnie zaktualizować metodę płatności w Ads Manager Beta.
Progi płatności uprawnionych reklamodawców mogą z czasem wzrastać na podstawie historii pomyślnych płatności. Nieudane obciążenia, spory i obciążenia zwrotne mogą wstrzymać podnoszenie progów.
Najczęstsze pytania o rozliczenia
Czy próg płatności jest tym samym co budżet kampanii?
Nie. Próg płatności określa, kiedy zapisana metoda płatności zostanie obciążona z tytułu zgromadzonych wydatków. Budżet kampanii określa, ile można na nią wydać. Osiągnięcie progu płatności nie oznacza, że kampania wyczerpała budżet, a budżet kampanii nie jest tym samym co limit wydatków na koncie.
Czy zespół pomocy może podnieść lub obniżyć mój próg płatności?
Nie. Progi płatności są przypisywane automatycznie i mogą z czasem wzrastać na podstawie historii pomyślnych płatności oraz innych czynników. Zespół pomocy nie zmienia ręcznie progów reklamodawców.
Czy mogę usunąć metodę płatności?
Jeśli nie możesz zrobić tego samodzielnie, ureguluj wszelkie zaległe saldo oraz wstrzymaj lub zakończ kampanie, których nie chcesz kontynuować. Aby uzyskać pomoc w dezaktywacji konta lub odpowiedzi na pytania o metodę płatności, napisz na adres ads-support@openai.com, podając identyfikator konta reklamowego i dane rozliczeniowe.
Czy po konfiguracji mogę zmienić kraj rozliczenia, walutę lub podmiot prawny?
Kraj rozliczenia, waluta i dane podmiotu prawnego są powiązane z konfiguracją konta i dokumentacją rozliczeniową. Po utworzeniu konta ich samodzielna edycja może nie być możliwa. Jeśli wprowadzono błędne dane, skontaktuj się z zespołem pomocy i podaj identyfikator konta reklamowego, obecne oraz prawidłowe dane, a także powód zmiany.
Czy mogę użyć karty kredytowej wydanej w innym kraju?
Dane rozliczeniowe i metoda płatności powinny odpowiadać podmiotowi gospodarczemu oraz krajowi lub regionowi podanym podczas tworzenia konta Ads Manager.
Jeśli na przykład konto reklamodawcy utworzono dla firmy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, należy użyć amerykańskiego adresu rozliczeniowego i metody płatności. Karta lub metoda płatności powiązana z innym krajem może nie zostać zaakceptowana.
Jeśli chcesz rozliczać się w innym kraju, regionie lub za pośrednictwem innego podmiotu prawnego, może być konieczne utworzenie osobnego konta reklamodawcy z prawidłowymi danymi firmy i danymi rozliczeniowymi.
Dlaczego po nieudanej płatności moje reklamy nie są emitowane?
Emisja reklam może zostać wstrzymana do czasu rozwiązania problemu z płatnością. Zaktualizuj metodę płatności w Ads Manager Beta, upewnij się, że zapisana karta może zostać obciążona, i sprawdź podpowiedzi dotyczące stanu kampanii, grupy reklam oraz reklamy, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli uważasz, że kwota na rozliczeniu jest nieprawidłowa
Zanim skontaktujesz się z zespołem pomocy pod adresem ads-support@openai.com, zbierz wszystkie informacje dotyczące sprawy.
Dobrze przygotowane zgłoszenie dotyczące rozliczeń powinno zawierać:
Identyfikator faktury lub obciążenia
Okres, którego dotyczy zgłoszenie
Kwotę, której dotyczy zgłoszenie
Identyfikatory kampanii, których dotyczy zgłoszenie
Odpowiednie zrzuty ekranu lub eksporty raportów
Czy na fakturach za reklamy w ChatGPT naliczany jest japoński podatek konsumpcyjny (JCT)?
Nie. OpenAI nie nalicza obecnie japońskiego podatku konsumpcyjnego (JCT) na fakturach za reklamy w ChatGPT wystawianych reklamodawcom rozliczanym w Japonii, niezależnie od tego, czy podano japoński identyfikator podatkowy.
Zasada ta dotyczy wyłącznie reklam w ChatGPT i może różnić się od ogólnych informacji podanych w artykule Japoński podatek konsumpcyjny na fakturach od OpenAI. Odpowiedzi na pytania dotyczące faktur za reklamy w ChatGPT znajdziesz w tej sekcji najczęstszych pytań.
Uwaga: OpenAI nie udziela porad podatkowych. W sprawie pytań dotyczących JCT lub innych zobowiązań podatkowych, które mogą mieć zastosowanie do Twojej firmy, skontaktuj się z doradcą podatkowym.