Mijn account is gedeactiveerd omdat ik mijn leeftijd niet op tijd heb geverifieerd.

Als je account is gedeactiveerd omdat je de periode voor leeftijdsverificatie hebt gemist, voltooi dan de leeftijdsverificatie via de heractiverings- of verificatielink die aan je account is gekoppeld. Als je die link niet kunt openen, neem dan contact op met Support om deze opnieuw te laten starten of opnieuw te laten verzenden.

Gebruik hetzelfde e-mailadres als voor je OpenAI-account. Als je 'Verberg mijn e-mailadres' van Apple gebruikt, gebruik dan je privédoorgifte-e-mailadres van Apple.

Gebruikers van 18 jaar en ouder moeten zichzelf verifiëren. Gebruikers van 13–17 jaar hebben een ouder of voogd nodig om de verificatie te voltooien met het e-mailadres van de gebruiker.

Nadat je de gegevens hebt ingediend, kan de verwerking enkele dagen duren en ontvang je mogelijk niet meteen een aparte bevestigingsmail. Als de verificatiepagina of het uploaden van documenten mislukt, probeer het dan later opnieuw of gebruik een geldig, niet-verlopen identiteitsbewijs.

Als je je afvraagt waarom je is gevraagd je leeftijd te verifiëren, kun je hier meer lezen.