Belangrijke punten
Als je de ChatGPT-Android-app verwijdert, wordt je ChatGPT-abonnement niet opgezegd.
Abonnementen die oorspronkelijk zijn aangemaakt op chatgpt.com, moeten worden opgezegd op chatgpt.com.
Abonnementen die via Google Abonnementen zijn aangemaakt, kunnen worden opgezegd via de Google Play Store-app of de Google Play-website terwijl je bent ingelogd met hetzelfde Google-account waarmee je je op ChatGPT hebt geabonneerd.
Opzeggen via de Google Play Store-app
Open de Google Play Store op je Android-apparaat.
Controleer of je bent ingelogd op het juiste Google-account dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor je ChatGPT-abonnement.
Tik op Menu > Abonnementen.
Selecteer het ChatGPT-abonnement.
Tik op Abonnement opzeggen.
Volg de gegeven instructies.
Opzeggen via de Google Play-website
Opmerking: Het verwijderen van de ChatGPT Android-app annuleert je abonnement niet.
Ga op je computer naar abonnementen in Google Play.
Klik op Beheren bij het ChatGPT-abonnement.
Klik op Abonnement opzeggen.
Selecteer een reden in het bevestigingsvenster.
Klik op Doorgaan.
Informatie over facturering en opzegging van abonnementen
Je Google Play Store-account wordt 24 uur vóór het einde van de huidige abonnementsperiode belast.
Na opzegging blijven de abonnementsfuncties in je account tot het einde van de huidige betaalde periode.
Raadpleeg voor gedetailleerde instructies voor het opzeggen van een abonnement op Android de officiële gids van Google over Een abonnement op Google Play opzeggen, pauzeren of wijzigen
Als je je OpenAI-account verwijdert, wordt je ChatGPT-abonnement automatisch opgezegd om ongewenste kosten te voorkomen.
Zie Mijn ChatGPT-abonnement opzeggen voor aanvullende opzeggingsopties, ook op andere platforms.
Terugbetalingen
Ga naar dit artikel om een terugbetaling aan te vragen.
Als je nog vragen hebt, ga dan naar het helpcentrum en selecteer de chatwidget rechtsonder op de pagina om contact op te nemen met support.