Als selfserviceklant van ChatGPT kun je je eerdere facturen rechtstreeks ophalen via de geïntegreerde factureringsportal. Afhankelijk van of je een Plus-, Pro- of Business-abonnement hebt, kan de locatie hiervan in je accountinstellingen enigszins verschillen.
Raadpleeg voor facturen van abonnementen via Apple of Google ons artikel hier.
Plus / Pro
Ga naar de pagina Instellingen > Account en klik op Betaling > Beheren:
In je factureringsportal kun je onder Factuurgeschiedenis een kopie van je eerdere facturen downloaden:
Probleemoplossing: Als het gedeelte Factuurgeschiedenis ontbreekt of leeg is, controleer dan of je bij het juiste ChatGPT-account of de juiste werkruimte bent aangemeld. Betaalbewijzen voor abonnementen die via de Apple App Store of Google Play zijn afgesloten, worden hier niet weergegeven. Controleer in plaats daarvan je aankoopgeschiedenis in de appstore. Kun je na het wisselen van account of het controleren van je appstorebetaalbewijzen nog steeds geen factuur vinden? Controleer dan of je het juiste account of de juiste werkruimte gebruikt en neem met het e-mailadres van je account contact op met OpenAI Support.
Business
Open vanuit de instellingen van je werkruimte het tabblad Facturering en selecteer vervolgens Facturen om de beschikbare facturen voor die werkruimte of dat account te bekijken. Als er geen facturen worden weergegeven, controleer dan of je eigenaar bent van de juiste werkruimte of het juiste account en of er facturen bestaan. Kun je de facturen nog steeds niet vinden? Neem dan met het e-mailadres van je account contact op met OpenAI Support.
Als je op Abonnement beheren > Betaalmethode klikt, word je eveneens naar je factureringsportal geleid, waar je eerdere facturen staan.
