Overzicht

ChatGPT agent helpt je complexe online taken uit te voeren door middel van redenering, onderzoek en acties namens jou. Deze kan websites navigeren, werken met geüploade bestanden, verbinding maken met gegevensbronnen van derden (zoals e-mail en documentopslagplaatsen), formulieren invullen en spreadsheets bewerken—terwijl jij de controle houdt.

ChatGPT agent kan verschillende tools gebruiken om taken te voltooien, waaronder:

• Visuele browser voor interactie met websites

• Code interpreter voor het uitvoeren van code en analyseren van gegevens

• Apps voor toegang tot gegevensbronnen

• Terminal voor het uitvoeren van ondersteunde opdrachten

Taken worden meestal binnen 5–30 minuten voltooid, afhankelijk van de complexiteit.

Aan de slag

Om de agentmodus te gaan gebruiken, selecteer je deze in het menu Tools of typ je /agent in de composer. Beschrijf de taak die je wilt laten uitvoeren, en de agent begint ermee. Deze pauzeert voor verduidelijking of bevestiging wanneer dat nodig is. De agentmodus vereist geen technische vaardigheden en kan tijdens een taak worden aangestuurd of onderbroken, waardoor deze voor veel gebruikers toegankelijk is en zich aan veranderende behoeften kan aanpassen.

Beschikbaarheid per abonnement

Agentmodus is momenteel beschikbaar in de abonnementen Pro, Plus, Business, Enterprise en Edu voor gebruikers in al onze ondersteunde landen en gebieden.

Gebruik en limieten

Voor agentmodus gelden de volgende maandelijkse berichtenlimieten:

• Plus: 40 berichten/maand

• Pro: 400 berichten/maand

• Business en Enterprise: 40 berichten/maand

• Business- en Enterprise-abonnementen met flexibele prijzen: 30 credits/bericht

Alleen initiële agentverzoeken die door de gebruiker zijn gestart, tellen mee voor de limiet. Tussentijdse verduidelijkingen of authenticatiestappen tellen niet mee voor de gebruikslimiet. Voor het gebruik van ChatGPT-agent gelden redelijke volumelimieten (zoals limieten op het aantal gelijktijdige taken) om ervoor te zorgen dat het product goed werkt voor alle gebruikers.

Apps

ChatGPT-agent kan apps gebruiken als aanvullende gegevensbronnen bij het uitvoeren van onderzoek. Wees extra voorzichtig wanneer je apps met ChatGPT-agent gebruikt om ongeautoriseerde toegang tot gevoelige informatie te voorkomen.

Taken plannen en beheren

Nadat een taak is voltooid, kun je deze dagelijks, wekelijks of maandelijks laten herhalen door op het klokpictogram te klikken. Alle terugkerende taken kunnen worden bekeken en beheerd op chatgpt.com/schedules.

Taken bewerken of beheren:

• Klik op “…” → Planning bewerken in de rechterbovenhoek van een gesprek.

• Gebruik het klokpictogram bij specifieke berichten.

• Ga naar chatgpt.com/schedules om taken te bekijken, te bewerken, te pauzeren of te verwijderen.

Veiligheid en privacy

Wanneer je ChatGPT agent aanmeldt bij websites of apps inschakelt, kan deze toegang krijgen tot gevoelige gegevens zoals e-mails, bestanden of accountinstellingen, en namens jou acties uitvoeren (bijv. bestanden delen, accountinstellingen wijzigen). Dit brengt mogelijke privacyrisico’s met zich mee, waaronder aanvallen met ‘prompt-injectie’.

ChatGPT agent bevat meerdere beveiligingsmaatregelen, waaronder gebruikersbevestigingen voor acties met grote impact, weigeringspatronen voor niet-toegestane taken, monitoring van prompt-injectie en een ‘watch mode’ waarbij op bepaalde sites toezicht van de gebruiker vereist is. Deze maatregelen zijn bedoeld om schadelijke of onbedoelde uitkomsten te helpen voorkomen. Ze nemen echter niet alle risico’s weg. Het blijft belangrijk om ChatGPT agent te monitoren en er voorzichtig mee om te gaan.

Voorbeeld van prompt-injectie

Je kunt de agent bijvoorbeeld vragen een restaurant te vinden voor een groepsdiner door je agenda en recente e-mails te controleren. Tijdens het onderzoek kan de agent een schadelijke opmerking tegenkomen: in feite schadelijke content die is bedoeld om de agent te misleiden tot het uitvoeren van onbedoelde acties, met de instructie om een code voor het opnieuw instellen van een wachtwoord uit Gmail op te halen en naar een schadelijke website te sturen.

ChatGPT-agent bevat uitgebreide, meerlaagse waarborgen die zijn ontworpen om risico’s te helpen verminderen, maar je kunt zelf voorzichtig zijn door onnodige apps uit te schakelen, gevoelige aanmeldingen te vermijden of uit te loggen wanneer je klaar bent.

Lees meer over waarborgen tegen prompt-injectie in de systeemkaart van ChatGPT-agent.

Best practices voor gegevensveiligheid en het beperken van privacyrisico’s

• Voer wachtwoorden of privégegevens niet rechtstreeks in berichten in; gebruik takeover mode voor gevoelige invoer.

• Schakel alleen de apps in die nodig zijn voor de huidige taak.

• Houd rekening met de gevoeligheid van gegevens op sites waarbij je via de agent inlogt.

• Vermijd vage, open prompts zoals ‘Controleer mijn e-mail en regel alles.’

• Stop taken onmiddellijk als iets verdacht lijkt.

• Wis gegevens van de externe browser na gevoelige sessies.

• Controleer en beheer regelmatig appmachtigingen in je instellingen.

Gevoelige gegevens en aanmeldingen

Als voor een taak een aanmelding vereist is, pauzeert ChatGPT-agent en vraagt hij je de controle over de virtuele browser over te nemen (“…” → Browser overnemen). Terwijl jij de browser bedient, worden er geen schermafbeeldingen vastgelegd. Dit helpt wachtwoorden en andere gevoelige gegevens die je invoert te beschermen. Nadat je de vereiste stap hebt voltooid en de controle teruggeeft, probeert de agent door te gaan vanaf de eerdere workflowstatus; in sommige gevallen moet de run mogelijk opnieuw worden opgezet of vraagt hij je opnieuw als het overnemen of hervatten niet kan worden voltooid.

Cookies blijven voor het gemak behouden tussen sessies, net als in een gewone browser.

Als je opgeslagen aanmeldingen of cookies wilt wissen, meld je je af bij sites en verwijder je cookies in je instellingen voor gegevensbeheer in ChatGPT.

Gegevensverwerking en het maken van schermafbeeldingen

ChatGPT-agent gebruikt schermafbeeldingen van het virtuele browservenster om webpagina’s te “zien” en ermee te communiceren. Zo kan de agent op knoppen klikken, formulieren invullen en door websites navigeren. Schermafbeeldingen helpen ChatGPT-agent ook te beredeneren welke acties moeten worden uitgevoerd en het gedrag aan te passen als er tijdens een taak problemen of fouten optreden.

Schermafbeeldingen leggen het venster in de virtuele browser vast waarin de taak actief is.

Wanneer jij de browser bedient, legt ChatGPT geen wachtwoorden of gevoelige gegevens vast die je handmatig invoert.

Chats, browsegeschiedenis van de agent en schermafbeeldingen blijven in je gespreksgeschiedenis staan totdat je ze verwijdert. Als je een chat verwijdert, worden ook alle bijbehorende schermafbeeldingen verwijderd.

Bekijken mensen mijn content in ChatGPT agent?

Je content in ChatGPT agent (inclusief screenshots) kan worden ingezien door een beperkt aantal geautoriseerde medewerkers van OpenAI, evenals vertrouwde dienstverleners die gebonden zijn aan verplichtingen op het gebied van vertrouwelijkheid en beveiliging, om: (1) misbruik of een beveiligingsincident te onderzoeken; (2) je ondersteuning te bieden als je contact met ons opneemt met vragen over je account; (3) juridische zaken af te handelen; of (4) de modelprestaties te verbeteren (tenzij je je hebt afgemeld). Toegang tot content is onderworpen aan technische toegangscontroles en beperkt tot geautoriseerd personeel op need-to-know-basis. Daarnaast monitoren en loggen we alle toegang tot gebruikerscontent en moeten geautoriseerde medewerkers een training over beveiliging en privacy volgen voordat zij toegang krijgen tot gebruikerscontent.

Business-, Enterprise- en Edu-abonnementen

Standaard gebruiken we je bedrijfsgegevens niet om onze modellen te trainen, inclusief gegevens die tijdens sessies in de agentmodus zijn geraadpleegd.

Plus- en Pro-gebruikers

Voor Pro- en Plus-gebruikers worden je gegevens, inclusief schermafbeeldingen voor de visuele browser, gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van OpenAI, onder meer om de service te leveren, de veiligheid te handhaven en, als je hiervoor hebt gekozen, onze modellen te verbeteren.

Je hebt controle over hoelang we je gegevens in ChatGPT-agent bewaren en of we deze gebruiken om onze modellen te verbeteren, zoals we hieronder verder beschrijven.

Hoelang worden chats en screenshots van ChatGPT agent bewaard?

Je chats in ChatGPT agent, browsegeschiedenis in ChatGPT agent en screenshots die aan die gesprekken zijn gekoppeld, worden bewaard totdat je ze verwijdert. Als je een chat verwijdert, worden de screenshots verwijderd die tijdens die chat zijn gemaakt. Verwijderde chats en bijbehorende screenshots worden binnen 90 dagen uit onze systemen verwijderd. Je kunt hier meer lezen over hoe je je gegevens kunt verwijderen.

Als je modeltraining wilt uitschakelen, ga je naar Instellingen → Gegevensbeheer en schakel je ‘Het model voor iedereen verbeteren’ uit.

Je trainingsvoorkeuren

Je kunt bepalen of je gegevens worden gebruikt om de modellen van OpenAI te verbeteren en te trainen. Ga hiervoor op de site van ChatGPT naar Gegevensbeheer (of de instellingen voor ‘Privacy’).


Modeltraining uitschakelen:

Als je modeltraining wilt uitschakelen of deactiveren, ga je naar je profielpictogram rechtsboven op de pagina en selecteer je > Instellingen > Gegevensbeheer. Schakel vervolgens ‘Het model voor iedereen verbeteren’ uit:

‘Het model voor iedereen verbeteren’ uitschakelen

Wanneer deze instelling UIT staat, worden je nieuwe gesprekken (inclusief screenshots) niet gebruikt voor het trainen van OpenAI-modellen. (Je kunt er afzonderlijk voor kiezen om eerdere chats en screenshots te verwijderen, zoals hierboven beschreven.)

Raadpleeg dit artikel om te begrijpen hoe content kan worden gebruikt om modelprestaties te verbeteren.

Beperkingen voor toegang tot websites

Om beveiliging, veiligheid en compliance te waarborgen, kan ChatGPT agent mogelijk bepaalde websites niet bezoeken. Deze blocklist geldt zowel voor de virtuele browser als voor connectors. Als er wordt geprobeerd een beperkte site te openen, gaat de taak voor die bron niet verder.

Werkruimtebeheer (Enterprise & Edu)

Schakelaar voor werkruimte

Eigenaren van Enterprise-werkruimtes hebben een schakelaar om de agentmodus voor hun werkruimte in of uit te schakelen; deze staat standaard UIT.

Op rollen gebaseerd toegangsbeheer (RBAC)

Eigenaars van werkruimtes kunnen de agentmodus beschikbaar maken voor specifieke rollen. Raadpleeg onze documentatie voor meer informatie over RBAC.

Appbeheer

Eigenaren van werkruimtes kunnen bepalen welke apps beschikbaar zijn, en de agentmodus heeft alleen toegang tot apps die voor de werkruimte zijn ingeschakeld. Apps die zijn uitgeschakeld kan deze niet gebruiken.

Compliance API

Gesprekken met agenttaken worden weergegeven in Compliance API-logboeken, maar afzonderlijke agentacties (zoals gebruik van de virtuele computer, appverzoeken en chain of thought) niet.

Gegevensresidentie en retentie

Gegevensresidentie voor Enterprise en aangepaste retentiebeleidsregels worden gerespecteerd.

Agentmodus is wereldwijd beschikbaar voor ondernemingen, inclusief organisaties met gegevensresidentie in de EU.

Analytics en rapportage

Gebruiksanalyses voor de agentmodus worden in de nabije toekomst opgenomen in rapportagedashboards, maar zijn bij de lancering nog niet beschikbaar.

Websites blokkeren

Eigenaren van werkruimtes kunnen verzoeken om specifieke websites en domeinen te blokkeren voor toegang door ChatGPT agent. Wanneer een site is geblokkeerd, bezoekt de agent deze niet tijdens het browsen of uitvoeren van acties. Je kunt ervoor kiezen om te blokkeren:

• Exacte domeinen: Bijvoorbeeld website.com of mail.website.com

• Volledige domeinen met alle subdomeinen: Bijvoorbeeld, .website.com blokkeert website.com, mail.website.com, docs.website.com en alle andere subdomeinen.

Als je een blocklist voor je werkruimte wilt laten instellen, neem dan contact op met je OpenAI Account Director of Customer Success Manager.

Heb je geen accountteam, neem dan contact op met OpenAI Support. Vermeld je werkruimte-ID en de website(s) die je wilt laten blokkeren.

Agentmodus toegang geven tot je website

Als je ervoor wilt zorgen dat de agentmodus van ChatGPT toegang heeft tot je website, volg dan de stappen voor allowlisting in de gids allowlisting voor ChatGPT-agent.

Operator

De functionaliteit van Operator is nu geïntegreerd in de agentmodus van ChatGPT. De website van Operator is niet langer toegankelijk.

Veelgestelde vragen

Is dit beschikbaar in het Free-abonnement?

De agentmodus is momenteel alleen beschikbaar voor betaalde abonnementen.

Vermeldt ChatGPT agent bronnen?

Ja, outputs bevatten bronlinks of screenshots.

Op welke apparaten kan ik de agentmodus gebruiken?

Agent wordt ondersteund op ChatGPT Web, mobiele apps (iOS/Android) en desktopapps (MacOS/Windows).