Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur la version bêta de ChatGPT Ads, notamment sur le stade de développement de la plateforme, les performances, la diffusion, les budgets, les outils et les intégrations.
Pour résoudre les problèmes pratiques liés à l’intégration, au lancement des campagnes, à la facturation, aux rapports ou à la mesure, consultez le guide Résoudre les problèmes courants.
À quel stade se trouve actuellement ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads est actuellement en version bêta et commence tout juste à monter en puissance. Après une phase pilote ciblée de février à avril, nous élargissons l’accès grâce à une intégration en libre-service dans Ads Manager Beta.
Ads Manager Beta prend actuellement en charge les principaux processus de création de campagnes, de facturation, de gestion des accès et de reporting, ainsi que la mesure des conversions et les enchères au CPC. Nous continuons d’étendre progressivement ces fonctionnalités afin d’offrir aux annonceurs davantage de moyens d’acheter, de mesurer et d’optimiser leurs publicités.
À quels changements dois-je m’attendre pendant la phase bêta ?
Pendant la phase bêta, nous continuerons de faire évoluer la plateforme ChatGPT Ads et les fonctionnalités d’Ads Manager Beta. Cela comprend des changements apportés aux systèmes de diffusion, à l’inventaire, aux formats publicitaires et à la façon dont les annonceurs achètent, gèrent, mesurent et optimisent leurs campagnes. À mesure que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles, nous en informerons les adresses e-mail associées aux comptes Ads Manager Beta.
Dans quels pays Ads en libre-service est-il disponible ?
Si votre entreprise est établie dans l’un des pays pris en charge, vous pouvez vous inscrire directement sur ads.openai.com.
Si vous vous trouvez en dehors de ces pays, vous pouvez manifester votre intérêt et recevoir des informations sur les futures disponibilités grâce au formulaire d’intérêt d’OpenAI destiné aux annonceurs.
À quoi reconnaît-on de bonnes performances sur ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads étant encore une jeune plateforme, il n’existe pas encore de références de performance couvrant les annonceurs, les secteurs ou les types de campagnes. Les résultats dépendront de facteurs tels que l’objectif de la campagne, le contenu créatif, l’expérience sur la page de destination, la pertinence pour l’utilisateur et la configuration générale.
À mesure que ChatGPT Ads évolue, nous continuons d’améliorer la plateforme et ses outils afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser leurs performances.
Comment augmenter la diffusion de mes publicités ?
Pour augmenter la diffusion, vérifiez et optimisez la configuration de votre campagne et vos publicités en suivant les bonnes pratiques présentées dans les guides suivants :
Que faire si mes publicités ne sont pas diffusées ?
Si vos publicités ne sont pas diffusées, vérifiez les points suivants :
Statut de vérification : les publicités doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans Ads Manager Beta, vérifiez si vos publicités portent le statut « Diffusion en cours ». Si une publicité porte le statut « Aucune diffusion », survolez ce statut pour en savoir plus.
Vérification du compte : les publicités peuvent ne pas être diffusées si votre compte n’a pas été vérifié. Si cette étape est nécessaire, une bannière vous invitant à l’effectuer s’affichera dans Ads Manager Beta.
Budget de la campagne : les publicités ne seront pas diffusées si la limite budgétaire de la campagne a été atteinte.
Date de fin de la campagne : les publicités ne seront plus diffusées après cette date.
Statut de la facturation : les publicités peuvent ne pas être diffusées en cas de problème avec votre moyen de paiement.
Comment aborder la question du budget pendant la phase bêta ?
Le budget de votre campagne détermine le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour toutes les publicités de cette campagne. Pendant la phase bêta, le rythme des dépenses peut varier en fonction de la structure de la campagne, de ses objectifs, de l’audience et de la configuration générale.
Lorsque vous définissez vos budgets, envisagez de répartir le montant total prévu entre les campagnes selon leur priorité. Choisissez des budgets permettant à la fois de tester une nouvelle plateforme et de donner aux campagnes une marge suffisante pour être diffusées et produire des signaux significatifs. Vous pourrez ensuite ajuster progressivement les budgets en fonction de ce qui produit de bons résultats pour vos campagnes.
Où puis-je en savoir plus ou obtenir de l’aide en cas de problème ?
Consultez les articles pertinents du centre d’aide lors de la configuration de votre compte, avant de lancer votre première campagne et lorsque vous analysez des problèmes de diffusion ou de performance. À mesure que la plateforme évoluera, nous continuerons de mettre à jour les ressources du centre d’aide avec les dernières recommandations. Si les articles du centre d’aide ne répondent pas à votre question, contactez ads-support@openai.com.