Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur ChatGPT Ads Beta, notamment concernant le stade de la plateforme, les performances, la diffusion et les budgets.
Pour les questions opérationnelles liées à l'inscription, au lancement de campagnes, à la facturation, à la création de rapport ou à la mesure, consultez le guide Résolution des problèmes courants pour obtenir des conseils.
Où en est ChatGPT Ads aujourd'hui ?
ChatGPT Ads est actuellement en version bêta et aux premières étapes de son déploiement à grande échelle. Après une phase pilote ciblée de février à avril, nous élargissons l'accès grâce à une inscription en libre-service dans Ads Manager Beta. Nous continuons également d'innover dans l'ensemble de notre système publicitaire, avec des avancées prometteuses à venir concernant de nouveaux formats publicitaires, l'élargissement de l'inventaire et l'amélioration de notre infrastructure de diffusion.
Ads Manager Beta est également en version bêta et prend actuellement en charge les principaux workflows de création de campagnes, de facturation, de gestion des accès et de création de rapports, ainsi que, plus récemment, la mesure des conversions et les enchères au CPC. Nous continuons à développer rapidement et avec soin ces fonctionnalités afin d'offrir aux annonceurs davantage de moyens d'acheter, de mesurer et d'optimiser leurs publicités.
À quoi devez-vous vous attendre pendant la phase bêta ?
Pendant la phase bêta, nous continuerons à faire évoluer la plateforme ChatGPT Ads et les fonctionnalités d'Ads Manager Beta. Cela inclut des innovations apportées à nos systèmes de diffusion, à notre inventaire, à nos formats publicitaires, ainsi qu'aux modalités d'achat, de gestion, de mesure et d'optimisation des campagnes.
Nous enverrons les mises à jour aux adresses e-mail associées aux comptes Ads Manager Beta à mesure que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles.
Dans quels pays Ads Self-Serve est-il disponible ?
Pour le moment, Ads Self-Serve est uniquement disponible pour les annonceurs et les entreprises établis aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Nous prévoyons de continuer à étendre la disponibilité et à déployer l'accès à d'autres pays et régions à l'avenir, au fur et à mesure de l'évolution de la plateforme.
Si votre entreprise est établie dans l'un de ces pays, vous pouvez vous inscrire directement via ads.openai.com.
Si vous vous trouvez en dehors de ces pays, vous pouvez manifester votre intérêt et être informé de la disponibilité future du service via le Formulaire d'intérêt annonceurs OpenAI.
Comment évaluer les performances de ChatGPT Ads ?
La plateforme étant encore récente, ChatGPT Ads ne dispose pas encore de références sur les performances pour l'ensemble des annonceurs, secteurs d'activité ou types de campagnes. Les résultats dépendront de facteurs tels que l'objectif de la campagne, les visuels publicitaires, l'expérience sur la page de destination, la pertinence par rapport à la conversation de l'utilisateur et la configuration globale.
À mesure que ChatGPT Ads évolue, nous continuons d'innover sur l'ensemble de la plateforme et des outils afin d'aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser leurs performances.
Comment puis-je augmenter la diffusion de mes publicités ?
Pour vous aider à accroître la diffusion, passez en revue et optimisez la configuration de votre campagne et vos publicités en suivant les bonnes pratiques présentées dans les guides suivants :
Que devez-vous faire si vos publicités ne sont pas diffusées ?
Si vos publicités ne sont pas diffusées, vérifiez les éléments suivants :
Statut de l'examen : les publicités doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans Ads Manager Beta, vérifiez si vos publicités sont marquées comme « En diffusion ». Si une annonce est marquée comme « Non diffusée », passez le curseur sur le statut pour obtenir plus de détails
Vérification du compte : les publicités risquent de ne pas être diffusées si votre compte n'a pas été vérifié. Si cela est nécessaire, une bannière s'affichera dans Ads Manager Beta pour vous permettre d'effectuer cette étape
Budget de campagne : les publicités ne seront pas diffusées si la limite du budget de la campagne a été atteinte
Date de fin de la campagne : les publicités ne seront plus diffusées après la date de fin de la campagne
État de facturation : les publicités peuvent ne pas être diffusées en cas de problème avec votre mode de paiement
Comment aborder la question du budget pendant la phase bêta ?
Votre budget de campagne détermine le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour l'ensemble des publicités d'une campagne. Pendant la période bêta, la vitesse à laquelle les dépenses s'accumulent peut varier en fonction de la structure de la campagne, des objectifs, de l'audience et de la configuration globale.
Lors de la définition des budgets, envisagez de répartir vos dépenses totales prévues entre les campagnes en fonction de leur priorité. Nous recommandons de choisir des budgets qui permettent à la fois de tester une nouvelle plateforme et de laisser aux campagnes la marge nécessaire pour être diffusées et produire des données exploitables. Vous pouvez ensuite ajuster les budgets au fil du temps à mesure que vous identifiez ce qui fonctionne bien pour vos campagnes.
Où puis-je obtenir plus d'informations ou résoudre des problèmes ?
Nous vous recommandons de consulter les articles pertinents du centre d'aide lors de la configuration de votre compte, avant de lancer votre première campagne et lorsque vous analysez des problèmes de diffusion ou de performance.
À mesure que la plateforme évolue, nous continuerons à mettre à jour les ressources du centre d'aide avec les dernières recommandations. Si les articles du centre d'aide ne répondent pas à votre question, contactez ads-support@openai.com.