Présentation

Qu'est-ce que Santé dans ChatGPT ?

L'espace santé est un espace dédié dans ChatGPT où vous pouvez poser des questions sur la santé et le bien-être et choisir de connecter vos données de santé (comme des dossiers médicaux et des applications de bien-être) afin que les réponses soient fondées sur ce contexte. Il est conçu pour soutenir les soins médicaux, et non pour les remplacer.

Vous pouvez connecter des sources comme les dossiers médicaux et Apple Health si vous le souhaitez, et vos conversations, mémoires et fichiers Santé restent séparés du reste de ChatGPT.

Comment accéder à santé ?

Sélectionnez Santé dans le menu latéral. Si vous posez une question liée à la santé dans une conversation principale, ChatGPT peut également vous proposer de poursuivre la conversation dans Santé.

Mes informations de santé sont-elles utilisées pour entraîner les modèles ?

Les informations de santé (y compris les conversations, la mémoire et les fichiers) ne sont pas utilisées pour entraîner nos modèles de base.

Mes informations de santé sont-elles utilisées pour des publicités ?

Non. Les informations de santé (y compris les conversations, la mémoire et les fichiers) ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, et nous n'affichons pas de publicités dans Santé.

Santé partage-t-il des informations avec mes autres discussions (ou inversement) ?

Les contenus de santé (conversations de santé, applications connectées, mémoires et fichiers) sont stockés uniquement dans Santé, et les informations et souvenirs de santé ne sont pas réinjectés dans les conversations principales. Lorsque cela est utile, Santé peut s'appuyer sur le contexte de vos conversations principales pour rendre une conversation dans Santé plus pertinente.

Comment puis-je connecter Apple Santé ?

Apple Santé peut être connecté dans Santé via Outils (+), Applications dans les paramètres ou le répertoire des applications. La connexion à Apple Santé nécessite iOS.

Comment connecter mon dossier médical électronique (DME) et quelles sont les conditions requises ?

Les dossiers médicaux peuvent être connectés uniquement dans l'application Santé. Cette fonctionnalité est disponible uniquement aux États-Unis et nécessite une connexion aux prestataires de soins.

Comment les applications de bien-être tierces fonctionnent-elles dans Santé et dois-je les autoriser à nouveau ?

Vous pouvez connecter des applications de bien-être dans Santé ou dans Applications dans les paramètres. Si une application a déjà été connectée à ChatGPT, vous devrez l'autoriser à nouveau dans Santé. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans Applications, dans les paramètres.

Comment supprimer mes données Santé ou arrêter d'utiliser Santé ?

Si l'option « Référencer les mémoires enregistrées » est activée dans votre compte ChatGPT, vous pouvez consulter ou supprimer les mémoires enregistrées créées lorsque vous êtes dans Santé, dans Personnalisation des paramètres. Si vous avez activé « Reference chat history » dans votre compte ChatGPT, alors Santé peut également se référer aux informations des conversations Santé précédentes jusqu'à ce que vous supprimiez ces conversations Santé précédentes.

Vous pouvez également déconnecter des applications et des dossiers médicaux dans Applications des paramètres.

Ce que vous pouvez connecter dans Santé

Que puis-je connecter à Santé ?

Vous pouvez connecter Dossiers médicaux et Apple Santé, ainsi que les applications de bien-être prises en charge.

Puis-je connecter les dossiers médicaux et Apple Health en dehors de Santé ?

Non. Les dossiers médicaux et Apple Health ne peuvent être connectés que dans l'application Santé.

Où dois-je aller pour Go connecter des applications ou des enregistrements ?

Vous pouvez vous connecter depuis Outils (+), Applications dans les paramètres ou le catalogue d'applications.

Dossiers médicaux

Que sont les dossiers médicaux sur Santé ?

Connecter vos dossiers médicaux vous permet de vous connecter aux portails de vos prestataires de soins de santé et de synchroniser vos dossiers, afin que ChatGPT puisse les consulter dans les conversations Santé lorsque cela est pertinent.

Les dossiers médicaux sont-ils disponibles dans tous les pays ?

Non, ils sont uniquement disponibles aux États-Unis au lancement.

Comment puis-je connecter les dossiers médicaux ?

Dans Santé, sélectionnez Connecter les dossiers médicaux, puis connectez-vous à chaque fournisseur que vous souhaitez associer.

Quelles données le dossier médical inclut-il ?

Les données peuvent inclure tout ce qui figure dans votre dossier. Il peut s'agir des résultats d'analyses, des comptes rendus de consultation et de l'historique clinique. N'utilisez cette fonctionnalité que si vous êtes à l'aise avec le fait que ces informations soient dans ChatGPT. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez supprimer ces informations de ChatGPT.

Qui alimente la connexion des dossiers médicaux ?

Pour permettre l'accès à des prestataires de soins de santé américains de confiance, nous collaborons avec b.well, le plus grand réseau sécurisé de données de santé connectées en direct pour les consommateurs américains. b.well respecte les normes les plus élevées du secteur en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Santé cite-t-il vos dossiers médicaux dans ses réponses ?

Santé peut citer vos dossiers médicaux, le cas échéant, si vous avez connecté vos dossiers médicaux.

J'ai connecté mon prestataire, mais je ne vois aucun dossier dans Santé. Que dois-je faire ?

Suggestions de dépannage à envisager  :

• Vérifiez que la connexion au fournisseur a bien été effectuée avec succès.

• Essayez de ré-associer ou de connecter d'autres portails.

• Patientez et réessayez plus tard si la synchronisation est toujours en cours.

Puis-je retirer l'accès aux dossiers médicaux ultérieurement ?

Oui. Vous pouvez déconnecter vos dossiers médicaux uniquement dans les paramètres de ChatGPT, sous Applications.

Que se passe-t-il si je déconnecte les dossiers médicaux ?

Vous cesserez d'autoriser l'application Santé à accéder à cette source, et vos dossiers médicaux seront supprimés de notre partenaire tiers b.well.

Apple Santé

Qu'est-ce qu'Apple Santé dans Santé ?

Apple Health peut être connecté afin que Santé puisse comprendre les mouvements, le sommeil et les niveaux d'activité (ainsi que d'autres signaux de bien-être) que vous choisissez de partager.

Ai-je besoin d'un iPhone pour utiliser Apple Santé avec l'application Santé ?

Oui. La connexion à Apple Santé nécessite un iPhone fonctionnant sous iOS. Veuillez vous assurer que votre version d'iOS est à jour.

Comment puis-je connecter Apple Santé ?

Vous pouvez recevoir un prompt lors de l'onboarding-l'élicitation ou vous connecter via Réglages (iOS uniquement), puis accorder les autorisations Apple Santé. Vous pouvez également vous connecter via des outils et le catalogue d'applications de ChatGPT.

Pourquoi la synchronisation prend-elle du temps ?

La synchronisation peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures après la connexion.

Puis-je choisir quelles données Apple Santé je partage avec ChatGPT ?

Apple Santé utilise les autorisations standard d'iOS, qui vous permettent de gérer les catégories partagées.

La synchronisation Apple Santé est bloquée. Que dois-je faire ?

Étapes de dépannage suggérées :

• Gardez l'application ChatGPT pour iOS ouverte et connectée à Internet.

• Vérifiez que les autorisations Apple Santé sont activées.

• Essayez de désactiver puis de réactiver les autorisations, puis rouvrez ChatGPT.

• Attendez jusqu'à quelques heures pour les historiques volumineux.

Puis-je connecter Apple Santé depuis l'application web ?

La synchronisation avec Apple Santé nécessite iOS.

Applications tierces de bien-être

Quelles applications tierces puis-je utiliser dans Santé au lancement ?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails et Weight Watchers.

Que peuvent faire ces applications dans Santé ?

Voici quelques exemples  : recommandations de cours (Peloton), conseils sur les recettes et les macronutriments (MyFitnessPal), biomarqueurs et suggestions nutritionnelles (Function), commande de courses à partir de la planification des repas (Instacart) et recommandations de randonnées et de sentiers (AllTrails).

Ai-je besoin de connecter une application pour l'utiliser ?

Oui. Vous connectez des applications dans Santé et vous pouvez les déconnecter à tout moment dans les paramètres.

Si j'ai déjà connecté une application dans mes conversations principales, dois-je la connecter à nouveau dans Santé ?

Oui. Si une application est déjà connectée dans vos conversations principales, il vous sera demandé de l'autoriser à nouveau dans Santé.

Les applications tierces sont-elles activées par défaut dans Santé ?

Non, les applications tierces sont désactivées par défaut, à moins que vous ne les activiez explicitement.

Une application tierce peut-elle accéder par défaut à mes conversations, mémoires ou fichiers Santé ?

Non. Les applications tierces sont désactivées par défaut dans Santé, et elles ne peuvent pas accéder à vos conversations, mémoires ou fichiers dans Santé, sauf si vous activez explicitement l'application dans Santé.

Après avoir activé une application, celle-ci peut accéder au contexte pertinent de votre conversation Santé afin de traiter votre demande (et si la mémoire est activée, elle peut également utiliser des informations pertinentes provenant de vos souvenirs enregistrés pendant qu'elle répond). Les applications peuvent également recevoir des informations de base telles que votre adresse IP, le type d'appareil/de navigateur, les paramètres de langue/région et votre localisation approximative.

Si vous avez déjà connecté une application dans vos conversations principales, il vous sera quand même demandé d'accorder de nouveau votre autorisation dans Santé.

Les applications sont-elles examinées en matière de confidentialité et de sécurité ?

Oui. Les applications doivent respecter les exigences d'OpenAI en matière de confidentialité et de sécurité et les applications disponibles dans Santé font l'objet d'un examen de sécurité supplémentaire.

Utiliser Santé dans les conversations

Qu'est-ce qui change lorsque vous discutez dans Santé par rapport à une conversation classique ?

Les conversations santé fonctionnent comme des conversations normales, mais santé dispose de son propre espace. Les conversations de santé, les applications connectées, les informations mémorisées et les fichiers sont stockés dans santé et séparés du reste de ChatGPT.

Quelles fonctionnalités Santé prend-il en charge dans ChatGPT ?

Santé prend en charge le chargement de photos et de fichiers, le mode vocal, la dictée et la recherche sur le Web.

Santé peut-il s'appuyer sur le contexte de mes conversations principales ?

Oui. Lorsque cela est utile, ChatGPT peut utiliser le contexte de vos conversations principales pour rendre une conversation santé plus pertinente.

Les informations de santé apparaîtront-elles dans mes conversations principales ?

Non. Les informations et mémoires de santé ne sont jamais réinjectées dans vos conversations principales, et les conversations en dehors de Santé ne peuvent pas accéder à la mémoire ou aux conversations Santé. 

Puis-je personnaliser la façon dont Santé me répond ?

Oui. Vous pouvez ajouter des instructions personnalisées dans Santé (par exemple, sur quoi se concentrer, ce qu'il faut éviter de mentionner). Ces instructions s'appliquent uniquement aux conversations dans ChatGPT Santé.

Mémoire, historique des discussions et fichiers

Mes chats Santé apparaîtront-ils dans l'historique des discussions ?

Oui. Vous verrez toujours vos conversations de santé dans votre historique afin de pouvoir y revenir, mais les informations restent dans Santé.

Santé a-t-elle sa propre mémoire ?

Santé utilise des mémoires et un contexte propres à Santé, qui restent dans Santé.

Où puis-je consulter ou supprimer les mémoires de santé ?

Vous pouvez consulter ou supprimer les mémoires de Santé depuis Santé ou depuis la section « Personnalisation » des paramètres.

Si je supprime une discussion Santé, cela supprime-t-il également mes données connectées à Apple Santé ou à mes dossiers médicaux ?

Non. Supprimer une discussion supprime uniquement cette discussion. Vos sources connectées sont gérées séparément : déconnectez-les dans Paramètres > Applications.

Confidentialité, sécurité et vos données

Comment puis-je contrôler ou gérer les souvenirs dans l'application Santé via mes paramètres ?

ChatGPT Health utilise une mémoire propre à la santé, qui reste au sein de Santé. Vous pouvez consulter et supprimer les mémoires Santé dans Voir les mémoires Santé, et contrôler si Santé utilise la mémoire dans Paramètres > Personnalisation.

• Mémoires enregistrées (mémoires enregistrées de référence) : Si cette option est activée, Santé peut prendre en compte les mémoires enregistrées dans votre compte ChatGPT principal. Vos mémoires enregistrées de Santé sont disponibles dans View Health Memories, où vous pouvez aussi les supprimer.

• Historique de conversation de référence : Si cette option est activée, Santé peut utiliser le contexte pertinent de vos conversations précédentes. Pour supprimer un élément que Santé récupère dans l'historique des chats, supprimez la conversation Santé spécifique dont il provient.

Consultez notre FAQ Mémoire pour en savoir plus.

Comment supprimer ou archiver des discussions Santé et puis-je le faire à tout moment ?

Vous pouvez supprimer ou archiver n'importe quelle conversation Santé à tout moment. Ce contrôle est toujours disponible sur Santé.

Comment puis-je désactiver des applications et qu'advient-il du partage des données une fois qu'une application est désactivée ?

Vous pouvez déconnecter des applications à tout moment dans Santé ou dans Réglages > Applications. Une fois la déconnexion effectuée, Santé cesse d'accéder aux données et d'en partager avec cette application à l'avenir.

La déconnexion peut également supprimer les données importées pour certaines applications (par exemple, déconnecter Dossiers médicaux supprime vos dossiers de notre partenaire b.well). La déconnexion ne supprime pas automatiquement les informations déjà mentionnées dans vos chats Santé ou vos mémoires Santé ; supprimez ces conversations et/ou mémoires pour retirer ce contenu de ChatGPT. 

Mes informations de santé sont-elles utilisées pour entraîner les modèles fondamentaux d'OpenAI ?

Non, les conversations, les fichiers et les souvenirs de Santé ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles fondamentaux.

Que signifie le fait que Santé soit « séparé » du reste de ChatGPT ?

Vos conversations Santé, applications connectées, mémoire et fichiers sont disponibles uniquement dans l'espace Santé. Les informations de santé ne sont pas transmises à vos conversations principales.

Puis-je partager mes conversations Santé ?

Oui, vous pouvez partager une discussion sur le Web en sélectionnant Partager en haut à droite de la discussion, et sur iOS en appuyant sur ⋯ en haut à droite de la discussion puis en sélectionnant Partager.

Veuillez noter que les Conversations de groupe ne sont pas prises en charge par les conversations Santé.

Puis-je ajouter une sécurité supplémentaire à mon compte ?

Oui. Vous pouvez activer l'authentification multifacteur (MFA) pour plus de sécurité. Consultez notre guide pour configurer l'authentification multifacteur (MFA) avec ChatGPT.

ChatGPT Health est-il conforme aux exigences de HIPAA ?

ChatGPT Health est destiné au bien-être personnel et la HIPAA ne s'applique pas aux produits de santé destinés aux consommateurs comme ChatGPT Health. Cependant, les données dans ChatGPT Health sont soumises aux politiques et pratiques strictes d'OpenAI en matière de sécurité des données et sont chiffrées au repos. Les données de santé personnelles dans ChatGPT Health ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de fondation d'OpenAI par défaut, et OpenAI ne vend pas vos informations à des tiers.

Si vous êtes une entité couverte par la loi HIPAA (comme un prestataire de soins de santé ou un assureur) ou un associé commercial d'une entité couverte, nous proposons ChatGPT for Healthcare, qui favorise la conformité à la réglementation HIPAA et peut être utilisé dans des environnements cliniques. En savoir plus sur ChatGPT for Healthcare.

ChatGPT Health propose-t-il une BAA ?

ChatGPT Health est destiné au bien-être personnel, et la loi HIPAA, y compris les accords de partenariat (BAA), ne s'applique pas aux produits de santé grand public comme ChatGPT Health. Si vous êtes une entité couverte par la loi HIPAA (comme un prestataire de soins de santé ou un assureur) ou un partenaire commercial d'une entité couverte, nous proposons ChatGPT for Healthcare, qui prend en charge la conformité HIPAA, y compris les BAA, et peut être utilisé dans des environnements cliniques. En savoir plus sur ChatGPT for Healthcare.