Cette fonctionnalité est en cours de déploiement à l'échelle mondiale. Au sein de l'Union européenne, la fonctionnalité de prédiction de l'âge sera déployée dans les semaines à venir pour répondre aux exigences régionales.
Résumé
Pour aider les adolescents à bénéficier d'une expérience adaptée à leur âge sur ChatGPT, nous utilisons des signaux pour prédire si un compte pourrait appartenir à une personne de moins de 18 ans.
Si nous estimons qu'un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous activons des paramètres de protection supplémentaires.
Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez désactiver ces réglages en vérifiant votre âge. En Italie, vous devez effectuer cette vérification dans les 60 jours suivant le prompt, sans quoi certaines fonctionnalités seront désactivées.
Des questions ou des demandes ? Envoyez un e-mail à privacy@openai.com.
Pourquoi faisons-nous cela
ChatGPT dispose de protections supplémentaires pour les adolescents. Ces paramètres contribuent à rendre l'expérience sûre et adaptée à l'âge. Elles peuvent limiter certains contenus sensibles et types d'interactions.
Comment fonctionne la prédiction de l'âge
Afin de déterminer quand activer ces paramètres, ChatGPT utilise un système de prédiction de l'âge. ChatGPT utilise différents signaux liés à votre compte. Il peut s'agir, par exemple, de thèmes généraux que vous abordez ou des moments de la journée où vous utilisez ChatGPT.
Aucun système n'est parfait. Il peut arriver que nous nous trompions. Si vous avez 18 ans ou plus et que vous avez été placé par erreur dans l'expérience pour les moins de 18 ans, vous pouvez vérifier votre âge.
Ce qui change si nous pensons que vous avez moins de 18 ans
Si nos systèmes estiment que vous avez moins de 18 ans, ChatGPT active des paramètres de sécurité supplémentaires. Vous pouvez toujours utiliser ChatGPT pour apprendre, créer et poser des questions. Aucune publicité ne sera affichée sur votre compte. Certains thèmes sont traités avec plus de précaution afin de réduire l'exposition à des contenus sensibles :
Violence explicite ou contenu sanglant
Défis viraux susceptibles d’encourager des comportements risqués ou dangereux
Jeux de rôle à caractère sexuel, romantique ou violent
Contenu qui promeut des normes de beauté extrêmes, des régimes alimentaires malsains ou la honte du corps
Vérifiez votre âge (18 ans ou plus)
Si vous êtes connecté, vous pouvez commencer la vérification de l'âge ici : https://chatgpt.com/verify_age Si vous êtes en Italie, vous disposez de 60 jours à compter du moment où l'on vous demande de procéder à la vérification avant que certaines fonctionnalités puissent être désactivées.
Pour procéder à la vérification de votre âge :
Connectez-vous à ChatGPT sur le Web.
Ouvrez les paramètres.
Sous Compte, vérifiez si vous êtes en mode moins de 18 ans, puis cliquez sur Vérifier l'âge.
Suivez les étapes avec Persona.
Persona est une société tierce de confiance que nous utilisons pour faciliter la vérification de l'âge.
Ce qui pourra vous être demandé
Selon votre pays, Persona peut vous demander l'un ou les deux éléments suivants :
Selfie en direct : utilisez votre téléphone ou votre webcam pour prendre une photo en temps réel de votre visage.
Pièce d'identité officielle : chargez une photo d'une pièce d'identité délivrée par l'État (par exemple un permis de conduire, un passeport ou une carte nationale d'identité). Persona vérifie votre date de naissance et s’assure que votre selfie correspond à la photo de votre pièce d’identité. Les pièces d'identité acceptées varient selon le pays.
Après vérification
Si Persona confirme que vous avez 18 ans ou plus, ChatGPT supprimera les paramètres de sécurité supplémentaires. Cette modification peut prendre un certain temps avant d’être pleinement appliquée.
Confidentialité et utilisation des données
Persona assure la vérification.
Persona supprime votre pièce d'identité ou votre selfie dans les 7 jours suivant la vérification.
OpenAI ne reçoit pas votre pièce d'identité ni votre selfie.
OpenAI ne reçoit que votre date de naissance ou une estimation de votre âge. Nous stockons ces informations en toute sécurité et ne les utilisons que comme décrit dans la politique de confidentialité d'OpenAI.
Si vous ne souhaitez pas qu'OpenAI prédise votre âge, vous pouvez procéder à la vérification de votre âge avec Persona. Une fois la vérification effectuée, nous n'utiliserons pas la prédiction de l'âge sur votre compte.
Vous pouvez également choisir si vos données sont utilisées pour améliorer les modèles d'OpenAI à l'aide du paramètre « Améliorer le modèle pour tous » dans votre compte ChatGPT. Pour en savoir plus, consultez notre FAQ sur le contrôle des données.
Si vous avez des questions ou souhaitez vous opposer à la façon dont nous utilisons les données pour la prédiction de l'âge, envoyez un e-mail à privacy@openai.com.
Foire aux questions
Pourquoi ChatGPT a-t-il dit que j’avais moins de 18 ans ?
ChatGPT utilise des signaux liés à votre compte pour prédire votre âge. Il peut s'agir de la façon dont votre compte est utilisé, du moment où il est utilisé et de sa durée d'existence. Ces signaux nous permettent de savoir si une personne est probablement âgée de moins ou de plus de 18 ans.
Dois-je procéder à une vérification de mon âge pour continuer à utiliser ChatGPT ?
Non. Vous pouvez continuer à utiliser ChatGPT avec les paramètres de protection supplémentaires. Vous devez seulement procéder à une vérification de votre âge si vous souhaitez que ces paramètres soient supprimés. Si vous êtes en Italie, vous devez procéder à la vérification dans les 60 jours suivant la demande afin d'éviter de perdre l'accès à certaines fonctionnalités.
ChatGPT continue-t-il à estimer mon âge si j'ai déjà indiqué ma date de naissance lors de la création de mon compte ?
Oui. La prédiction de l'âge constitue une mesure de sécurité supplémentaire. Elle peut activer l'expérience destinée aux moins de 18 ans lorsque d'autres signaux indiquent que cela peut être nécessaire.
Que se passe-t-il une fois que j’ai fait vérifié que j’ai bien 18 ans ou plus ?
ChatGPT supprime les paramètres de protections supplémentaires. Cela peut prendre un peu de temps. OpenAI ne voit pas ce que vous partagez avec Persona. Persona les supprime après vérification. OpenAI prend uniquement connaissance du fait que vous avez confirmé être âgé d'au moins 18 ans ainsi que des informations relatives à votre âge (par exemple, votre date de naissance), mais pas de la pièce d'identité elle-même.
De quel type de pièce d’identité ai-je besoin ?
Persona accepte différentes pièces d'identité officielles selon votre pays. Vous verrez les options au cours de la vérification. Parmi les exemples courants, nous pouvons citer :
Passeport
Permis de conduire ou carte d’identité étatique/provinciale
Carte nationale d’identité
Titre de séjour
Carte d’autorisation de travail
Votre pièce d'identité doit :
Délivré par l'État
Être valide et facile à lire
Indiquer votre nom complet et votre date de naissance
Présenter une photo nette de votre visage
Quelles informations doivent figurer sur ma pièce d'identité ?
La photo de votre pièce d'identité doit clairement montrer votre nom complet, votre date de naissance et une photo de votre visage. Vous n'avez pas besoin de montrer des numéros d'identification (comme un numéro d'identification national ou un numéro de sécurité sociale). Vous pouvez couvrir ces derniers avant de charger votre pièce d’identité.
Et si je n'ai pas de caméra pour faire un selfie en direct ?
Si votre ordinateur ne dispose pas de caméra, vous pouvez utiliser un autre appareil. Si vous ne pouvez vraiment pas prendre de selfie, vous pouvez utiliser une pièce d'identité officielle.
Que se passe-t-il si j’ai moins de 18 ans ?
Rien d'autre n'est nécessaire. Vous n'avez pas besoin de procéder à une vérification de votre âge. Vous pouvez continuer à utiliser ChatGPT avec des paramètres de protection supplémentaires.
Cela bloque-t-il mon compte ChatGPT ?
Non, votre compte reste actif. L'expérience des moins de 18 ans limite certains contenus sensibles et traite certains thèmes avec une attention particulière.