Nota: a partir del 2 de abril de 2026, ChatGPT Business admite dos tipos de puesto: puestos estándar de ChatGPT (coste mensual fijo) y puestos de Codex (basados en uso). Un área de trabajo Business puede incluir puestos estándar de ChatGPT, puestos de Codex basados en uso o una combinación de ambos. Más información en nuestro artículo de resumen de ChatGPT Business.
¿Qué es ChatGPT Business?
ChatGPT Business es un plan de área de trabajo de autoservicio para equipos. Ofrece a las organizaciones un área de trabajo compartida con facturación centralizada, controles de administración y acceso por puestos a ChatGPT o Codex, o a ambos, según el tipo de puesto. Más información en Qué es ChatGPT Business.
¿Cómo me registro en ChatGPT Business?
Puedes crear un área de trabajo Business desde tu cuenta de ChatGPT. Consulta Qué es ChatGPT Business para ver los conceptos básicos del plan y, después, lee Registrarse en ChatGPT Business.
¿Cómo funcionan los precios de ChatGPT Business?
Los puestos estándar de ChatGPT tienen un precio de suscripción por usuario y un mínimo de 2 puestos. Los puestos de Codex no tienen coste mensual fijo por puesto, pero el uso de Codex requiere créditos del área de trabajo. Más información en Gestionar facturación y puestos en ChatGPT Business.
¿Cuáles son las condiciones de privacidad de ChatGPT Business y se usan los datos de mi área de trabajo para entrenar modelos?
ChatGPT Business se rige por las Condiciones para empresas de OpenAI y los compromisos de Privacidad empresarial, y OpenAI no entrena con los datos de tu área de trabajo. Más información en Privacidad, condiciones y gestión de datos.
¿Puedo usar la API de ChatGPT con mi plan de ChatGPT Business?
No. ChatGPT Business y la plataforma de la API se facturan por separado. Una suscripción Business no incluye el uso de la API. Más información en Comparación de ChatGPT Business con otros planes.
¿Cuál es la diferencia entre ChatGPT Business y ChatGPT Enterprise?
ChatGPT Business es un plan de área de trabajo de autoservicio para equipos. Si necesitas una implementación más grande o controles empresariales contratados, consulta Qué es ChatGPT Enterprise. Lee también Comparación de ChatGPT Business con otros planes.
¿Puedo usar ChatGPT Business en mi teléfono?
Sí. ChatGPT Business está disponible en iPhone y Android. Más información en Gestionar miembros, tipos de puesto y roles en ChatGPT Business.
¿Qué es un área de trabajo y cómo accedo a mi área de trabajo de ChatGPT Business?
Un área de trabajo es un entorno de ChatGPT independiente con su propia configuración, miembros y recursos. En la web, usa el menú de perfil para cambiar de área de trabajo; en el móvil, usa la barra lateral. Más información en Gestionar miembros, tipos de puesto y roles en ChatGPT Business.
¿Cómo cambio entre mi área de trabajo personal y mi área de trabajo de ChatGPT Business?
Usa el selector de áreas de trabajo de ChatGPT para elegir qué área de trabajo está activa durante la sesión. Ten en cuenta que los datos personales fusionados solo están disponibles en el área de trabajo Business después de la migración. Más información en Mantener o fusionar un área de trabajo personal.
¿Qué tipos de cuenta o roles están disponibles en un área de trabajo de ChatGPT Business?
Las áreas de trabajo Business admiten propietarios, administradores y miembros, y a cada usuario se le asigna también un puesto estándar de ChatGPT o un puesto de Codex. Más información en Gestionar áreas de trabajo de ChatGPT Business.
¿Quién puede unirse a mi área de trabajo?
Cualquier persona a la que invites puede unirse si es un miembro previsto y permanente de tu equipo. Los propietarios y administradores gestionan las invitaciones, las aprobaciones y las solicitudes de unión desde la configuración del área de trabajo. Más información en Gestionar las pertenencias a ChatGPT Business.
¿Puedo impedir que los miembros inviten a más miembros?
De forma predeterminada, los miembros pueden invitar a otros miembros usando el tipo de puesto predeterminado, pero los administradores y propietarios pueden gestionar invitaciones y solicitudes pendientes desde la configuración del área de trabajo. Más información en Gestionar las pertenencias a ChatGPT Business.
¿Cómo añado o elimino puestos en un área de trabajo de ChatGPT Business?
Los cambios de puestos se gestionan desde la configuración del área de trabajo Business. Añadir puestos estándar de ChatGPT afecta a la facturación de la suscripción; añadir puestos de Codex puede pedirte que añadas créditos. Más información en Impacto en la facturación de añadir o eliminar puestos.
¿Puedo obtener un reembolso por un puesto estándar de ChatGPT sin usar o parcial?
No. Los puestos estándar de ChatGPT sin usar no son reembolsables durante el periodo de facturación actual. Los propietarios pueden reducir el número de puestos para facturas futuras, sujeto al mínimo de 2 puestos para los puestos estándar de ChatGPT. Más información en Reembolsos y cancelaciones.
¿Puedo migrar o fusionar mi área de trabajo personal de ChatGPT con mi área de trabajo de ChatGPT Business?
Sí, puedes elegir mantener separada tu área de trabajo personal o fusionarla con Business al unirte. Si la fusionas, el área de trabajo personal se elimina después de la migración y la fusión no se puede deshacer. Más información en Mantener o fusionar un área de trabajo personal.
¿Puedo fusionar un área de trabajo de ChatGPT Business con otra?
No. No se admiten fusiones de áreas de trabajo de Business a Business. Una nueva área de trabajo Business empieza como un área de trabajo separada y no hereda los miembros, la configuración, la suscripción de facturación ni los datos del área de trabajo anterior. Más información en Migrar un área de trabajo Business a otros planes.
¿Cómo salgo de un área de trabajo de ChatGPT Business?
Ve al área de trabajo Business, abre Configuración del área de trabajo > Miembros, usa el menú de opciones junto a tu nombre y elige Salir del área de trabajo. Si el área de trabajo está desactivada, usa el menú de opciones desde el área de trabajo atenuada en el selector de perfil. Más información en Salir de un área de trabajo.
¿Puedo exportar mis datos antes de salir de un área de trabajo?
No. La exportación de datos no está disponible en un área de trabajo de ChatGPT Business.
¿Qué ocurre si se desactiva mi área de trabajo de ChatGPT Business?
Los datos del área de trabajo permanecen intactos, pero los usuarios pierden el acceso, y solo los propietarios pueden reactivar el área de trabajo. Los usuarios con un área de trabajo Personal independiente pueden seguir usándola; a los usuarios sin una se les pide crear una nueva área de trabajo Personal. Más información en Desactivación del área de trabajo.
¿Por qué no puedo ver todos los chats de los miembros en mi área de trabajo Business?
Cada miembro tiene su propio historial de chats y puede elegir qué compartir. De forma predeterminada, los administradores y propietarios no pueden ver todos los chats privados de los miembros. Más información en Gestionar datos, uso compartido y privacidad en ChatGPT Business.