Resumen

ChatGPT Enterprise es un plan de ChatGPT administrado para organizaciones. Combina privacidad y seguridad de nivel empresarial con controles de administración centralizados y acceso a funciones avanzadas de ChatGPT.

ChatGPT Enterprise incluye:

• Controles de privacidad y seguridad de nivel empresarial.

• Gestión centralizada de miembros y administración del área de trabajo.

• Herramientas avanzadas y flujos de trabajo de mayor uso para casos de uso laborales.

• Funciones de administración como verificación de dominio, SSO, SCIM e información de uso.

• Ventanas de contexto más largas, análisis de datos avanzado y opciones de personalización

ChatGPT Enterprise se basa en 2 tipos de puestos: puestos estándar de ChatGPT y puestos de Codex. Cada tipo de puesto determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por ese usuario.

Los puestos estándar de ChatGPT incluyen acceso a ChatGPT y a funciones como GPTs, Proyectos, Aplicaciones, Conocimiento de la empresa, Agente de ChatGPT, investigación avanzada, así como Codex. Los puestos incluyen acceso básico, y puedes usar precios flexibles y comprar créditos del área de trabajo para el uso que supere los límites de solicitudes incluidos para Codex y para los modelos de ChatGPT.

Los puestos de Codex proporcionan acceso solo a Codex; no incluyen acceso a ChatGPT. Estos puestos se basan en el uso, sin coste fijo por usuario al mes. Usar Codex requiere créditos del área de trabajo: obtén más información sobre los créditos en la tarjeta de tarifas de Codex y sobre cómo se pueden usar los créditos para los precios flexibles.

Si un usuario con un puesto de Codex intenta acceder a ChatGPT en el área de trabajo Enterprise, se le notificará que el acceso a ChatGPT no está disponible para su tipo de puesto. Actualizar a un puesto estándar de ChatGPT proporciona acceso tanto a Codex como a ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo cambiar los tipos de puestos aquí.

Los puestos de Codex se rigen por controles de administración a nivel del área de trabajo, igual que los puestos estándar de ChatGPT.

Lee más sobre Codex en nuestra documentación para desarrolladores.

Disponibilidad

ChatGPT Enterprise se compra a nivel de organización. Los usuarios individuales no se registran directamente en Enterprise.

Los miembros suelen obtener acceso después de que un propietario o administrador del área de trabajo los invite o los aprovisione mediante el sistema de identidad de su organización, y se les asigna un tipo de puesto acorde con las necesidades empresariales. Lee sobre los roles y permisos del área de trabajo.

La configuración del área de trabajo también puede controlar qué modelos y herramientas están disponibles para los miembros. Para obtener más información sobre los controles de administración, consulta Gestionar la configuración del área de trabajo en ChatGPT Enterprise. Para conocer la disponibilidad y los límites de los modelos, consulta Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu.

Obtener acceso para tu organización

Si tu organización quiere comprar ChatGPT Enterprise:

• Ponte en contacto con el equipo de ventas de OpenAI.

• Selecciona ChatGPT Enterprise como producto de interés en el campo correspondiente.

• Rellena los detalles adicionales y haz clic en Enviar. Un representante de OpenAI trabajará estrechamente contigo para entender tus necesidades y encontrar la solución adecuada para tu organización.

Si tu organización ya tiene ChatGPT Enterprise, ponte en contacto con el propietario del área de trabajo, el administrador o el equipo de TI para obtener acceso.

Unirse a un área de trabajo y usarla

Un área de trabajo de ChatGPT Enterprise es un entorno dedicado para tu organización dentro de ChatGPT.

Cuando te unes a un área de trabajo:

• Tus conversaciones, archivos y GPTs del área de trabajo se gestionan según las políticas de tu organización.

• Tu organización controla la configuración, los permisos y las reglas de acceso del área de trabajo.

• Tu área de trabajo Enterprise permanece separada de cualquier área de trabajo personal, salvo que tu organización requiera una fusión.

• Lo que puedes usar depende de tu tipo de puesto, la configuración del área de trabajo y cualquier control de acceso basado en roles que haya configurado tu administrador.

Si tienes acceso a más de un área de trabajo, puedes cambiar entre ellas en cualquier momento:

• Selecciona tu icono de perfil en ChatGPT.

• Selecciona el área de trabajo que quieres usar.

Cambiar de área de trabajo cambia el entorno en el que estás trabajando. No mueve ni copia datos entre áreas de trabajo.

Fusiones de áreas de trabajo personales

Algunas organizaciones requieren que los miembros fusionen su área de trabajo personal con el área de trabajo Enterprise cuando aceptan una invitación.

Si tu organización requiere una fusión:

• Tus chats, archivos y GPTs personalizados personales pasan a estar bajo el control de la organización.

• La fusión es permanente y no se puede deshacer.

• A partir de ese momento, tu contenido se rige por las políticas del área de trabajo de tu organización.

Si tu organización no requiere una fusión, tu área de trabajo personal y el área de trabajo Enterprise permanecen completamente separadas.

Suscripciones de pago individuales después de la migración

Si migras a un área de trabajo de ChatGPT Enterprise desde una suscripción individual de pago a ChatGPT vinculada a la misma cuenta:

• La suscripción individual de pago se cancela automáticamente.

• Recibes un reembolso parcial por la parte no utilizada de ese periodo de suscripción.

Acceso al área de trabajo de ChatGPT y a API Platform

Un área de trabajo de ChatGPT Enterprise y una organización de API Platform son sistemas de pertenencia independientes.

Ser miembro del área de trabajo de ChatGPT Enterprise de tu empresa no te convierte automáticamente en miembro de la organización de API Platform de tu empresa.

En la práctica, esto significa:

• El acceso a ChatGPT Enterprise se gestiona a través del área de trabajo.

• El acceso a API Platform se gestiona a través de la organización de API.

• Un usuario puede tener uno, el otro o ambos.

Si necesitas acceso a API Platform, ponte en contacto con el administrador o propietario que gestiona esa organización.

Lee artículos adicionales del Centro de ayuda sobre cómo gestionar tu cuenta de ChatGPT Enterprise.

• Gestionar la configuración del área de trabajo en ChatGPT Enterprise

• Gestionar miembros, tipos de puestos, roles y grupos en ChatGPT Enterprise y Edu

• Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu

Preguntas frecuentes

¿La pertenencia al área de trabajo también me da acceso a la API?

No. La pertenencia al área de trabajo de ChatGPT y la pertenencia a la organización de API Platform se gestionan por separado.

¿Cambiar de área de trabajo mueve mis datos?

No. Cambiar de área de trabajo solo cambia el entorno que estás usando.

¿Se puede deshacer una fusión de áreas de trabajo personales?

No. Si tu organización requiere una fusión, el traslado al área de trabajo Enterprise es permanente.

¿Por qué solo tengo acceso a Codex?

Es posible que el administrador de tu área de trabajo te haya asignado un puesto solo de Codex. Ese tipo de puesto limita el acceso a Codex, incluso si formas parte de un rol o grupo con permisos más amplios.

¿Puedo cambiar mi propio tipo de puesto?

No. Los tipos de puestos los asignan los propietarios o administradores del área de trabajo.