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Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Actualización: yesterday

¿Dónde puedo descargar e instalar la aplicación ChatGPT para Android desde Google Play Store?

Puedes encontrar e instalar la aplicación oficial de ChatGPT para Android de dos formas:

⚠️ Importante: Asegúrate de descargar la app publicada por OpenAI para garantizar que tienes la versión oficial y segura.

Este es el icono oficial de la aplicación:

OpenAI logo

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¿Cuáles son los requisitos mínimos para la aplicación ChatGPT para Android?

Cualquier dispositivo Android con Google Play que ejecute Android 7.0 o posterior.

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¿En qué países está disponible la aplicación ChatGPT para Android?

La aplicación está disponible actualmente en los países indicados en el artículo sobre países donde ChatGPT está disponible.

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¿Cómo compruebo la versión de la aplicación ChatGPT para Android?

  1. Abre la barra lateral y toca tu icono de perfil

  2. Selecciona Información

  3. La versión se mostrará debajo de ChatGPT para Android

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¿Cómo accedo a mi historial de chat?

Para ver tus chats anteriores, abre la barra lateral. También puedes usar la función de búsqueda para encontrar palabras o conversaciones concretas.

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¿Cómo elimino una conversación de chat?

Para eliminar una conversación, abre el chat, toca los tres puntos verticales y, después, toca Eliminar.

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Cómo eliminar mi cuenta en la aplicación ChatGPT para Android

Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.

Eliminar tu cuenta impedirá que uses la cuenta para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrás crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservar un conjunto limitado de datos durante más tiempo cuando la ley lo exija o lo permita.

Consulta Cómo eliminar tu cuenta.

Para eliminar tu cuenta de ChatGPT, toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha, desplázate hasta Controles de datos y selecciona Eliminar cuenta de OpenAI.

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Después, selecciona Eliminar cuenta de OpenAI en el cuadro de diálogo de confirmación para confirmar la eliminación.

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Cómo exportar todos los datos de tus chats

Para exportar los datos de tus chats, toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha, desplázate hasta Controles de datos, selecciona Exportar datos y vuelve a tocar Exportar datos en el cuadro de diálogo de confirmación.

Ten en cuenta que el archivo ZIP descargable se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y que el enlace caducará al cabo de 24 horas. El proceso de exportación puede tardar algún tiempo, según la cantidad de datos solicitados.

ChatGPT Android Data Controls screen with Export Data option under Account

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¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

Consulta nuestro artículo: Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

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Funciones adicionales: acciones de respuesta

Para seleccionar texto, mantén pulsada una respuesta y usa el menú de selección de Android.

Para realizar acciones con una respuesta de ChatGPT, usa los botones situados debajo de ella o toca el menú de tres puntos.

Las acciones disponibles varían según el mensaje y el contexto, y pueden incluir Copiar, Buena respuesta, Mala respuesta, Leer en voz alta, Compartir y Reintentar.

¿Recopiláis mis datos de ubicación precisa a través de la aplicación ChatGPT para Android?

Sí, si decides activar el uso compartido de la ubicación precisa, sobre lo que puedes obtener más información en este artículo de ayuda. De lo contrario, de forma predeterminada nuestra aplicación para Android no accede a la ubicación, Bluetooth u otros servicios de tu dispositivo para recopilar o aproximar tus datos de ubicación precisa. Sin embargo, por lo general sí recopilamos tu dirección IP. Las direcciones IP pueden usarse para estimar la ubicación aproximada del dispositivo, por ejemplo, información de país, estado y ciudad.

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¿Almacenáis los clips de audio de la función de conversión de voz a texto?

Para obtener información sobre cómo se conserva y utiliza el audio del dictado por voz, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el dictado por voz.

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¿Entrenáis vuestros modelos con clips de audio de la función de conversión de voz a texto?

Para obtener información sobre cómo puede utilizarse el audio del dictado por voz para mejorar nuestros modelos, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el dictado por voz.

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Cuando intento iniciar sesión en la aplicación ChatGPT para Android, recibo un error de «Algo ha salido mal». ¿Qué significa esto y cómo inicio sesión?

Esto puede ocurrir cuando tu versión de Google Play Store está desactualizada. Actualiza tu versión de Google Play Store, espera un poco y vuelve a intentarlo.


Cómo actualizar la versión de Google Play Store

  1. Abre la aplicación Google Play Store.

  2. En la parte superior derecha, toca el icono de perfil.

  3. Toca Ajustes > Información > Versión de Play Store.

  4. Recibirás un mensaje que te indicará si Play Store está actualizado. Toca Entendido.

    1. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en unos minutos.

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¿Están disponibles los controles de historial de chat y entrenamiento en la aplicación ChatGPT para Android?

Consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre controles de datos%3F)

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Cómo cancelar tu suscripción Plus de ChatGPT Plus en la aplicación ChatGPT para Android

Consulta nuestro artículo: Cómo cancelar una suscripción Plus en la aplicación ChatGPT para Android.

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¿Es Google Chrome el navegador predeterminado?

La aplicación ChatGPT para Android intenta iniciar sesión con Chrome o Brave si están instalados en el dispositivo, y muestra un error si estos navegadores no están disponibles. Si este comportamiento cambia en una versión futura, mantendremos actualizada esta información.

Recomendamos usar Google Chrome como navegador predeterminado para resolver varios problemas habituales de inicio de sesión con la aplicación ChatGPT para Android.

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¿Se incluyen las instrucciones personalizadas en la aplicación?

Consulta nuestro artículo: Instrucciones personalizadas para ChatGPT

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