¿Dónde puedo descargar e instalar la app de ChatGPT para Android desde Google Play Store?
Puedes encontrar e instalar la app oficial de ChatGPT para Android de dos formas:
Buscar: Abre Google Play Store y busca "openai chatgpt" para asegurarte de que descargas la app oficial publicada por OpenAI.
Enlace directo: Descarga aquí la app de ChatGPT para Android.
⚠️ Importante: Asegúrate de descargar la app publicada por OpenAI para garantizar que tienes la versión oficial y segura.
Este es el icono oficial de la app:

¿Cuáles son los requisitos mínimos de la app de ChatGPT para Android?
Cualquier dispositivo Android con Google Play que ejecute Android 7.0 o una versión posterior.
¿En qué países está disponible la app de ChatGPT para Android?
La app está disponible actualmente en los países que figuran en el artículo sobre países compatibles con ChatGPT.
¿Cómo compruebo la versión de la app de ChatGPT para Android?
Abre la barra lateral y toca tu icono de perfil
Selecciona Acerca de
La versión se mostrará en ChatGPT para Android
¿Cómo accedo a mi historial de chats?
Para ver tus chats anteriores, abre la barra lateral. También puedes usar la función de búsqueda para encontrar palabras o conversaciones concretas.
¿Cómo elimino una conversación de chat?
Para eliminar una conversación, primero abre el chat concreto que deseas quitar. Después, pulsa los tres puntos verticales y luego pulsa Eliminar para eliminar la conversación seleccionada.

Cómo eliminar mi cuenta en la app de ChatGPT para Android
Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.
Eliminar tu cuenta impedirá que uses la cuenta para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrás crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservar un conjunto limitado de datos durante más tiempo cuando la ley lo exija o lo permita.
Consulta Cómo eliminar tu cuenta.
Para eliminar tu cuenta de ChatGPT, ve a Controles de datos y pulsa Eliminar cuenta.

Después, en la ventana modal de confirmación que aparece, pulsa Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta de ChatGPT.

Cómo exportar todos los datos de tus chats
Si deseas exportar los datos de tus conversaciones de chat:
Abre la barra lateral y toca tu icono de perfil
Selecciona Controles de datos
Selecciona Exportar datos
Ten en cuenta que el archivo zip descargable se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y que el enlace caducará después de 24 horas. El proceso de exportación puede tardar algún tiempo, según la cantidad de datos solicitados.

¿Puedo cambiar mi correo electrónico?
Consulta nuestro artículo: Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico
Funcionalidad adicional - Pulsación larga
Si mantienes pulsado el texto de una respuesta, tendrás disponible el siguiente menú y estas opciones:
Copiar
Seleccionar texto
Buena respuesta
Mala respuesta
Leer en voz alta
Buscar en la web
Regenerar respuesta
Cambiar modelo

¿Recopiláis mis datos de ubicación precisa a través de la app de ChatGPT para Android?
Sí, si decides activar el uso compartido de ubicación precisa, sobre lo que puedes obtener más información en este artículo de ayuda. De lo contrario, de forma predeterminada nuestra app para Android no accede a la Ubicación, Bluetooth u otros servicios de tu dispositivo para recopilar o estimar tus datos de ubicación precisa. Sin embargo, por lo general sí recopilamos tu dirección IP. Las direcciones IP pueden utilizarse para estimar la ubicación aproximada del dispositivo, por ejemplo, información sobre el país, el estado y la ciudad.
¿Almacenáis clips de audio de la función de voz a texto?
No.
Enviamos clips de audio de nuestra función de voz a texto a nuestros servidores para poder usar nuestra API de Whisper para transcribirlos, pero no conservaremos los clips de voz más allá de lo necesario para completar la transcripción.
Los clips de audio también se copian brevemente en el almacenamiento temporal o caché de tu dispositivo Android y se eliminan de acuerdo con el diseño de tu sistema operativo. Después de la transcripción, no accedemos ni usamos con ningún fin los clips de audio que estén en el almacenamiento temporal o caché de tu dispositivo Android.
¿Entrenáis vuestros modelos con clips de audio de la función de voz a texto?
No. Solo usamos los clips de audio para preparar una transcripción con nuestra API de Whisper. Después, los clips se eliminan, lo que significa que no usaremos esos clips de audio para mejorar nuestros modelos. Las transcripciones se usan como entradas para ChatGPT y aparecen en los historiales de conversación, que pueden utilizarse para mejorar nuestros modelos (según la configuración del usuario).
Cuando intento iniciar sesión en la app de ChatGPT para Android, recibo un error de «Something went wrong». ¿Qué significa y cómo inicio sesión?
Esto puede ocurrir cuando tu versión de Google Play Store está desactualizada. Actualiza tu versión de Google Play Store, espera un poco y vuelve a intentarlo.
Cómo actualizar la versión de Google Play Store
Abre la app Google Play Store.
En la parte superior derecha, toca el icono de perfil.
Toca Ajustes ➔ Acerca de ➔ Versión de Play Store.
Recibirás un mensaje que te indicará si Play Store está actualizada. Toca Entendido.
Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en unos minutos\
¿Están disponibles los controles de Historial de chats y entrenamiento en la app de ChatGPT para Android?
Consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre Controles de datos
Cómo cancelar tu suscripción Plus a ChatGPT Plus en la app de ChatGPT para Android
Consulta nuestro artículo: Cómo cancelar una suscripción Plus en la app de ChatGPT para Android.
¿Es Google Chrome el navegador predeterminado?
La app de ChatGPT para Android intenta iniciar sesión con Chrome o Brave si están instalados en el dispositivo y muestra un error si estos navegadores no están disponibles. Si este comportamiento cambia en una versión futura, mantendremos esta información actualizada.
Recomendamos usar Google Chrome como navegador predeterminado para resolver varios problemas habituales de inicio de sesión en la app de ChatGPT para Android.
¿Las instrucciones personalizadas están incluidas en la app?
Consulta nuestro artículo: Instrucciones personalizadas para ChatGPT
