La medición de conversiones te ayuda a entender las acciones que realizan las personas después de hacer clic en un anuncio en ChatGPT, como comprar, enviar un cliente potencial o completar un registro.
Para medir conversiones, crea una fuente de datos en Ads Manager y envía eventos de conversión con el píxel de OpenAI, la API de conversiones o ambos. OpenAI evalúa esos eventos en relación con los eventos de conversión configurados para tu campaña y la ventana de atribución aplicable.
Para saber dónde aparece la métrica Conversiones en Ads Manager y cómo exportar datos de informes, consulta Medir resultados.
Cómo se miden las conversiones
Se puede registrar una conversión cuando:
OpenAI recibe un evento de una fuente de datos conectada a tu cuenta publicitaria
El evento estándar o personalizado coincide con un evento de conversión configurado para la campaña
El evento se produce dentro de la ventana de atribución aplicable
OpenAI puede conectar el evento con un clic en un anuncio apto mediante las señales de medición disponibles
Estas señales pueden incluir la referencia de clic de OpenAI, información apta de coincidencia avanzada y medición modelizada cuando esté disponible.
La referencia de clic de OpenAI, llamada oppref, se añade al final de la URL de la página de destino con el siguiente formato: www.openai.com?oppref=gAAAAAb123. El píxel de OpenAI captura oppref y la almacena en una cookie propia para poder asociarla con eventos de conversión posteriores. Cuando esté disponible, los anunciantes pueden incluir oppref en las llamadas a la API de conversiones.
Para una medición más resistente, puedes usar juntos el píxel de OpenAI y la API de conversiones. Cuando se envíe la misma conversión mediante ambos métodos, usa el mismo ID de evento para que OpenAI pueda deduplicarla. Consulta la documentación del píxel de OpenAI, la API de conversiones y los eventos admitidos para ver las instrucciones de configuración.
Coincidencia avanzada y calidad de la medición
Coincidencia avanzada
La coincidencia avanzada puede ayudar a mejorar la calidad de la medición cuando la información directa sobre clics está incompleta. Por ejemplo, un anunciante puede enviar información propia apta, como datos de contacto normalizados y con hash, junto con un evento de conversión. Esto puede ayudar a ofrecer una visión más clara del rendimiento de la campaña y favorecer una mejor optimización.
Medición modelizada
Cuando la medición modelizada esté disponible, OpenAI también puede usar patrones agregados de conversiones observadas para estimar la atribución de eventos de conversión notificados por el anunciante que, de otro modo, no se atribuirían. Esto puede ayudar a que la medición de conversiones sea más completa, lo que ofrece a las campañas un mejor contexto para la optimización. Los totales de conversiones notificados pueden incluir conversiones modelizadas cuando estén disponibles.
Los datos de conversión solo deben compartirse cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables y las condiciones de OpenAI. Envía datos de conversión únicamente después de proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recopilas en tu sitio o aplicación, y de obtener todos los consentimientos necesarios cuando así lo exija la ley. OpenAI utiliza salvaguardias de privacidad y seguridad para los datos de conversión, y los informes de Ads Manager están diseñados para mostrar el rendimiento de las campañas, no la actividad de usuarios concretos. La documentación para desarrolladores incluye las directrices más recientes de formato y hashing.
Cómo mejorar la calidad de la medición
Las señales de conversión de mayor calidad pueden hacer que los informes sean más útiles y dar a las campañas un mejor contexto para la optimización.
Instala el píxel de OpenAI en las páginas pertinentes y envía eventos de conversión cuando se produzca la acción prevista
Conserva la referencia de clic de OpenAI (oppref) durante las redirecciones y la navegación por la página de destino
Incluye la referencia de clic (oppref) en los eventos del lado del servidor cuando esté disponible
Proporciona datos aptos de coincidencia avanzada cuando esté permitido y sea compatible
Usa juntos el píxel y la API de conversiones, con el mismo ID de evento para la misma conversión
Por qué OpenAI y las herramientas de análisis de terceros pueden diferir
OpenAI Ads Manager, tu proveedor de análisis y otras plataformas publicitarias pueden notificar totales de conversiones diferentes. Entre los motivos habituales se incluyen:
Distintos métodos o ventanas de atribución
Marcas de tiempo de eventos, zonas horarias de los informes o límites de fecha
Condiciones del navegador, de consentimiento y de almacenamiento que afectan a la información de medición disponible
Diferente comportamiento de deduplicación
Configuración de la campaña o del evento de conversión
Informes de conversiones modelizadas, cuando estén disponibles
Una diferencia no indica necesariamente que haya un error.