Los créditos amplían el uso de las funciones compatibles cuando se alcanzan los límites incluidos del plan. El conjunto de funciones compatibles puede cambiar; la página de uso y la tabla de tarifas muestran las opciones disponibles para tu plan.
Resumen
Vamos a añadir la posibilidad de comprar créditos cuando alcances los límites incluidos en tu plan, sin necesidad de cambiar a un plan superior. Actualmente, los créditos solo pueden usarse con Codex (solo para usuarios de Plus/Pro) y ChatGPT para Excel.
Qué cambia en mi plan
No cambia nada de tu plan. Sigues teniendo el uso incluido en tu plan.
Los créditos son un complemento de pago por uso para las funciones compatibles cuando necesitas más uso del permitido por los límites del plan.
La disponibilidad de los precios flexibles varía según la función y el plan. Consulta la página de uso para ver qué está disponible en tu cuenta.
Cómo funcionan los créditos
Primero se utiliza el uso incluido en tu plan. Cuando alcanzas los límites del plan, el uso se descuenta de tu saldo de créditos. Lee sobre los límites de uso de Codex.
En Plus y Pro, las funciones agénticas compatibles, incluidas Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel, pueden usar la misma asignación de uso agéntico.
Si alcanzas un límite de uso en Codex con Plus o Pro, verás una opción para añadir créditos. También puedes comprar créditos desde Configuración de Codex > Uso > Créditos, tanto en la web como en la aplicación de Codex.
Los usuarios de Plus y Pro que cumplan los requisitos también pueden activar la recarga automática desde Configuración de Codex > Uso. Cuando tu saldo de créditos baja del saldo mínimo que hayas seleccionado, compramos automáticamente solo el importe necesario para devolverlo al saldo objetivo que hayas seleccionado, usando el método de pago predeterminado que tengas registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo al activarla, es posible que se realice una compra de inmediato.
La recarga automática se aplica a tu saldo compartido de créditos, por lo que los créditos pueden usarse en funciones compatibles como Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel.
Consulta tu saldo en ChatGPT en la web accediendo a Configuración de Codex > Panel de uso. Aquí se muestra el saldo de créditos y el uso reciente.
Tabla de tarifas
Codex
Para conocer las tarifas de Codex, consulta la tabla de tarifas de Codex.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea habitual de ChatGPT para Excel/Sheets que use GPT-5.5 puede consumir entre 5 y 20 créditos por tarea.
ChatGPT para PowerPoint
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea habitual de ChatGPT para PowerPoint que use GPT-5.5 puede consumir entre 10 y 50 créditos por tarea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar los mismos créditos para distintas funciones?
Sí. Los créditos sirven para las funciones compatibles disponibles en tu plan, que pueden incluir Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel.
Por ejemplo, una vez alcanzados los límites incluidos, los créditos añadidos mediante Codex pueden usarse en otras funciones compatibles de la misma cuenta apta.
¿Puedo activar la recarga automática de créditos?
Los usuarios aptos de Plus y Pro pueden activar la recarga automática en Ajustes de Codex > Panel de uso. Cuando tu saldo de créditos cae por debajo del mínimo que hayas elegido, compramos automáticamente los créditos necesarios para recuperar el saldo objetivo seleccionado, sin superar el gasto mensual máximo que hayas establecido y usando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo al activar esta opción, es posible que la compra se realice de inmediato.
¿Se pueden reembolsar los créditos?
Los créditos no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Podemos restituir los créditos si se confirma que una cuenta se ha visto comprometida (consulta más abajo).
¿Los créditos caducan o se acumulan?
Los créditos son válidos durante 12 meses desde la fecha de compra. Los créditos no utilizados caducan y no se acumulan después de la fecha de vencimiento.
¿Qué ocurre si se usan créditos porque una cuenta se ha visto comprometida?
Si tu cuenta se ve comprometida y se usan créditos sin autorización, ponte en contacto inmediatamente con support@openai.com. Investigaremos el incidente, restituiremos los créditos perdidos si se confirma el uso indebido y te ayudaremos a restablecer la contraseña y aplicar medidas de seguridad. También te recomendamos que tomes medidas inmediatas para proteger la cuenta siguiendo los pasos indicados aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
¿Se pueden transferir los créditos?
Los créditos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden revenderse ni regalarse.
¿Qué condiciones rigen la compra de créditos?
Los créditos están sujetos a lo anterior y a las Condiciones de créditos de servicio: https://openai.com/policies/service-credit-terms/