ภาพรวม

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตในสถานะพักไว้ภายในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดได้ การประมวลผลภายในภูมิภาคสำหรับ ChatGPT ยังช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์มั่นใจได้ว่า การอนุมานของโมเดล (การทำงานบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นเฉพาะภายในภูมิภาคสำหรับตำแหน่งที่รองรับ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรในภูมิภาคของตนปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อบังคับที่กำหนดว่าต้องจัดเก็บข้อมูลไว้ที่ใด

สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของ API โปรดดูเอกสารถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ OpenAI API

ผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

ลูกค้า API ที่มีสิทธิ์และลูกค้า ChatGPT Enterprise/Edu รายใหม่สามารถเลือกจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตในสถานะพักไว้ภายในประเทศที่รองรับได้

การประมวลผลภายในภูมิภาคพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า ChatGPT Enterprise/Edu ที่มีสิทธิ์ ซึ่งเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคที่รองรับการอนุมาน (ดูด้านล่าง)

หากไม่แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดติดต่อทีมฝ่ายขายของเรา

ตรวจสอบการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของเวิร์กสเปซ

เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบภูมิภาคที่กำหนดค่าไว้ใน ChatGPT เวอร์ชันเว็บได้ดังนี้

1. สลับไปยังเวิร์กสเปซที่ต้องการตรวจสอบ

2. เปิดเมนูโปรไฟล์แล้วเลือก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

3. เลือก ทั่วไป

4. ค้นหา ภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ในส่วนที่แสดงรหัสองค์กรและรหัสเวิร์กสเปซของคุณ

หากมี ภูมิภาคสำหรับการประมวลผลภายในภูมิภาค แสดงอยู่ รายการนี้จะเป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก ช่องเหล่านี้แสดงภูมิภาคที่กำหนดค่าไว้ ไม่ใช่ตัวควบคุมสำหรับเปลี่ยนถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

หากไม่พบการตั้งค่า โปรดขอให้เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซยืนยันการกำหนดค่า หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแล แต่ไม่พบค่าหรือค่าไม่ชัดเจน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

ภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บในสถานะพักไว้)

ขณะนี้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT พร้อมให้บริการในภูมิภาคต่อไปนี้

• ออสเตรเลีย

• แคนาดา

• ยุโรป (EEA + สวิตเซอร์แลนด์)

• อินเดีย

• ญี่ปุ่น

• สิงคโปร์

• เกาหลีใต้

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• สหราชอาณาจักร

• สหรัฐอเมริกา

เราวางแผนที่จะเพิ่มภูมิภาคสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในอนาคต

การประมวลผลภายในภูมิภาค (การอนุมานของโมเดล)

การประมวลผลภายในภูมิภาคช่วยให้การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (การทำงานบน GPU) เกิดขึ้นภายในภูมิภาคสำหรับตำแหน่งที่รองรับ

ขณะนี้การประมวลผลภายในภูมิภาคสำหรับ ChatGPT พร้อมให้บริการในภูมิภาคต่อไปนี้ การประมวลผลภายในภูมิภาคกำหนดให้เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคเดียวกัน

• ยุโรป (EEA + สวิตเซอร์แลนด์)

• สหรัฐอเมริกา

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

การประมวลผลภายในภูมิภาคของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้

• ขณะนี้ GPT-5.5 และ GPT-5.6 Luna พร้อมใช้งานใน ChatGPT ที่เปิดใช้การประมวลผลภายในภูมิภาคของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• ChatGPT ไม่รองรับการสร้างรูปภาพและการค้นหาภายใน การค้นหาภายในหมายถึงการค้นหาแบบออฟไลน์โดยใช้ดัชนีภายในของ OpenAI

• ไม่รองรับ ChatGPT Work

• ไม่รองรับความจำที่ปรับปรุงใหม่ ความจำมาตรฐานที่บันทึกไว้ยังคงใช้งานได้

• GPT-Live ไม่พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซที่กำหนดค่าให้ประมวลผลภายในภูมิภาคของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หากเวิร์กสเปซรองรับเสียงขั้นสูง สมาชิกจะยังคงใช้เสียงขั้นสูงได้

• การค้นหาภายนอก เช่น การค้นหาเว็บออนไลน์ ยังคงใช้งานได้ เว้นแต่โหมดล็อกดาวน์หรือตัวควบคุมการค้นหาของเวิร์กสเปซจะปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ หากเวิร์กสเปซปิดใช้การค้นหาภายนอก ฟีเจอร์ค้นหาจะไม่พร้อมใช้งาน

เราวางแผนที่จะขยายภูมิภาคที่รองรับการประมวลผลภายในภูมิภาค และจะอัปเดตบทความนี้เมื่อมีภูมิภาคใหม่พร้อมให้บริการ

เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อจัดสรรเวิร์กสเปซ ChatGPT ใหม่พร้อมถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เราจะจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ต่อไปนี้ในสถานะพักไว้ภายในภูมิภาคที่เลือก

• ความจำของ ChatGPT (บริบทการสนทนาที่จัดเก็บไว้)

• อาร์ติแฟกต์จากเครื่องมือรันโค้ดและการวิเคราะห์ข้อมูล

• การสนทนา (ข้อความ รูปภาพ เสียง)

• GPT แบบกำหนดเอง (รวมถึงพรอมต์/ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง)

• ไฟล์ (เช่น รูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด)

• อินพุต/เอาต์พุตของการสร้างรูปภาพ

ข้อมูลสำรองและสำเนาของเนื้อหาลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะจัดเก็บภายในภูมิภาคด้วย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลมีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ข้างต้น หาก OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์หรือรูปแบบข้อมูลใหม่ ฟีเจอร์หรือรูปแบบดังกล่าวจะไม่มีสิทธิ์ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เว้นแต่จะระบุไว้ข้างต้น

เนื้อหาของลูกค้าหมายถึงสิ่งที่คุณและผู้ใช้ของคุณส่งเข้าและได้รับจากบริการ (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และเอาต์พุตของโมเดล) ตามนิยามในข้อตกลงการใช้บริการของคุณ

ข้อมูลที่อาจจัดเก็บไว้นอกภูมิภาคที่เลือก

ข้อมูลบางประเภทอาจจัดเก็บไว้นอกภูมิภาคข้อมูลที่เลือก ซึ่งรวมถึงรายการต่อไปนี้ (แต่อาจไม่จำกัดเพียงเท่านี้)

• ข้อมูลที่จัดเก็บและประมวลผลนอกโครงสร้างพื้นฐานของ OpenAI ผ่านการผสานการทำงานภายนอก (เช่น แอปและ MCP รวมถึงการค้นหาเว็บ หากเปิดใช้)

• ขั้นตอนชั่วคราวหรือขั้นตอนการประมวลผลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ

• ข้อมูลเมตาของเวิร์กสเปซ

• ชื่อเวิร์กสเปซ

• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับการประมวลผลหรือเก็บไว้ชั่วคราวนอกภูมิภาค และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

การอนุมานที่ดำเนินการในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อเปิดใช้การประมวลผลภายในภูมิภาคสำหรับภูมิภาคที่รองรับ

• การอนุมานด้วย GPU กับเนื้อหาของลูกค้าจะเกิดขึ้นภายในภูมิภาค

การอนุมานของโมเดล (การทำงานบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะดำเนินการบน GPU ที่อยู่ในภูมิภาคที่เลือก ข้อกำหนดนี้มีผลกับเนื้อหาของลูกค้าประเภทเดียวกับที่ระบุใน “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” (เช่น พรอมต์ ไฟล์ การสนทนา และเวกเตอร์ฝังตัวที่สร้างจากเนื้อหาดังกล่าว)

• การประมวลผลที่ไม่ใช้ GPU อาจยังเกิดขึ้นทั่วโลก

การประมวลผลภายในภูมิภาคไม่ครอบคลุมการประมวลผลทั้งหมดที่ใช้ CPU หรือข้อมูลระบบในภาพรวม กิจกรรมต่างๆ เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์ อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

การประมวลผลภายในภูมิภาคเพิ่มการรับประกันด้านตำแหน่งสำหรับการทำงานบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต แต่ไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งที่จัดเก็บภายในภูมิภาคหรือวิธีจัดการข้อมูลระบบ การประมวลผลภายในภูมิภาคมีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ใน “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก”

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการประมวลผลภายในภูมิภาคจะมีผลเฉพาะกับการสนทนาใหม่ ไม่ใช่การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

การประมวลผลที่อาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

การประมวลผลภายในภูมิภาครับประกันตำแหน่งสำหรับการทำงานบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต แต่ไม่ได้จำกัดให้การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นภายในภูมิภาค

เมื่อเปิดใช้การประมวลผลภายในภูมิภาค การดำเนินการต่อไปนี้อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

• การประมวลผลที่ใช้ CPU เช่น การแยกข้อความจากไฟล์ PDF หรือ Word ที่อัปโหลด การกำหนดเส้นทางคำขอ และการประสานขั้นตอนระหว่างบริการ

• การผสานการทำงานภายนอก

• ข้อมูลที่ส่งไปยังแอปภายนอก เซิร์ฟเวอร์ MCP ผู้ให้บริการท่องเว็บ หรือบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ จะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บ การประมวลผล ความเป็นส่วนตัว และถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น

ฟีเจอร์ที่ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลหรือการประมวลผลภายในภูมิภาค

• Apple Intelligence (รวมถึง “Code Intelligence” ของ Xcode)

• ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดให้ใช้งานโดยทั่วไป (กล่าวคือ ฟีเจอร์ที่ยังอยู่ในช่วงเบต้าหรือแอลฟา)

• GPT ของบุคคลที่สาม

• Codex Web (รองรับแอป Codex และ CLI)

• ChatGPT Sites ซึ่งรวมถึง Sites ที่นำไปใช้งานแล้ว โค้ดของไซต์ ข้อมูลหรือพื้นที่จัดเก็บไฟล์ D1/R2 อาร์ติแฟกต์ของไซต์ที่สร้างขึ้น และบันทึกที่เกี่ยวข้อง ณ วันเปิดตัว

การประมวลผลภายในภูมิภาคมีข้อจำกัดด้านความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์เช่นเดียวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยฟีเจอร์ที่ไม่รองรับจะถูกปิดใช้งาน

การจัดทำดัชนีแอปที่ผู้ดูแลจัดการ

การจัดทำดัชนีแอปที่ผู้ดูแลจัดการมีข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่เฉพาะสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย รายชื่อภูมิภาคสำหรับการจัดเก็บในสถานะพักไว้ในบทความนี้ไม่ได้หมายความว่าทุกแอปรองรับการซิงค์ในภูมิภาคเหล่านั้น สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับและภูมิภาคสำหรับตั้งค่าการซิงค์ โปรดดูแอปที่ผู้ดูแลจัดการพร้อมการซิงค์ใน ChatGPT

การซิงค์แอปที่กำหนดค่าเป็นรายบุคคลและการซิงค์ GitHub ไม่พร้อมใช้งาน

ค่าบริการสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

แผน ChatGPT Enterprise และ Education รวมถิ่นที่อยู่ของข้อมูลไว้แล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลแตกต่างจากถิ่นที่อยู่ของการอนุมานอย่างไร

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บเมื่อไม่มีการใช้งาน)

ควบคุมตำแหน่งที่จัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเมื่อบริการบันทึกเนื้อหานั้น (เช่น ประวัติการแชท ไฟล์ และการกำหนดค่า GPT)

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน (การประมวลผลของโมเดล)

ควบคุมตำแหน่งที่การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตทำงานบน GPU (เช่น การสร้างคำตอบและการฝังเวกเตอร์ของเอกสาร) สำหรับภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานต่อยอดจากถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยคุณต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคหนึ่งก่อน จึงจะใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในภูมิภาคนั้นได้

ข้อมูลใดอยู่ในขอบเขตของถิ่นที่อยู่

การควบคุมถิ่นที่อยู่มีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเท่านั้น การควบคุมนี้ไม่มีผลกับข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลระบบทั้งหมด

อยู่ในขอบเขต: เนื้อหาของลูกค้า (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และผลลัพธ์จากโมเดล) สำหรับฟีเจอร์ที่ระบุในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก”

อยู่นอกขอบเขต: ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน สถิติการใช้งานระดับสูง บันทึกที่ไม่มีเนื้อหา และข้อมูลเมตาอื่นๆ ที่ใช้ดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลทั้งหมดจะอยู่ภายในภูมิภาคหรือไม่

ไม่ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลด้วย GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะทำงานในภูมิภาคที่เลือกสำหรับงานที่รองรับ การประมวลผลอื่นๆ (เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ การกำหนดเส้นทาง การจัดทำดัชนี และการบันทึกที่ไม่มีเนื้อหา) อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาค

หากต้องการการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โปรดสอบถามทีมดูแลบัญชีเกี่ยวกับแผนพัฒนาตัวเลือกถิ่นที่อยู่ของการประมวลผลที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งเรากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

มีข้อจำกัดในการแชร์ GPT หรือไม่

มี เวิร์กสเปซที่เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลจะไม่สามารถกำหนดการตั้งค่าการแชร์ GPT เป็น “ทุกคน” ได้

เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเดียวกันเท่านั้นที่เข้าถึง GPT ที่แชร์ได้

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับองค์กรของคุณ