ขอแนะนำที่นั่งแบบพรีเมียมสำหรับ ChatGPT Business ที่นั่งแบบพรีเมียมมีราคา $100 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี หรือ $125 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ที่นั่งแบบพรีเมียมใช้งานได้มากกว่าแบบมาตรฐาน 5 เท่า ไม่มีขีดจำกัดการใช้งาน 5 ชั่วโมง และให้ความยืดหยุ่นในการใช้หลายประเภท มอบหมาย และมอบหมายประเภทที่นั่งใหม่ ทั้งหมดนี้ทำได้ภายในเวิร์กสเปซเดียวที่ปลอดภัยและบริหารจัดการจากส่วนกลาง
นอกจากนี้ เรายังได้ปรับปรุงวิธีใช้ที่นั่งใน ChatGPT Business คุณสามารถซื้อที่นั่งแบบมาตรฐานหรือพรีเมียมเพื่อจัดสรรความจุให้เวิร์กสเปซ แล้วมอบหมายให้ผู้ใช้แต่ละรายได้ตามต้องการ คุณยังสามารถสลับผู้ใช้ระหว่างที่นั่ง เพิ่มความจุ หรือลดความจุได้
ภาพรวม
บทความนี้ใช้กับการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT Business แบบบริการตนเอง อ่านบทความภาพรวมของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ChatGPT Business
ChatGPT Business มีที่นั่ง 2 ประเภท ได้แก่ ที่นั่ง Standard และที่นั่ง Premium ที่นั่งแต่ละประเภทให้ผู้ใช้เข้าถึง ChatGPT และ Codex โดยที่นั่ง Premium มีโควตาการใช้งานสูงกว่า
| ประเภทที่นั่ง | ราคาต่อที่นั่ง | สิทธิ์การเข้าถึงที่รวมอยู่ | รูปแบบการเรียกเก็บเงิน | จำนวนที่นั่งขั้นต่ำที่กำหนด |
|---|---|---|---|---|
| ที่นั่ง Standard | แผนรายเดือน: $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนรายปี: $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | Chat, Work และ Codex ใน ChatGPT พร้อมขีดจำกัดการใช้งานที่รวมอยู่ | ค่าใช้จ่ายคงที่ต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปี นอกจากนี้ คุณยังใช้การกำหนดราคาแบบยืดหยุ่นเพื่อซื้อเครดิตของเวิร์กสเปซ ซึ่งช่วยให้ใช้งานเกินขีดจำกัดอัตราที่รวมอยู่ได้ | แต่ละเวิร์กสเปซต้องมีอย่างน้อย 2 ที่นั่ง คุณสามารถใช้ที่นั่งแต่ละประเภทร่วมกันได้ |
| ที่นั่ง Premium | แผนรายเดือน: $125 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนรายปี: $100 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | ChatGPT และ Codex พร้อมขีดจำกัดการใช้งานที่สูงกว่า | ค่าใช้จ่ายคงที่ต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปี นอกจากนี้ คุณยังใช้การกำหนดราคาแบบยืดหยุ่นเพื่อซื้อเครดิตของเวิร์กสเปซ ซึ่งช่วยให้ใช้งานเกินขีดจำกัดอัตราที่รวมอยู่ได้ | แต่ละเวิร์กสเปซต้องมีอย่างน้อย 2 ที่นั่ง คุณสามารถใช้ที่นั่งแต่ละประเภทร่วมกันได้ |
หมายเหตุ: เวิร์กสเปซบางแห่งที่สร้างก่อนวันที่ 24 มิถุนายน 2026 มีที่นั่งประเภทที่สามสำหรับ Codex โดยเฉพาะ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการที่นั่ง Codex แบบเดิมเหล่านี้ โปรดอ่านการจัดการที่นั่ง Codex แบบเดิมใน ChatGPT Business บทความนี้
การจัดการการเรียกเก็บเงินในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
คุณสามารถตรวจสอบและจัดการจำนวนที่นั่ง วิธีการชำระเงิน และการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ได้ที่การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → การเรียกเก็บเงิน
เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
ตรวจสอบจำนวนที่นั่งแบบชำระเงิน ยอดเรียกเก็บครั้งถัดไป และใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา
เพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่งในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
อัปเดตวิธีการชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
เปลี่ยนกำหนดการเรียกเก็บเงินหรือยกเลิกแพ็กเกจ
วิธีการชำระเงิน
ChatGPT Business รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต หากเวิร์กสเปซแบบบริการตนเองและรายการซื้อของคุณรองรับการใช้เงินในกระเป๋าเงิน ระบบจะนำเงินในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซไปหักจากยอดเรียกเก็บได้ หากคุณเป็นเจ้าของเวิร์กสเปซ ให้สลับไปยังเวิร์กสเปซ Business แล้วไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน เพื่อดู ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน การแลกบัตรของขวัญ OpenAI ที่มีสิทธิ์ใช้ในเวิร์กสเปซดังกล่าวจะเป็นการเพิ่มเงินลงในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซ
คุณต้องมีวิธีการชำระเงินสำหรับยอดที่เหลือ ก่อนยืนยันการซื้อ โปรดตรวจสอบจำนวนเงินจากกระเป๋าเงินที่นำมาใช้และยอดคงเหลือที่ต้องชำระ แม้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินจะแสดงอยู่ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้กับการซื้อทุกรายการ
เวิร์กสเปซ Business แบบบริการตนเองไม่รองรับการเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ การโอนผ่านธนาคาร การโอนเงินระหว่างธนาคาร ACH ใบสั่งซื้อ และเงื่อนไขเครดิต การใช้เงินในกระเป๋าเงินร่วมกับบัตรไม่ได้ทำให้คุณสามารถแบ่งชำระยอดที่เหลือด้วยบัตรหลายใบได้
หากองค์กรของคุณต้องการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่อหารือเกี่ยวกับแพ็กเกจแบบมีสัญญา เช่น ChatGPT Enterprise หรือ ChatGPT Education เมื่อติดต่อ โปรดแจ้งชื่อองค์กร จำนวนที่นั่งโดยประมาณ รอบการเรียกเก็บเงินที่ต้องการ ตลอดจนข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือการรักษาความปลอดภัย
ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถเปลี่ยนเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบบริการตนเองที่มีอยู่ให้ใช้การเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ได้
ใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินให้ถูกต้อง
สำหรับเวิร์กสเปซ Business แบบบริการตนเองที่มีสิทธิ์ เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่สามารถดู ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน และแลกบัตรของขวัญได้ใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน
ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซจะแยกจากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินส่วนตัว ไม่สามารถใช้เงินในกระเป๋าเงินส่วนตัวชำระค่าสมัครสมาชิกครั้งแรกสำหรับการสร้างเวิร์กสเปซ Business ใหม่ได้ แลกบัตรของขวัญในบัญชีหรือเวิร์กสเปซที่คุณต้องการใช้เงินดังกล่าว เนื่องจากการสลับเวิร์กสเปซจะไม่ย้ายยอดคงเหลือตามไปด้วย
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการแลกบัตรของขวัญและสิทธิ์ใช้งานได้ที่:การซื้อและแลกบัตรของขวัญ OpenAI
การจัดการที่นั่งในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดที่นั่งได้ โดยเป็นไปตามกฎการเรียกเก็บเงินด้านล่าง
เมื่อเริ่มแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน ระบบจะเรียกเก็บค่าที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซ ไม่ว่าจะกำหนดให้สมาชิกแต่ละรายแล้วหรือไม่
วิธีเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดที่นั่ง:
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
เลือก ผู้ใช้
เลือก จัดการที่นั่ง
การเพิ่มจำนวนที่นั่งเกินกว่าระดับการสมัครใช้บริการปัจจุบันจะทำให้มีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนทันที เพื่อครอบคลุมระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน
ระบบจะจัดสรรที่นั่งที่เพิ่มทันทีเมื่อประมวลผลการชำระเงินสำเร็จ โดยทั่วไป ค่าใช้จ่ายจะขอคืนเงินไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อยกเว้นการคืนเงินที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เมื่อเพิ่มที่นั่งแล้ว ที่นั่งเหล่านั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้บริการและถูกเรียกเก็บเงินเป็นประจำเมื่อเริ่มแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะกำหนดเวลาลดที่นั่ง
คุณสามารถกำหนดเวลาลดที่นั่งก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปจะเริ่มขึ้น การลดจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป และไม่มีผลทันที
คุณไม่สามารถลดจำนวนที่นั่งในการสมัครใช้บริการให้ต่ำกว่าจำนวนที่นั่งที่มีผู้ใช้อยู่ได้ ขั้นแรก ให้ยกเลิกการกำหนดที่นั่งของสมาชิกเวิร์กสเปซเพื่อให้มีที่นั่งว่าง แล้วลองอีกครั้ง
ผู้ที่จัดการที่นั่งได้
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เพิ่ม ลด กำหนด กำหนดใหม่ หรือเปลี่ยนประเภทที่นั่งแบบชำระเงินได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
การกำหนดหรือกำหนดที่นั่งว่างใหม่
หากเวิร์กสเปซมีที่นั่ง Standard หรือ Premium แบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้อยู่แล้ว คุณสามารถกำหนดให้สมาชิกได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินที่มีอยู่ให้สมาชิกใหม่ไม่ทำให้จำนวนที่นั่งในการสมัครใช้บริการเปลี่ยนแปลง
การนำสมาชิกออก
เมื่อนำสมาชิกออกจากเวิร์กสเปซ ที่นั่งของสมาชิกจะพร้อมให้กำหนดแก่สมาชิกรายอื่น แต่จำนวนที่นั่งแบบชำระเงินในการสมัครใช้บริการจะไม่ลดลงโดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการที่นั่งที่ว่างลงแล้ว ให้กำหนดเวลาลดที่นั่งจาก จัดการที่นั่ง การลดจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
การชำระเงินสำหรับที่นั่งที่เพิ่มไม่สำเร็จ
หากประมวลผลการชำระเงินสำหรับที่นั่งที่เพิ่มไม่ได้ ระบบจะไม่เพิ่มที่นั่งใหม่และจำนวนที่นั่งในการสมัครใช้บริการจะไม่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถลองซื้ออีกครั้งหลังจากอัปเดตวิธีการชำระเงิน
การเปลี่ยนแปลงที่นั่งหลายรายการ
หากเพิ่มที่นั่ง Standard และ Premium หลายที่นั่งในธุรกรรมเดียว คุณจะเห็นยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนรวมก่อนยืนยันการซื้อ ที่นั่งที่เพิ่มแต่ละที่นั่งจะเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้บริการแบบต่อเนื่องตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
การเพิ่มที่นั่งจะมีผลทันทีและคิดค่าบริการตามสัดส่วน การลดที่นั่งจะมีผลเมื่อต่ออายุครั้งถัดไป ตัวอย่างเช่น การเพิ่มที่นั่ง Premium หนึ่งที่นั่งพร้อมกับกำหนดเวลานำที่นั่ง Standard ห้าที่นั่งออกอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายทันที แม้ว่ายอดรวมค่าสมัครใช้บริการแบบต่อเนื่องในอนาคตจะเท่าเดิมก็ตาม
ตัวอย่างแพ็กเกจรายเดือน
ลูกค้าซื้อที่นั่ง Standard 10 ที่นั่งในราคา $25/ที่นั่ง และที่นั่ง Premium 5 ที่นั่งในราคา $125/ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 10 ที่นั่ง × $25 = $250
ที่นั่ง Premium 5 ที่นั่ง × $125 = $625
ค่าใช้จ่ายรายเดือนเริ่มต้น = $875
ในวันที่ 10 ลูกค้าเพิ่มที่นั่ง Standard 3 ที่นั่งและ Premium 1 ที่นั่ง ทำให้มีทั้งหมดเป็น Standard 13 ที่นั่งและ Premium 6 ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 3 ที่นั่ง × $25 = $75
ที่นั่ง Premium 1 ที่นั่ง × $125 = $125
ค่าใช้จ่ายรายเดือนรวมของที่นั่งที่เพิ่ม = $200
เหลือ 20 วัน ÷ รอบการเรียกเก็บเงิน 30 วัน × $200 = $133.33
ยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนในวันที่ 10 = $133.33
ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ค่าใช้จ่ายรายเดือนจะเป็น $1,075 ซึ่งรวมที่นั่งที่เพิ่มแล้ว
ตัวอย่างแพ็กเกจรายปี
ลูกค้าซื้อที่นั่ง Standard 8 ที่นั่งในราคา $20/ที่นั่ง/เดือน และที่นั่ง Premium 3 ที่นั่งในราคา $100/ที่นั่ง/เดือนสำหรับแพ็กเกจรายปี:
ที่นั่ง Standard 8 ที่นั่ง × $20 × 12 เดือน = $1,920
ที่นั่ง Premium 3 ที่นั่ง × $100 × 12 เดือน = $3,600
ค่าใช้จ่ายรายปีเริ่มต้น = $5,520
ในวันที่ 100 ของรอบการเรียกเก็บเงินรายปี ลูกค้าเพิ่มที่นั่ง Standard 2 ที่นั่งและ Premium 2 ที่นั่ง ทำให้มีทั้งหมดเป็น Standard 10 ที่นั่งและ Premium 5 ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 2 ที่นั่ง × $20 × 12 เดือน = $480
ที่นั่ง Premium 2 ที่นั่ง × $100 × 12 เดือน = $2,400
ค่าใช้จ่ายรายปีรวมของที่นั่งที่เพิ่ม = $2,880
เหลือ 265 วัน ÷ รอบการเรียกเก็บเงิน 365 วัน × $2,880 = $2,090.96
ยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนในวันที่ 100 = $2,090.96
ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินรายปีถัดไป ค่าใช้จ่ายรายปีจะเป็น $8,400 ซึ่งรวมที่นั่งที่เพิ่มแล้ว
หมายเหตุ: สำหรับแพ็กเกจรายปี ที่นั่งที่เพิ่มจะผูกพันจนสิ้นสุดระยะเวลารายปีปัจจุบัน การลดที่นั่งจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินรายปีถัดไป
การอัปเกรดสมาชิกจากที่นั่ง Standard เป็นที่นั่ง Premium
การอัปเกรดสมาชิกจากที่นั่ง Standard เป็น Premium จะเพิ่มขีดจำกัดการใช้งานของสมาชิก ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
หากมีที่นั่ง Premium แบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้
เจ้าของสามารถอัปเกรดสมาชิกไปใช้ที่นั่งดังกล่าวได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ส่วนที่นั่ง Standard เดิมจะว่างเพื่อให้สมาชิกคนอื่นใช้ได้
หากมีผู้ใช้ที่นั่ง Premium ครบแล้ว หรือเวิร์กสเปซไม่มีที่นั่ง Premium
เจ้าของสามารถอัปเกรดที่นั่ง Standard เดิมของสมาชิกเป็น Premium โดยชำระส่วนต่างตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน
หลังจากชำระเงินสำเร็จ ที่นั่ง Standard ของสมาชิกจะเปลี่ยนเป็นที่นั่ง Premium
การอัปเกรดนี้จะไม่ทำให้มีที่นั่ง Standard เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งที่นั่งหรือเพิ่มจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินทั้งหมด
การดาวน์เกรดสมาชิกจากที่นั่ง Premium เป็นที่นั่ง Standard
การดาวน์เกรดสมาชิกจากที่นั่ง Premium เป็น Standard จะลดขีดจำกัดการใช้งานของสมาชิก ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
หากมีที่นั่ง Standard แบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และที่นั่ง Premium ที่ว่างลงจะพร้อมให้กำหนดแก่สมาชิกรายอื่น
เนื่องจากจำนวนที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซไม่เปลี่ยนแปลง จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้บริการ และขีดจำกัดการใช้งานใหม่ของสมาชิกจะมีผลทันที
หากไม่ต้องการที่นั่ง Premium ที่สมาชิกเคยใช้อีกต่อไป คุณสามารถกำหนดเวลาลดได้จาก จัดการที่นั่ง การลดจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป การกำหนดเวลาลดเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์รับเงินคืน
หากมีผู้ใช้ที่นั่ง Standard ครบแล้ว หรือเวิร์กสเปซไม่มีที่นั่ง Standard
การดาวน์เกรดจะรอดำเนินการจนถึงต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป เมื่อถึงเวลานั้น ที่นั่ง Premium ที่สมาชิกใช้อยู่จะเปลี่ยนเป็น Standard และค่าบริการสมัครใช้บริการจะคิดตามอัตราที่ลดลง
การดาวน์เกรดจาก Premium เป็น Standard ที่กำหนดเวลาไว้จะแสดงใต้ รายการดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ จนกว่าจะต่ออายุ เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกการดาวน์เกรดที่กำหนดเวลาไว้ได้ดังนี้:
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
เลือก คำขอที่รอดำเนินการ
ค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเวลาไว้ใต้ รายการดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ หากต้องการยกเลิก ให้เลือก ยกเลิกการดาวน์เกรด แล้วเลือก ยกเลิกการดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ เพื่อยืนยัน
หากยกเลิกการดาวน์เกรด ที่นั่งจะยังคงเป็น Premium และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่งนั้นต่อไป มิฉะนั้น การดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อต่ออายุ
โปรดทราบว่า ที่นั่งที่กำหนดเวลาให้ดาวน์เกรดหรือนำออกจะต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการก่อน จึงจะกำหนด กำหนดใหม่ หรือสลับได้ เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถยกเลิกการดาวน์เกรดใต้ รายการดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ และยกเลิกการนำที่นั่งออกใต้ รายการนำออกที่รอดำเนินการ ในแท็บ คำขอที่รอดำเนินการ เจ้าของยังสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่นั่งให้เสร็จสิ้น และกำหนดการลดรายการใหม่ได้หากจำเป็น
เมื่อเพิ่มจำนวนที่นั่งใน จัดการที่นั่ง ระบบอาจคืนสถานะที่นั่งว่างซึ่งมีกำหนดนำออกอยู่แล้วก่อนซื้อที่นั่งใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการที่นั่ง
การสลับประเภทที่นั่งระหว่างสมาชิก
สามารถสลับประเภทที่นั่งระหว่างสมาชิกได้ เมื่อสมาชิกหนึ่งรายมีที่นั่ง Standard และอีกรายมีที่นั่ง Premium ตรวจสอบการเปลี่ยนประเภทที่นั่งใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
เนื่องจากจำนวนที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซไม่เปลี่ยนแปลง การสลับที่นั่งจึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือทำให้การสมัครใช้บริการเปลี่ยนแปลง การกำหนดที่นั่งและขีดจำกัดการใช้งานที่อัปเดตจะมีผลทันที
สลับที่นั่งได้เฉพาะระหว่างที่นั่ง Standard และ Premium เท่านั้น ที่นั่ง Codex รุ่นเก่าไม่สามารถนำมาสลับได้ และต้องกำหนดหรือกำหนดใหม่แยกต่างหาก
การนำที่นั่งที่ไม่ได้ใช้ออก
การนำที่นั่ง Standard และ Premium ที่ไม่ได้ใช้ออกจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงผ่านการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงินก่อนยืนยัน การลดที่นั่งที่กำลังจะมีผลจะแสดงในแท็บการเรียกเก็บเงินเมื่อยืนยันแล้ว
จัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ดูและจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซได้
ในส่วนการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน เจ้าของสามารถ:
• ดูใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา
• เปลี่ยนรายละเอียดบัตรเครดิต
• อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• ยกเลิกแพ็กเกจผ่าน จัดการแพ็กเกจ
• ดูวันที่และยอดเงินของใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไป
• ดูจำนวนที่นั่งและผู้ใช้ที่อยู่ในเวิร์กสเปซขณะนี้
• เข้าถึงการควบคุมเกี่ยวกับเครดิต เช่น เพิ่มเครดิตหรือเปิดใช้การเติมเครดิตอัตโนมัติ หากมีการควบคุมดังกล่าวในส่วนการเรียกเก็บเงิน
เปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงิน
เจ้าของสามารถเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของการสมัครใช้บริการจากรายเดือนเป็นรายปี หรือจากรายปีเป็นรายเดือนได้ การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับที่นั่งทุกประเภทในการสมัครใช้บริการ และอาจส่งผลต่อราคาต่อที่นั่งของคุณ
วิธีจัดการรอบการเรียกเก็บเงิน:
• ไปที่ส่วนการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซ
• เลือก จัดการสิทธิ์การใช้งาน
• เลือก กำหนดการเรียกเก็บเงิน
• เลือกกำหนดการเรียกเก็บเงินใหม่ แล้วเลือก ดำเนินการต่อ
• เลือก ยืนยัน
• ตรวจสอบวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อต่ออายุ ไม่ใช่ทันที
ตัวอย่าง:
• จากรายเดือนเป็นรายปี: หากวันนี้คือวันที่ 8 กรกฎาคม 2026 และการสมัครใช้บริการรายเดือนต่ออายุวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 เมื่อเปลี่ยนเป็นรายปี การต่ออายุครั้งถัดไปจะยังคงเกิดขึ้นในวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 แต่หลังจากนั้นการสมัครใช้บริการจะดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 17 กรกฎาคม 2027
• จากรายปีเป็นรายเดือน: หากวันนี้คือวันที่ 8 กรกฎาคม 2026 และการสมัครใช้บริการรายปีต่ออายุวันที่ 17 กันยายน 2026 เมื่อเปลี่ยนเป็นรายเดือน การต่ออายุครั้งถัดไปจะยังคงเกิดขึ้นในวันที่ 17 กันยายน 2026 แต่หลังจากนั้นการสมัครใช้บริการจะดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 17 ตุลาคม 2026 แทนวันที่ 17 กันยายน 2027
จัดการข้อมูลภาษีและ VAT
หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่เรียกเก็บ VAT คุณสามารถระบุว่าตนเป็นธุรกิจและป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีขณะชำระเงินได้ การดำเนินการนี้จะยกเว้น VAT สำหรับการซื้อโดยอัตโนมัติ และสถานะเดียวกันจะใช้กับใบแจ้งหนี้ในอนาคตด้วย
การคืนเงินและการยกเลิก
ที่นั่ง ChatGPT
โดยทั่วไป ที่นั่ง ChatGPT ที่ไม่ได้ใช้จะขอคืนเงินไม่ได้เมื่อคุณยืนยันจำนวนที่นั่งในแพ็กเกจรายเดือนหรือรายปีแล้ว เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อยกเว้นการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะมีผลบังคับใช้ การเรียกเก็บเงินอิงตามจำนวนที่นั่งที่เรียกเก็บเงินได้ของเวิร์กสเปซ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าทุกที่นั่งมีการใช้งานอยู่ในขณะเรียกเก็บเงินหรือไม่ เจ้าของสามารถปรับจำนวนที่นั่งในแพ็กเกจเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อใช้ในรอบต่อไปได้
หากคุณต้องการใช้ ChatGPT Business ต่อ ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับจำนวนที่นั่งที่ยืนยันแล้ว การต่ออายุรายปีโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือการปิดใช้งานเวิร์กสเปซโดยไม่ตั้งใจ เพื่อพิจารณาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ โปรดระบุชื่อหรือ ID เวิร์กสเปซ รายละเอียดใบแจ้งหนี้ วันที่และยอดเงินที่เรียกเก็บ รวมถึงเหตุผลในการส่งคำขอ
โปรดดูเกณฑ์การมีสิทธิ์รับเงินคืนและวิธีส่งคำขอที่ ฉันจะขอคืนเงินค่าสมัครใช้บริการ ChatGPT ได้อย่างไร
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ยกเลิกแพ็กเกจได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน คลิกปุ่ม ยกเลิก ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเริ่มดำเนินการ
คำถามที่พบบ่อย
ChatGPT Business ยังคงกำหนดให้มีอย่างน้อย 2 ที่นั่งหรือไม่
ใช่ โดยสามารถใช้ที่นั่ง Standard และ Premium ร่วมกันได้ (เช่น Standard 1 ที่นั่งและ Premium 1 ที่นั่งจะเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ 2 ที่นั่ง)
การเปลี่ยนแปลงราคาใหม่จะมีผลเมื่อใด
การซื้อที่นั่งแบบชำระเงินจะมีผลทันทีและคิดค่าบริการตามสัดส่วน การลดที่นั่งและการดาวน์เกรดที่กำหนดเวลาไว้จะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
เหตุใดฉันจึงเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนไม่ได้เมื่ออัปเกรดสมาชิกเป็น Premium
เวิร์กสเปซที่มีอยู่จะใช้กำหนดการเรียกเก็บเงินเดียวกันสำหรับที่นั่งแบบชำระเงินทั้งหมด การอัปเกรดที่นั่ง Standard เป็น Premium จะใช้กำหนดการเดียวกัน ดังนั้นเวิร์กสเปซแบบรายปีจึงไม่มีตัวเลือกรายเดือนแยกต่างหากสำหรับสมาชิกหนึ่งราย เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเปลี่ยนกำหนดการเรียกเก็บเงินของการสมัครใช้บริการทั้งหมดได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อต่ออายุ
ควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเกรดที่นั่ง
ก่อนลองอีกครั้ง ให้ตรวจสอบ ประเภทที่นั่ง ปัจจุบันของสมาชิกใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก และตรวจสอบใบแจ้งหนี้ล่าสุดใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → การเรียกเก็บเงิน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าการซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ หากประเภทที่นั่งหรือยอดเรียกเก็บไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI พร้อมแจ้งเวลาที่ดำเนินการ รายละเอียดใบแจ้งหนี้ และภาพหน้าจอข้อผิดพลาด หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดู: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI
ฉันขอคืนเงินสำหรับที่นั่ง ChatGPT ที่ไม่ได้ใช้ได้หรือไม่
การไม่ได้ใช้ที่นั่งเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้มีสิทธิ์รับเงินคืน หลังจากเวิร์กสเปซยืนยันจำนวนที่นั่งสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินนั้นแล้ว สิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อยกเว้นการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติยังคงมีผลบังคับใช้ โปรดดูเกณฑ์การมีสิทธิ์และวิธีส่งคำขอที่ ฉันจะขอคืนเงินค่าสมัครใช้บริการ ChatGPT ได้อย่างไร
ฉันลดจำนวนที่นั่ง ChatGPT ในแพ็กเกจได้หรือไม่
ได้ เจ้าของสามารถลดที่นั่ง ChatGPT แบบชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ในอนาคตได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะถูกกำหนดให้มีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
จำนวนที่นั่งแบบชำระเงินในการสมัครใช้บริการมีขีดจำกัดสูงสุดหรือไม่
ตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2026 การสมัครใช้บริการ ChatGPT Business แต่ละรายการจะมีที่นั่ง Standard และ Premium แบบชำระเงินรวมกันได้สูงสุด 200 ที่นั่ง ทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถเปลี่ยนขีดจำกัดที่นั่งสูงสุดของคุณได้
ขีดจำกัดนี้รวมที่นั่ง Standard และ Premium ที่ซื้อทั้งหมด รวมถึงที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดให้สมาชิก หากการสมัครใช้บริการของคุณถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะซื้อที่นั่งเพิ่มหรืออนุมัติคำขอที่ต้องใช้ที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มไม่ได้ คุณยังคงกำหนด กำหนดใหม่ หรือสลับที่นั่งที่มีสิทธิ์ซึ่งซื้อไว้แล้วได้
หากต้องการที่นั่งจำนวนมากขึ้น โปรดพิจารณา ChatGPT Enterprise
โปรดทราบว่าเวิร์กสเปซที่สร้างก่อนวันที่ 24 สิงหาคม 2026 จะยังคงใช้ขีดจำกัดที่นั่งเดิม