ภาพรวม

เมื่อเปิดความจำ ChatGPT จะจดจำความชอบและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากแชตและแหล่งข้อมูลอื่นที่ใช้ได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณดำเนินการต่อจากจุดเดิมและไม่ต้องเสียเวลาบอกข้อมูลซ้ำ

ฟีเจอร์และการควบคุมความจำอาจแตกต่างกันตามแพ็กเกจ ภูมิภาค แพลตฟอร์ม และการตั้งค่าเวิร์กสเปซ หากไม่เห็นการตั้งค่าที่อธิบายไว้ที่นี่ แสดงว่าบัญชีของคุณอาจยังใช้การตั้งค่านั้นไม่ได้

แหล่งข้อมูลเหล่านั้นอาจรวมถึงรายการต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและภูมิภาคของคุณ:

• แชตที่ผ่านมา

• ความจำที่บันทึกไว้

• คำสั่งแบบกำหนดเอง

• ไฟล์ในคลัง

• เนื้อหาจากแอปที่เชื่อมต่อ เช่น Gmail

ความจำไม่ได้เก็บทุกรายละเอียดจากทุกการสนทนา ChatGPT จะพิจารณาว่าข้อมูลใดที่มีอยู่เกี่ยวข้องกับคำตอบ และความจำอาจเปลี่ยนไปตามบริบทของคุณ

จัดการการตั้งค่าความจำ

วิธีตรวจสอบการควบคุม ความจำ ที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า

2. เลือก การปรับให้เหมาะกับคุณ

3. เลือก ความจำ

การควบคุมที่ใช้ได้อาจประกอบด้วย ความจำ, อ้างอิงความจำที่บันทึกไว้, อ้างอิงประวัติแชต, สรุปความจำ, จัดการ หรือ ความจำที่บันทึกไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบความจำที่คุณใช้

สำหรับบัญชีวัยรุ่นที่เชื่อมโยงไว้ พ่อแม่หรือผู้ปกครองสามารถจัดการการควบคุมความจำที่รองรับผ่าน การควบคุมโดยผู้ปกครอง

การปิด ความจำ จะไม่ลบแชตที่ผ่านมา หากเปิด ความจำ ในภายหลัง ChatGPT อาจสร้างข้อมูลที่จดจำไว้ใหม่จากแชตที่ยังอยู่ในประวัติ

การปิด ความจำ หรือการปรับให้เหมาะกับคุณจะไม่ปิดการใช้บริบทอย่างจำกัดเพื่อความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งพบได้ยาก การใช้งานดังกล่าวแยกจากการควบคุมการปรับให้เหมาะกับคุณ

ตรวจสอบสิ่งที่ ChatGPT จดจำไว้

สรุปความจำ

สรุปความจำคือภาพรวมระดับสูงของข้อมูลที่ ChatGPT อาจใช้เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับคุณ สรุปนี้อาจไม่ได้รวมทุกรายละเอียดหรือทุกแหล่งที่ความจำสามารถอ้างอิงได้

คุณยังสามารถถาม ChatGPT ได้ว่าจดจำอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง

เมื่อมีสรุปความจำ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ป้อนข้อมูลแก้ไขในช่องข้อความ

• ไฮไลต์ข้อความและระบุข้อมูลแก้ไข

• เลือก ไม่ต้องกล่าวถึงเรื่องนี้อีก เมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว

• เลือก ลบและปิดความจำ จากเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••)

ไม่ต้องกล่าวถึงเรื่องนี้อีก จะลดการอ้างอิงถึงข้อมูลนี้ในอนาคต ตัวเลือกนี้จะไม่ลบแหล่งข้อมูลต้นฉบับ

ลบและปิดความจำ จะลบข้อมูลที่จดจำไว้ซึ่งแสดงอยู่ในสรุป และปิด ความจำ การดำเนินการนี้จะไม่ลบแชตที่ผ่านมา

แหล่งที่มา

เมื่อ ChatGPT ใช้บริบทส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง แหล่งที่มา อาจปรากฏใต้คำตอบ แหล่งที่มา ช่วยให้คุณตรวจสอบข้อมูลที่มีส่วนในการปรับให้เหมาะกับคุณ เช่น แชตที่ผ่านมา ความจำที่บันทึกไว้ คำสั่งแบบกำหนดเอง ไฟล์ หรืออีเมลที่เชื่อมต่อ

แหล่งที่มาอาจไม่แสดงทุกปัจจัยที่มีผลต่อคำตอบ ระบบจะไม่รวมแหล่งที่มาของความจำเมื่อคุณแชร์การสนทนาผ่านลิงก์ที่แชร์

คุณอาจดำเนินการต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาและการควบคุมที่ใช้ได้:

• เปิดหรือตรวจสอบแหล่งที่มา

• แก้ไขหรือลบความจำที่บันทึกไว้

• ลบแชตที่อ้างอิง

• ทำเครื่องหมายว่าแหล่งที่มาเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้อง

• เปิดไฟล์หรืออีเมลที่อ้างอิง

แก้ไขหรือลบข้อมูลที่จดจำไว้

แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถบอก ChatGPT ว่าข้อมูลที่จดจำไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณยังสามารถแก้ไขสรุปความจำหรือความจำที่บันทึกไว้ได้ เมื่อมีการควบคุมเหล่านั้น

ขอให้ ChatGPT ไม่กล่าวถึงบางเรื่อง

เลือก ไม่ต้องกล่าวถึงเรื่องนี้อีก เมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว หรือบอก ChatGPT ไม่ให้ใช้ข้อมูลนั้นในคำตอบในอนาคต

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนลักษณะการปรับให้เหมาะกับคุณ แต่จะไม่ลบแชต ไฟล์ อีเมล หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่เป็นต้นทาง

ลบข้อมูลที่จดจำไว้

ขั้นตอนที่ต้องทำขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูล

• ลบรายการจากสรุปความจำหรือการควบคุมความจำที่บันทึกไว้

• ลบแชตที่คุณแชร์หรืออ้างอิงข้อมูลนั้น

• ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องออกจากคลัง

• ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปที่มีข้อมูลนั้น เมื่อคุณไม่ต้องการให้ ChatGPT เข้าถึงอีกต่อไป

การลบเฉพาะแชตอาจไม่ได้ลบความจำที่บันทึกไว้แยกต่างหากซึ่งสร้างจากแชตนั้น

ลบข้อมูลที่จดจำไว้ออกจากแหล่งที่มา

หากต้องการลบข้อมูลที่บันทึกเป็นความจำ ให้ลบความจำที่บันทึกไว้และแชตที่คุณแชร์ข้อมูลนั้นเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ ให้ลบข้อมูลออกจากแหล่งอื่นที่ข้อมูลนั้นปรากฏอยู่ด้วย:

• สรุปความจำ

• ความจำที่บันทึกไว้

• แชตปกติและแชตที่เก็บถาวร

• ไฟล์ในคลัง

• แอปที่เชื่อมต่อ

การลบและการอัปเดตความจำอาจใช้เวลาระยะหนึ่งจึงจะมีผลทั่วทั้งระบบ OpenAI อาจเก็บบันทึกความจำที่บันทึกไว้ซึ่งถูกลบแล้วเป็นเวลาสูงสุด 30 วัน เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่อง

อ้างอิงประวัติแชต

หากการตั้งค่าของคุณมีตัวเลือก อ้างอิงประวัติแชต การเปิดตัวเลือกนี้จะทำให้ ChatGPT ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากการสนทนาที่ผ่านมาเพื่อปรับคำตอบในอนาคตให้เหมาะกับคุณ

ข้อมูลที่ได้จากประวัติแชตอาจเปลี่ยนไปเมื่อ ChatGPT อัปเดตว่าสิ่งใดมีประโยชน์ที่สุดที่ควรจดจำ ซึ่งต่างจากความจำที่บันทึกไว้อย่างชัดเจน

หากปิด อ้างอิงประวัติแชต ระบบจะกำหนดให้ลบข้อมูลที่จดจำจากแชตที่ผ่านมาออกจากระบบของ OpenAI ภายใน 30 วัน แชตต้นฉบับจะยังคงอยู่ในประวัติ เว้นแต่คุณจะลบแชตเหล่านั้น

หากการตั้งค่าของคุณมี อ้างอิงความจำที่บันทึกไว้ การปิดตัวเลือกนี้จะปิด อ้างอิงประวัติแชต ด้วย เมื่อเปิด อ้างอิงความจำที่บันทึกไว้ คุณสามารถจัดการ อ้างอิงประวัติแชต แยกต่างหากได้

ไม่มีขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บแยกต่างหากสำหรับข้อมูลที่ ChatGPT สามารถอ้างอิงผ่านประวัติแชต

การปิด อ้างอิงประวัติแชต จะไม่ลบความจำที่บันทึกไว้

ความจำที่บันทึกไว้

ความจำที่บันทึกไว้คือรายละเอียดที่คุณขอให้ ChatGPT จดจำอย่างชัดเจน หรือที่ ChatGPT บันทึกเป็นบริบทที่เป็นประโยชน์เมื่อฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งาน

ความจำที่บันทึกไว้จะจัดเก็บแยกจากประวัติแชต การลบแชตต้นฉบับจะไม่ลบความจำที่บันทึกไว้แยกต่างหากโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถขอให้ ChatGPT ลืมความจำที่บันทึกไว้ หรือลบความจำนั้นจากการตั้งค่าความจำ การลบความจำที่บันทึกไว้จะป้องกันไม่ให้ระบบใช้ความจำนั้นเพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณในอนาคต แต่จะไม่ลบการกล่าวถึงข้อมูลนั้นจากการสนทนาที่ผ่านมา

การควบคุมความจำที่บันทึกไว้อาจมีการค้นหา การจัดเรียง การจัดลำดับความสำคัญอัตโนมัติ และประวัติเวอร์ชันด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและแพลตฟอร์ม

ความจำที่ปรับปรุงแล้วและความจำที่บันทึกไว้แบบเดิม

ความจำที่ปรับปรุงแล้วจะอัปเดตสรุปบริบทที่เกี่ยวข้องในวงกว้างอย่างต่อเนื่อง ความจำที่บันทึกไว้แบบเดิมใช้รายการข้อมูลความจำแต่ละรายการที่ระบุไว้อย่างชัดเจนกว่า

ในกรณีที่มีตัวเลือกนี้ คุณสามารถสลับระหว่างรูปแบบต่างๆ ได้ดังนี้:

1. เปิด การตั้งค่า

2. เลือก การปรับให้เหมาะกับคุณ

3. เลือก ความจำ

4. เลือก ความจำที่บันทึกไว้ เพื่อใช้รูปแบบเดิม หรือเลือก ลองใช้ความจำที่ปรับปรุงแล้ว เพื่อกลับไปใช้ ความจำ ที่ปรับปรุงแล้ว

การเปลี่ยนรูปแบบความจำจะไม่ลบประวัติแชต

ความจำที่ปรับปรุงแล้วในเวิร์กสเปซที่อยู่ภายใต้ข้อกำกับ

ความจำที่ปรับปรุงแล้วสามารถใช้บริบทจากแชตที่ผ่านมาเพื่ออัปเดตความจำให้เป็นปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้แตกต่างจากความจำโดยทั่วไปและระบบความจำที่บันทึกไว้แบบเดิม

ใน ChatGPT for Healthcare และ ChatGPT Enterprise ที่ใช้เวิร์กสเปซภายใต้ข้อกำกับ ระบบจะปิดความจำที่ปรับปรุงแล้วไว้เป็นค่าเริ่มต้น เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเปิดให้บทบาทเริ่มต้นของเวิร์กสเปซหรือบทบาทที่กำหนดเองซึ่งมีสิทธิ์ ใช้ความจำที่ปรับปรุงแล้วได้

ฟีเจอร์นี้ไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของ BAA ของคุณ ไม่ควรป้อน PHI ขณะใช้ฟีเจอร์นี้

สมาชิกที่เลือกใช้ความจำที่ปรับปรุงแล้วสามารถใช้ความจำเฉพาะโปรเจกต์ เพื่อจำกัดบริบทของความจำไว้เฉพาะโปรเจกต์หนึ่ง แชตสามารถอ้างอิงการสนทนาอื่นในโปรเจกต์เดียวกันได้ แต่ไม่สามารถอ้างอิงการสนทนานอกโปรเจกต์ และแชตนอกโปรเจกต์ก็ไม่สามารถอ้างอิงการสนทนาภายในโปรเจกต์ได้ ความจำเฉพาะโปรเจกต์จะเปลี่ยนขอบเขตที่อ้างอิงบริบทได้ แต่ไม่เปลี่ยนคำแนะนำเกี่ยวกับ BAA ในส่วนนี้

ดูข้อกำหนดในการตั้งค่าและความพร้อมใช้งานได้ที่ โปรเจกต์ใน ChatGPT

ก่อนเปิดใช้ความจำที่ปรับปรุงแล้ว เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซควรตรวจสอบว่าใครจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง และแจ้งข้อจำกัดนี้ให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบ หากการตั้งค่าความจำไม่พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ Enterprise โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซ

ดูรายการฟังก์ชันปัจจุบันที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของ BAA ได้ที่ ผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันที่เข้าเกณฑ์ HIPAA

ความจำในแชตชั่วคราว

ก่อนเริ่มแชตชั่วคราว คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้แชตใช้ความจำที่มีอยู่ คำสั่งแบบกำหนดเอง และปลั๊กอินหรือไม่ เลือก ไม่ปรับให้เหมาะกับคุณ หากไม่ต้องการใช้รายการเหล่านี้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกนี้ได้หลังเริ่มการสนทนาแล้ว

แชตชั่วคราวจะไม่สร้างหรืออัปเดตความจำ แม้จะเปิดการปรับให้เหมาะกับคุณอยู่ก็ตาม ข้อจำกัดของบัญชีและเวิร์กสเปซยังคงมีผล

การบันทึกแชตชั่วคราวจะเปลี่ยนแชตนั้นเป็นแชตปกติ จากนั้นแชตจะใช้การตั้งค่าการปรับให้เหมาะกับคุณและการปรับปรุงโมเดลของบัญชี หากเปิดความจำอยู่ ChatGPT อาจใช้การสนทนาที่บันทึกไว้เพื่อปรับคำตอบในอนาคตให้เหมาะกับคุณ

ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงซึ่งพบได้ยาก อาจมีการใช้บริบทที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอย่างจำกัด การใช้งานเพื่อความปลอดภัยนี้แยกจากการปรับให้เหมาะกับคุณด้วยความจำ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแชตชั่วคราวได้ที่ แชตชั่วคราวใน ChatGPT

ความเป็นส่วนตัวและการฝึกโมเดล

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจปรากฏในความจำ หากคุณแชร์ข้อมูลนั้นกับ ChatGPT ตรวจสอบการตั้งค่าความจำและแหล่งที่มา แล้วเลือกแชตชั่วคราวที่ไม่ปรับให้เหมาะกับคุณ เมื่อไม่ต้องการให้การสนทนาใช้หรือสร้างความจำเพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ หากบันทึกแชต แชตนั้นจะกลายเป็นแชตปกติและใช้การตั้งค่าการปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณของบัญชี

สำหรับบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคล OpenAI อาจใช้แชตและข้อมูลที่จดจำไว้เพื่อปรับปรุงโมเดล เมื่อเปิด ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน คุณสามารถปิดการตั้งค่านี้ได้ใน การควบคุมข้อมูล

โดยค่าเริ่มต้น OpenAI จะไม่ใช้เนื้อหาจากเวิร์กสเปซ ChatGPT Business, Enterprise, Edu หรือ ChatGPT for Healthcare เพื่อฝึกโมเดล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูลได้ที่ การควบคุมข้อมูลใน ChatGPT

คำถามที่พบบ่อย

สรุปความจำรวมทุกสิ่งที่ ChatGPT จดจำไว้หรือไม่

ไม่ สรุปเป็นเพียงภาพรวมระดับสูงและอาจไม่รวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องน้อยกว่า ไม่เหมาะจะใส่ในสรุป หรือได้มาจากแหล่งข้อมูลที่ไม่ได้แสดงแยกกัน

ความจำต่างจากคำสั่งแบบกำหนดเองหรือไม่

ต่างกัน คำสั่งแบบกำหนดเองคือคำแนะนำโดยตรงที่คุณระบุว่า ChatGPT ควรรู้อะไรและควรตอบอย่างไร ความจำสามารถใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเกิดขึ้นจากหลายการสนทนาและแหล่งข้อมูลอื่นที่ใช้ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งแบบกำหนดเองได้ที่ คำสั่งแบบกำหนดเองของ ChatGPT

ChatGPT จดจำชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนของบัญชีฉันได้หรือไม่

ChatGPT จดจำชื่อที่คุณระบุได้ เมื่อเปิด อ้างอิงประวัติแชต ChatGPT อาจใช้ชื่อบัญชีที่แสดงอยู่ในผลิตภัณฑ์แล้ว หากข้อมูลนั้นเกี่ยวข้อง

ChatGPT ค้นประวัติของฉันเพื่อใช้ตอบทุกครั้งหรือไม่

ไม่ ChatGPT จะค้นหาบริบทที่เกี่ยวข้องเมื่อบริบทนั้นมีแนวโน้มช่วยปรับปรุงคำตอบ

ความจำช่วยปรับการค้นหาเว็บให้เหมาะกับฉันได้หรือไม่

ได้ เมื่อเปิดความจำ ChatGPT อาจใช้รายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างคำค้นหาที่มีประโยชน์ยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งที่ตั้งหรือความชอบด้านอาหารช่วยปรับการค้นหาร้านอาหารให้แม่นยำขึ้นได้

ความจำใช้ไฟล์หรือแอปที่เชื่อมต่อได้หรือไม่

ChatGPT อาจใช้ไฟล์ที่เกี่ยวข้องในคลังและเนื้อหาจากแอปที่เชื่อมต่อ เมื่อฟีเจอร์เหล่านั้นพร้อมใช้งานและเปิดอยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและภูมิภาค

การยกเลิกการเชื่อมต่อแอปจะป้องกันการเข้าถึงแอปนั้นในอนาคต แต่จะไม่ลบการสนทนาที่ผ่านมา ซึ่งใช้เนื้อหาจากแอปไปแล้ว

เจ้าของเวิร์กสเปซควบคุมความจำได้หรือไม่

เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถจัดการการตั้งค่าความจำที่รองรับและสิทธิ์ของบทบาทได้ หากการตั้งค่าความจำไม่พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซ