เกี่ยวกับการอัปโหลดไฟล์
ChatGPT สามารถทำงานกับเอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และไฟล์ประเภทอื่นๆ ที่รองรับซึ่งคุณอัปโหลดในการสนทนาได้
ความพร้อมใช้งาน
การอัปโหลดไฟล์พร้อมให้ใช้งานบนเว็บและแอปมือถือที่รองรับสำหรับแพ็กเกจ ChatGPT ทั้งแบบ Free และแบบชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับขีดจำกัดการใช้งานของแต่ละแพ็กเกจและการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ ยังอัปโหลดไฟล์ผ่าน API สำหรับฟีเจอร์ API ที่รองรับได้ โดยมีข้อกำหนด วัตถุประสงค์ที่รองรับ และขีดจำกัดของ API แยกต่างหาก
ความสามารถใหม่ในการอัปโหลดไฟล์ทำงานอย่างไร
ความสามารถในการอัปโหลดไฟล์สร้างขึ้นเพื่อรองรับงานต่อไปนี้:
การสังเคราะห์: การรวมหรือวิเคราะห์ข้อมูลจากไฟล์และเอกสารเพื่อสร้างสิ่งใหม่ เช่น
อัปโหลดสเปรดชีต เช่น CSV ที่มีทั้งข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ แล้วขอให้ ChatGPT ช่วยอธิบายและแสดงข้อมูลเป็นภาพ
เปรียบเทียบความเหมือนและความแตกต่างระหว่างเอกสารสองฉบับ
วิเคราะห์ความรู้สึกหรือน้ำเสียงในเอกสาร
วิเคราะห์สเปรดชีต
นำกรอบแนวคิดหรือเกณฑ์การประเมินจากเอกสารฉบับหนึ่งไปใช้กับเนื้อหาของอีกฉบับ
การแปลงรูปแบบ: การปรับรูปแบบข้อมูลจากเอกสารโดยไม่เปลี่ยนสาระสำคัญ เช่น
อัปโหลดบทความวิจัยที่ซับซ้อนแล้วขอให้ ChatGPT สรุปให้เข้าใจง่าย
อัปโหลดงานนำเสนอ PowerPoint แล้วขอให้ ChatGPT ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหา
สรุปเอกสารด้วยถ้อยคำที่เข้าใจง่าย
เขียนเอกสารสั้นๆ ใหม่ตามรูปแบบที่กำหนด
แปลงงานนำเสนอเป็นเอกสาร
การดึงข้อมูล: การดึงข้อมูลเฉพาะจากเอกสาร เช่น
อัปโหลด PDF แล้วให้ ChatGPT ค้นหาข้อความที่กล่าวถึงหัวข้อหนึ่งๆ
ดึงข้อความอ้างอิงที่เกี่ยวข้องจากเอกสาร
ค้นหาข้อความที่กล่าวถึงหัวข้อหนึ่งๆ ในเอกสารหรือสเปรดชีต
ดึงข้อมูลเมตา (ผู้เขียน วันที่สร้าง เป็นต้น) จากเอกสาร
นับจำนวนแถวในสเปรดชีตที่มีคุณลักษณะตามที่กำหนด
ดึงเฉพาะส่วนที่ต้องการจากเอกสาร (เช่น หัวข้อทั้งหมดหรือรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยทั้งหมด)
รองรับไฟล์ประเภทใดบ้าง
นามสกุลไฟล์ทั่วไปทั้งหมดสำหรับไฟล์ข้อความ สเปรดชีต งานนำเสนอ และเอกสาร
ฉันอัปโหลดไฟล์พร้อมกันได้กี่ไฟล์ต่อ GPT หนึ่งรายการ
สูงสุด 10 ไฟล์ต่อ GPT ตลอดอายุการใช้งานของ GPT นั้น โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดขนาดไฟล์และขีดจำกัดการใช้งานต่อผู้ใช้/องค์กร
มีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์ที่อัปโหลดอย่างไรบ้าง
ไฟล์แต่ละไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือการสนทนาใน ChatGPT มีขนาดได้สูงสุด 512 MB
ไฟล์ข้อความและเอกสารแต่ละไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือการสนทนาใน ChatGPT มีจำนวนโทเค็นได้สูงสุด 2 ล้านโทเค็น ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับสเปรดชีต
ไฟล์ CSV หรือสเปรดชีตต้องมีขนาดไม่เกินประมาณ 50 MB โดยขึ้นอยู่กับขนาดของแต่ละแถว
รูปภาพแต่ละรูปมีขนาดได้สูงสุด 20 MB
นอกจากนี้ ยังมีขีดจำกัดการใช้งานดังนี้
ผู้ใช้ปลายทางแต่ละรายมีพื้นที่ได้สูงสุด 25 GB
แต่ละองค์กรมีพื้นที่ได้สูงสุด 100 GB
หมายเหตุ: ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้หรือองค์กรใช้พื้นที่ถึงขีดจำกัดแล้ว
ผู้ใช้อัปโหลดไฟล์ได้สูงสุด 80 ไฟล์ในทุกช่วงเวลา 3 ชั่วโมง ผู้ใช้ฟรีอัปโหลดไฟล์ได้ไม่เกิน 3 ไฟล์ต่อวัน โปรดทราบว่าเราอาจลดขีดจำกัดเหล่านี้ในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด
การแก้ปัญหา “อัปโหลดถึงขีดจำกัดแล้ว”
หากเห็นข้อความ “อัปโหลดถึงขีดจำกัดแล้ว” ทั้งที่เพิ่งอัปโหลดไปเพียงไม่กี่ไฟล์หรือไม่ได้อัปโหลดเลย โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีและแผนการสมัครใช้บริการที่ถูกต้อง
โปรดจำไว้ว่ามีขีดจำกัดสองประเภท ได้แก่ อัตราการอัปโหลดแบบต่อเนื่อง (เช่น สูงสุด 80 ไฟล์ต่อ 3 ชั่วโมง) และขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน (25 GB ต่อผู้ใช้ / 100 GB ต่อองค์กร) ซึ่งรวมการใช้งานในแชต โปรเจกต์ และคลังความรู้ของ GPT แบบกำหนดเอง
ในบางกรณี การอัปโหลดที่ไม่สำเร็จอาจถูกนับรวมในขีดจำกัดอัตราการอัปโหลดด้วย
ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่อาจส่งผลต่อการอัปโหลดได้ที่ status.openai.com
หากต้องการส่งเรื่องต่อ โปรดระบุอีเมลของบัญชี ภาพหน้าจอ วันที่และเวลาพร้อมเขตเวลา แพลตฟอร์ม/แอป/เบราว์เซอร์ที่ใช้ และรหัสคำขอ (หากมี)
ขณะนี้คุณตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของคลังใน ChatGPT ได้ที่การตั้งค่า > พื้นที่เก็บข้อมูล ขณะนี้ ChatGPT ยังไม่แสดงว่าคุณใช้โควตาอัตราการอัปโหลดแบบต่อเนื่องไปเท่าใดหรือเหลืออีกเท่าใด
นอกจากนี้ เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานได้อย่างราบรื่น เรายังได้ปรับขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์สำหรับ โปรเจกต์ ตามแผนการสมัครใช้บริการด้วย
Free: สูงสุด 5 ไฟล์ต่อโปรเจกต์
Go, Plus: สูงสุด 25 ไฟล์ต่อโปรเจกต์
Edu, Pro, Business, Enterprise: สูงสุด 40 ไฟล์ต่อโปรเจกต์
ฉันจะลบไฟล์ที่อัปโหลดได้อย่างไร
ไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง Advanced Data Analysis จะถูกลบภายในระยะเวลาที่แตกต่างกันไปตามแพ็กเกจของคุณ หากคุณใช้ไฟล์ถึงขีดจำกัดแล้ว คุณยังสามารถลบไฟล์จากแชทล่าสุดหรือจาก GPT ที่คุณสร้างไว้ได้ด้วย เนื่องจากรายการเหล่านี้ใช้ขีดจำกัดร่วมกัน
ไฟล์และแชทได้รับการเก็บรักษาแตกต่างกันอย่างไร
แชท
แชทจะบันทึกอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูลได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูล
เมื่อคุณลบแชทหรือลบบัญชี แชทจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน เว้นแต่ก่อนหน้านี้แชทดังกล่าวจะผ่านการลบข้อมูลระบุตัวตนและยกเลิกการเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้ว หรือเราจำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
ไฟล์
ไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง ChatGPT จะบันทึกอยู่ในบัญชีของคุณไม่เกินระยะเวลาเก็บรักษาของแชทที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ที่อัปโหลดเป็นแหล่งความรู้ให้ GPT แบบกำหนดเองจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ GPT แบบกำหนดเองนั้น
เมื่อคุณลบแชทที่มีไฟล์ ลบบัญชี หรือลบ GPT แบบกำหนดเอง ไฟล์ที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน เว้นแต่ก่อนหน้านี้ไฟล์ดังกล่าวจะผ่านการลบข้อมูลระบุตัวตนและยกเลิกการเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้ว หรือเราจำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
ไฟล์ที่ประมวลผลผ่าน ADA / การวิเคราะห์เอกสาร และไฟล์ที่ใช้ขณะแชทกับ GPT แบบกำหนดเอง (ไม่ได้อัปโหลดเป็นแหล่งความรู้ในการกำหนดค่า GPT) จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันตามแพ็กเกจของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาไฟล์และแชทได้ที่ นโยบายการเก็บรักษาแชทและไฟล์ใน ChatGPT
ระบบรองรับรูปภาพที่ฝังอยู่ในเอกสาร งานนำเสนอ หรือ PDF หรือไม่
คำตอบขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและประเภทไฟล์ที่คุณใช้งาน
ChatGPT Enterprise รองรับการดึงข้อมูลจากภาพในไฟล์ PDF ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดึงข้อมูลจากภาพใน PDF ได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดึงข้อมูลจากภาพใน PDF
แพ็กเกจอื่นๆ และไฟล์เอกสารทุกประเภทจะรองรับเฉพาะการดึงข้อมูลจากข้อความเท่านั้น กล่าวคือ ChatGPT จะดึงข้อความดิจิทัลออกจากไฟล์และไม่นำรูปภาพใดๆ มาใช้
OpenAI จะใช้ไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อฝึกโมเดลของตนหรือไม่
คำตอบขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้อยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลสำหรับบริการสำหรับผู้บริโภคได้ที่: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลสำหรับบริการสำหรับผู้บริโภค เนื้อหาอาจรวมถึงไฟล์ที่อัปโหลด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร และคุณมีตัวเลือกใดบ้าง โปรดดู: วิธีใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล
โปรดทราบว่าเราไม่ใช้เนื้อหาที่ลูกค้าส่งเข้ามาในบริการสำหรับธุรกิจของเรา เช่น API และ ChatGPT Enterprise เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล
โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลธุรกิจได้ที่หน้าความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กรของเรา