บทความนี้มีเวอร์ชันภาษาอิตาลีอยู่ด้านล่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ
ทำไมฉันจึงถูกขอให้ยืนยันอายุ?
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้ในบางพื้นที่จำเป็นต้องยืนยันอายุก่อนจึงจะใช้บริการต่อได้
การยืนยันอายุทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ChatGPT คุณจะเห็นแบนเนอร์แจ้งให้ยืนยันอายุของคุณ
คุณจะมีเวลา 60 วันในการดำเนินการนี้ให้เสร็จ หลังจากนั้นการเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะยืนยันอายุเสร็จสิ้น
เราใช้บริการของบุคคลที่สามคือ Yoti เพื่อดำเนินการตรวจสอบการยืนยันอายุ คุณจะได้รับการแจ้งให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อยืนยันอายุของคุณ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก คุณอาจถูกขอให้ถ่ายเซลฟี อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ หรือใช้แอป Yoti
เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะพาคุณกลับไปยัง ChatGPT และคุณสามารถใช้บริการต่อได้ตามปกติ หากก่อนหน้านี้การเข้าถึงของคุณถูกบล็อกหรือปิดใช้งาน ให้ลองเข้าสู่ระบบ ChatGPT อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าการเข้าถึงบัญชีของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี?
คุณจะต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองดำเนินการยืนยันอายุแทนคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ผ่านการยืนยันอายุ?
การเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกบล็อกจนกว่าคุณจะยืนยันอายุเสร็จสิ้น
“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณได้เริ่มกระบวนการยืนยันอายุแล้ว แต่ยกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”
ซึ่งหมายความว่าคุณได้ใช้จำนวนครั้งในการพยายามยืนยันอายุครบตามที่กำหนดแล้วโดยไม่สำเร็จ ส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยไปที่ help.openai.com
เวอร์ชันภาษาอิตาลี
ทำไมฉันจึงถูกขอให้ยืนยันอายุ?
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนด ในบางประเทศ ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันอายุของตนเพื่อให้สามารถใช้บริการต่อไปได้
ขั้นตอนการยืนยันอายุทำงานอย่างไร?
เมื่อเข้าสู่ ChatGPT จะมีแบนเนอร์ปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันอายุ คุณจะมีเวลา 60 วันในการดำเนินขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นการเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะดำเนินขั้นตอนการยืนยันอายุเสร็จสมบูรณ์
เราใช้บริการของบุคคลที่สามคือ Yoti เพื่อดำเนินการตรวจสอบการยืนยันอายุ คุณจะถูกขอให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อยืนยันอายุของคุณ ขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก คุณอาจถูกขอให้ถ่ายเซลฟี อัปโหลดเอกสารแสดงตนที่ถูกต้อง หรือใช้แอป Yoti
เมื่อยืนยันอายุของคุณแล้ว คุณจะถูกนำกลับไปที่ ChatGPT และสามารถใช้บริการต่อได้ตามปกติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
แล้วถ้าฉันมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปีล่ะ?
คุณจะต้องให้พ่อแม่หรือผู้ใช้อำนาจปกครองดำเนินการยืนยันอายุแทนคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากขั้นตอนการยืนยันอายุไม่สำเร็จ?
การเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกบล็อกจนกว่าคุณจะดำเนินขั้นตอนการยืนยันอายุสำเร็จ
“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งภายหลัง”.
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าคุณได้เริ่มขั้นตอนการยืนยันอายุแล้ว แต่ได้ยกเลิกไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”.
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าคุณได้ถึงขีดจำกัดของจำนวนครั้งในการพยายามดำเนินขั้นตอนการยืนยันอายุโดยไม่สำเร็จ ดังนั้น บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราโดยไปที่ help.openai.com.