ChatGPT มีประโยชน์ได้ แต่ก็ไม่ได้ถูกเสมอไป

ChatGPT ถูกออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่เป็นประโยชน์โดยอิงตามรูปแบบในข้อมูลที่ใช้ฝึกฝน แต่เช่นเดียวกับโมเดลภาษาทั่วไป มันอาจสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดได้ บางครั้งอาจฟังดูมั่นใจ แม้คำตอบนั้นจะผิดก็ตาม

ปรากฏการณ์นี้มักเรียกว่าอาการหลอน (hallucination): เมื่อโมเดลสร้างคำตอบที่ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง เช่น

• คำนิยาม วันที่ หรือข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง

• คำพูด งานวิจัย การอ้างอิง หรือแหล่งข้อมูลที่ไม่มีอยู่จริงซึ่งถูกแต่งขึ้น

• คำตอบที่มั่นใจเกินไปสำหรับคำถามที่กำกวมหรือซับซ้อน

ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้ผู้ใช้ใช้ ChatGPT อย่างมีวิจารณญาณ และตรวจสอบข้อมูลสำคัญจากแหล่งที่เชื่อถือได้

เครื่องมือใหม่ช่วยเพิ่มความถูกต้องตามข้อเท็จจริงได้

ChatGPT อาจเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยให้ตอบด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบันหรือตรวจสอบได้มากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ:

ChatGPT ไม่ได้รู้ทุกอย่าง

แม้โมเดลรุ่นล่าสุดของเราจะมีความสามารถสูง แต่ก็ยังมีข้อจำกัด:

• ขอบเขตข้อมูลความรู้: โมเดลได้รับการฝึกจากข้อมูลถึงช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น และคำตอบจะไม่รวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์หลังจากนั้น เว้นแต่จะมีการใช้เครื่องมือ

• ความมั่นใจไม่เท่ากับความน่าเชื่อถือ: โมเดลอาจแสดงความมั่นใจสูงแม้ในคำตอบที่ไม่ถูกต้อง

• ข้อจำกัดในการเข้าถึง: โมเดลอาจไม่สามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์บางแห่งได้ เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เพย์วอลล์ หรือการตั้งค่าที่กำหนด ผ่าน robots.txt

• อคติและการทำให้เรียบง่ายเกินไป: ในบางกรณี โมเดลอาจ:

  • นำเสนอมุมมองเดียวราวกับเป็นความจริงที่แน่นอน

  • ทำให้ประเด็นที่ซับซ้อนหรือละเอียดอ่อนดูง่ายเกินไป

  • บิดเบือนน้ำหนักของฉันทามติทางวิทยาศาสตร์หรือการถกเถียงทางสังคม

ChatGPT เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?

โดยทั่วไป ได้ แม้ ChatGPT จะไม่ค้นหาเว็บ เว้นแต่จะเปิดใช้เครื่องมือเฉพาะ แต่โดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือเหล่านี้จะเปิดใช้สำหรับทุกโมเดล

• เมื่อไม่ได้เปิดใช้การค้นหา: คำตอบจะอิงจากสิ่งที่โมเดลได้เรียนรู้ระหว่างการฝึก

• เมื่อใช้ search หรือการหาข้อมูลเชิงลึก: ChatGPT จะเข้าถึงและอ้างอิงแหล่งข้อมูลเว็บแบบเรียลไทม์เพื่อตอบคำถามด้วยข้อมูลที่ใหม่กว่าได้

หากต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้การค้นหาอยู่หรือไม่ ให้ดูว่าไอคอน search หรือการหาข้อมูลเชิงลึกในแถบป้อนข้อมูลตอนพิมพ์ใน ChatGPT ถูกเปิดใช้อยู่หรือไม่ หรือดูว่ามีการอ้างอิงแหล่งข้อมูลจากเว็บในคำตอบหรือไม่

เคล็ดลับการใช้ ChatGPT อย่างรับผิดชอบ

• ใช้ ChatGPT เป็นร่างแรก ไม่ใช่แหล่งข้อมูลสุดท้าย โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

• ตรวจสอบคำพูด ข้อมูล ข้อมูลทางเทคนิค หรือการอ้างอิงถึงเอกสารภายนอกเสมอ

• ใช้เครื่องมือที่มี เช่น search หรือการหาข้อมูลเชิงลึก และตรวจสอบแหล่งข้อมูลเมื่อความถูกต้องสำคัญ โดยเข้าไปที่ลิงก์โดยตรง

• ส่งเสริมการคิดอย่างมีวิจารณญาณ โดยเฉพาะในบริบทด้านการศึกษา