ภาพรวม

คุณสามารถยกเลิกบริการ API แบบจ่ายตามการใช้งานได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะไม่คืนค่าบริการที่เกิดขึ้นแล้วในเดือนที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันโดยอัตโนมัติ สิทธิ์ในการขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาแยกต่างหาก

ยกเลิกแผนของคุณ

ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงินขององค์กร API ที่ต้องการยกเลิก

1. ไปที่หน้าภาพรวมการเรียกเก็บเงินขององค์กรนั้น

2. เลือก ยกเลิกแผน หรือ ยกเลิกแผนการเรียกเก็บเงิน ตามตัวเลือกที่ปรากฏ

3. ตรวจสอบรายละเอียดยกเลิก แล้วเลือก ยกเลิกแผน เพื่อยืนยัน

ทำความเข้าใจสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังการยกเลิก

การยกเลิกแผนการเรียกเก็บเงิน API จะไม่ล้างค่าบริการจากการใช้งานที่ยังไม่ได้ชำระ

หากคุณชำระด้วยบัตร ระบบอาจยังเรียกเก็บค่าบริการค้างชำระจากการใช้งานหลังจากที่คุณยกเลิกแล้ว หากบัญชีของคุณได้รับใบแจ้งหนี้รายเดือน คุณอาจได้รับใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายสำหรับเดือนที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน

บัญชี API ประเภทอื่นใช้เครดิตแบบเติมเงินหรือการชำระเงินด้วยบัตรโดยอัตโนมัติ และสามารถดูประวัติการชำระเงินกับใบเสร็จได้ในส่วนการเรียกเก็บเงิน ดูความแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้กับใบเสร็จได้ที่ การเรียกเก็บเงิน API และกำหนดเวลาออกใบแจ้งหนี้

คุณยังคงเข้าถึงแพลตฟอร์ม API ได้หลังจากยกเลิกแผนการเรียกเก็บเงิน

สำหรับบัญชีที่เรียกเก็บเงินหลังการใช้งาน คุณจะยังเข้าถึง API ได้จนถึงวันสุดท้ายของเดือนปฏิทินปัจจุบัน หยุดส่งคำขอ API หากคุณไม่ต้องการเสียค่าบริการจากการใช้งานเพิ่มเติม

หากคุณใช้การเรียกเก็บเงินแบบเติมเงิน การยกเลิกแผนจะปิดการเติมเงินอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครดิตที่เหลือต่อไปได้

เครดิตแบบเติมเงินที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญากำหนดไว้ หรือมีข้อยกเว้นที่ได้รับอนุมัติ การยกเลิกแผนไม่ได้ทำให้เครดิตที่เหลือมีสิทธิ์ขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในการขอคืนเงินเครดิต ยอดคงเหลือ และการเติมเงินได้ที่ การเรียกเก็บเงิน API แบบเติมเงิน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpenAI

หากต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกบริการ API โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpenAIผ่านวิดเจ็ตแชทในศูนย์ช่วยเหลือ