โอ้ไม่นะ! เราหวังว่าคุณจะไม่ต้องเข้ามาที่หน้านี้ แต่คุณก็เข้ามาแล้ว
ก่อนอื่น เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก! เพื่อให้คุณช่วยให้เราช่วยคุณได้ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลบางอย่าง แต่ก่อนอื่นโปรดอ่านเกี่ยวกับข้อกำหนดขั้นต่ำของเราในด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
แอปล่ม
หากแอปของคุณล่ม โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดแอปใหม่อีกครั้ง วิธีนี้มีประโยชน์กับเรา เพราะแอปจะพยายามเชื่อมต่อกับบริการของเราและแชร์รายละเอียดสำคัญบางอย่าง
ถอนการติดตั้งแอปแล้วดาวน์โหลดใหม่ หวังว่าวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดแชร์รายละเอียดต่อไปนี้:
อีเมลที่เชื่อมโยงกับ ChatGPT ของคุณคืออะไร?
รุ่น iPhone ของคุณ (เช่น iPhone 14)
การตั้งค่า iPhone >> ทั่วไป >> เกี่ยวกับ >> ชื่อรุ่น
ภาษาใน iPhone คือภาษาอะไร? (เช่น ภาษาอังกฤษ)
คุณได้ติดตั้งคีย์บอร์ดแบบกำหนดเองไว้หรือไม่? (เช่น มี, ชื่อคีย์บอร์ด)
การตั้งค่า iPhone > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ > แป้นพิมพ์
แป้นพิมพ์ (กำหนดเอง)
คุณเปิดการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงพิเศษใด ๆ ไว้หรือไม่?
การตั้งค่า iPhone >> การช่วยการเข้าถึง
ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่จะช่วยให้เราจำกัดขอบเขตของปัญหาได้ ตัวอย่าง:
แอปล่มเมื่อฉันใช้งานบทสนทนาแชทต่อในแอป iPhone หลังจากที่เริ่มต้นจากบนเว็บ
แอปล่มเฉพาะเมื่อฉันใช้ wifi แทนข้อมูลเซลลูลาร์
แอปล่มเมื่อฉันใช้ปลั๊กอินนี้โดยเฉพาะ
ฯลฯ
ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้วิธีเข้าสู่ระบบเดียวกัน เนื่องจากเรามีหลายวิธีให้เลือกและอาจทำให้สับสนได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft จะใช้ไม่ได้ สิ่งที่เป็นประโยชน์หากคุณแชร์กับทีมของเรา:
ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดจะมีประโยชน์มาก!
อีเมลที่คุณกำลังพยายามใช้เข้าสู่ระบบ
วันที่และเวลา
ครั้งล่าสุดที่คุณเข้าสู่ระบบได้คือเมื่อใด (หากมี)