พอร์ทัลความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณและใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ได้ผ่านพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของเรา
หากคุณต้องการรับสำเนาข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบว่าคุณยังเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ก่อนเริ่มต้น เนื่องจากคุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของ:
คลิก Make a Privacy Request ที่มุมขวาบน
เลือก I have a consumer ChatGPT account
เลือก Download my data แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่
บัญชี ChatGPT
หากคุณต้องการส่งออกข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบว่าคุณยังเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ก่อนเริ่มต้น เนื่องจากคุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของ:
หมายเหตุ: การส่งออกแชทไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี ChatGPT Business หรือ Enterprise
ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT
ที่มุมล่างซ้ายของหน้า ให้คลิก ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
คลิก Settings
คลิกเมนู Data Controls
ใต้ Export Data ให้คลิก Export
ในหน้าจอยืนยัน ให้คลิก Confirm export
คุณควรได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลของคุณ หมายเหตุ: ลิงก์ในอีเมลจะหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง
คลิก Download data export เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ zip ไฟล์นี้มีประวัติการแชทของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา: การส่งออกข้อมูลอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันกว่าจะมาถึง หากบัญชีของคุณมีที่อยู่อีเมล ให้ตรวจสอบกล่องจดหมาย โฟลเดอร์สแปม และโฟลเดอร์โปรโมชันเพื่อหาอีเมลจาก OpenAI noreply@tm.openai.com หากบัญชีของคุณใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบข้อความ SMS ของคุณเพื่อดูลิงก์ส่งออก ระบบจะดำเนินการตามคำขอส่งออกล่าสุดเท่านั้น คำขอก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะถูกยกเลิก หากไม่พบข้อความหรือลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุแล้ว ให้ส่งคำขอส่งออกใหม่หรือใช้ พอร์ทัลความเป็นส่วนตัว
ฟังก์ชันนี้พร้อมใช้งานในแพ็กเกจ Free, Plus และ Pro ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ