รายการเรียกเก็บเงินจาก ChatGPT หรือการซื้อเครดิต API ที่ไม่รู้จัก

หากคุณไม่ทราบที่มาของรายการเรียกเก็บเงินจากการซื้อ ChatGPT หรือเครดิต API ทีมงานของเราสามารถตรวจสอบและพิจารณาว่ารายการดังกล่าวมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่ เราต้องตรวจสอบยืนยันรายการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตก่อนจึงจะคืนเงินได้ หากบัญชีของคุณถูกบุกรุก คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นด้วย

ก่อนส่งเรื่องต่อ โปรดตรวจสอบใบแจ้งหนี้ในหน้าการเรียกเก็บเงินเพื่อยืนยันว่ารายการดังกล่าวตรงกับการสมัครใช้บริการหรือการซื้อเครดิต API เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ ในบางกรณี รายการเรียกเก็บเงินอาจไม่ได้เกิดจากการฉ้อโกง แต่อาจเป็นรายการที่สมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นซึ่งเข้าถึงบัตรได้เป็นผู้ดำเนินการ

หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดใช้แบบฟอร์มออนไลน์สำหรับแจ้งกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต แล้วเลือก “รายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชีของฉัน”

หากคุณเชื่อว่ารายการเรียกเก็บเงินดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อธนาคารทันทีเพื่อป้องกันการฉ้อโกงเพิ่มเติม การดำเนินการโดยเร็วจะช่วยจำกัดความรับผิดของคุณและเริ่มกระบวนการโต้แย้งรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณได้ยื่นข้อโต้แย้งการชำระเงินแล้ว โปรดแจ้งสถานะให้ฝ่ายสนับสนุนทราบ รวมถึงแจ้งว่าธนาคารคืนเงินให้คุณแล้วหรือไม่ เราไม่สามารถคืนเงินแยกต่างหากได้ในระหว่างที่ข้อโต้แย้งยังอยู่ระหว่างดำเนินการ หรือหลังจากมีการคืนเงินผ่านกระบวนการโต้แย้งดังกล่าวแล้ว หากข้อโต้แย้งได้รับการตัดสินให้ OpenAI เป็นฝ่ายชนะและยังไม่มีการคืนเงิน เราสามารถตรวจสอบคำขอตามนโยบายการคืนเงินที่เกี่ยวข้องได้ ทั้งนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ของคุณในการติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตร

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ โปรดทำตามขั้นตอนในบทความช่วยเหลือของเรา