ภาพรวม

ใช้บทความนี้เพื่อเพิ่ม อัปเดต หรือลบผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ใน ChatGPT

บทความนี้ยังมีคำแนะนำในการเลือกบุคคลที่เหมาะสม การพูดคุยกับบุคคลนั้นล่วงหน้า และการพูดคุยร่วมกันว่าการช่วยเหลือควรเป็นแบบใด สำหรับภาพรวมทั้งหมดของฟีเจอร์นี้ รวมถึงการทำงานของการแจ้งเตือน และสิ่งที่ ChatGPT จะแชร์และจะไม่แชร์ โปรดดู: ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ใน ChatGPT

หากคุณได้รับคำเชิญให้เป็นผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของบุคคลอื่น โปรดดู: การเป็นผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของใครบางคน

การใช้งานที่พร้อมให้บริการ

ขณะนี้ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป* คุณสามารถตั้งค่าผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้โดยไปที่ Settings > Trusted contact

แต่ละบัญชีที่มีสิทธิ์สามารถมีผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ 1 คน

ก่อนเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเพิ่มผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลเต็มของบุคคลนั้น

• อีเมลของบุคคลนั้น เราแนะนำให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย

• การยืนยันว่าบุคคลนั้นมีอายุ 18 ปีขึ้นไป*

เลือกบุคคลที่เหมาะสม

เลือกคนที่คุณไว้วางใจให้ช่วยเหลือคุณในช่วงเวลาที่ยากลำบาก บุคคลนี้ควรเป็นคนที่คุณรู้จักดีและมีความสัมพันธ์ต่อเนื่องกันอยู่ เช่น สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท โดยทั่วไปแล้วควรเลือกคนที่คุณรู้สึกสบายใจที่จะพูดความจริงด้วย และไว้วางใจได้ว่าจะตอบสนองอย่างใส่ใจ

ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป*

การเลือกคนที่คุณมักจะติดต่อได้ และมีแนวโน้มว่าจะช่วยเช็กอินกับคุณหรือช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับการช่วยเหลือเพิ่มเติมในช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ จะเป็นประโยชน์ บุคคลนั้นอาจไม่พร้อมเสมอไปในทันที ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่พึ่งพาฟีเจอร์นี้เพียงอย่างเดียวเพื่อความปลอดภัย หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของตัวคุณเองหรือของผู้อื่น โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณหรือ สายด่วนช่วยเหลือภาวะวิกฤต

พูดคุยกับบุคคลนั้นก่อนเพิ่มเขา

การพูดคุยล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณทำความเข้าใจความคาดหวังให้ชัดเจนขึ้น และพูดคุยกันว่าการช่วยเหลือแบบใดอาจเป็นประโยชน์

คุณสามารถคุยกันแบบง่ายๆ ได้ ตัวอย่างเช่น:

• “บางครั้งเวลาที่ฉันกำลังเผชิญช่วงเวลาที่ยากมากๆ ฉันอาจติดต่อหรือขอความช่วยเหลือโดยตรงได้ยาก ฉันอยากเพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ในบัญชี ChatGPT ของฉัน คุณจะรู้สึกสบายใจไหมถ้าจะเป็นคนนั้นให้ฉัน?”

• “ถ้าคุณเคยได้รับข้อความที่บอกว่าฉันอาจกำลังลำบาก นั่นหมายความว่าฉันอาจต้องการให้ช่วยเช็กอิน คุณจะสบายใจไหมที่จะติดต่อมาหาฉันถ้าเกิดแบบนั้น?”

• “ฉันอยากให้แน่ใจว่าสิ่งนี้โอเคสำหรับเราทั้งคู่ คุณรู้สึกอย่างไรกับเรื่องนี้?”

• “สำหรับฉัน การเช็กอินผ่านการโทรศัพท์จะดีที่สุด แล้วสำหรับคุณ การเช็กอินแบบไหนที่เหมาะ?”

• “การรู้ว่ามีคนที่ฉันไว้ใจคอยเช็กอินให้ได้เมื่อฉันกำลังลำบาก จะช่วยฉันได้มากจริงๆ”

หากบุคคลนั้นอยากเข้าใจบทบาทนี้ก่อนตัดสินใจ ให้แชร์บทความช่วยเหลือของเราให้พวกเขา: การเป็นผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของใครบางคน

พูดคุยกันว่าการช่วยเหลือแบบไหนที่จะเป็นประโยชน์

การพูดคุยเรื่องสุขภาพจิตของคุณอาจทำให้รู้สึกเปราะบางได้ ดังนั้นลองหาเวลาส่วนตัวที่คุณทั้งสองสามารถพูดคุยกันได้อย่างสบายใจ

คุณสามารถเล่าสิ่งที่คุณกำลังรู้สึกและการช่วยเหลือแบบใดที่อาจเป็นประโยชน์ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ใครสักคนรับฟัง แสดงการสนับสนุน หรือช่วยคุณคิดถึงขั้นตอนถัดไป

หากคุณยังไม่พร้อมที่จะเล่าทุกอย่างในครั้งเดียว ก็สามารถบอกได้ และค่อยๆ ทำไปตามจังหวะของตัวเอง

ตัวอย่างเช่น:

• “ฉันอยากเล่าเรื่องส่วนตัวบางอย่าง และจะขอบคุณมากถ้าคุณช่วยรับฟังเฉยๆ”

• “ช่วงนี้ฉันกำลังลำบากมาก ฉันคิดว่าฉันต้องการการช่วยเหลือเพิ่มเติม”

• “ฉันรู้สึกแย่ลงมากขึ้น และอยากเล่าให้คุณฟังว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง”

• “จะช่วยฉันได้มากถ้าคุณช่วยเช็กอินกับฉัน บางครั้งฉันต้องการคนช่วยคิดถึงขั้นตอนถัดไป”

เพิ่มผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้

1. ไปที่ Settings > Trusted contact

2. เลือก Add contact

3. กรอกรายละเอียดของบุคคลนั้นใน Name, Email (required) และ Phone (optional but recommended)

4. เลือกช่องทำเครื่องหมายยินยอม

5. เลือก Save changes

แก้ไขผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้

1. ไปที่ Settings > Trusted contact

2. เลือก Remove

3. ทำขั้นตอนยืนยันให้เสร็จสิ้น

4. เพิ่มผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้อีกครั้งด้วยข้อมูลที่อัปเดตแล้ว

5. เลือก Save changes

6. ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของคุณจะได้รับคำเชิญใหม่ และจะต้องตอบรับภายใน 1 สัปดาห์เพื่อให้ฟีเจอร์เริ่มใช้งานได้ด้วยข้อมูลที่อัปเดตแล้ว

ลบผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้

1. ไปที่ Settings > Trusted contact

2. เลือก Remove

3. ทำขั้นตอนยืนยันให้เสร็จสิ้น

4. ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสั้นๆ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาถูกลบออกจากการเป็นผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของคุณแล้ว

หลังการตั้งค่า

หลังจากที่คุณเพิ่มผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้แล้ว ChatGPT จะส่งคำเชิญไปยังบุคคลนั้นเพื่ออธิบายบทบาทนี้

หากบุคคลนั้นตอบรับคำเชิญภายใน 1 สัปดาห์ ฟีเจอร์นี้จะเริ่มใช้งานได้

หากบุคคลนั้นไม่สามารถเข้าร่วมได้หรือไม่ตอบกลับก่อนสิ้นสุดช่วงลงทะเบียน เราจะแจ้งให้คุณทราบเพื่อให้คุณเลือกผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้คนอื่น

ข้อกำหนดและข้อจำกัด

• ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป* หากคุณมีอายุต่ำกว่าข้อกำหนดและต้องการฟีเจอร์ที่ช่วยแจ้งพ่อแม่หรือผู้ปกครองเมื่อคุณกำลังทุกข์ใจ โปรดดู: การควบคุมโดยผู้ปกครองบน ChatGPT

• ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้พร้อมใช้งานในบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคล และไม่พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซที่ใช้ร่วมกัน เช่น ChatGPT Business, Enterprise หรือ Edu

• แต่ละบัญชีที่มีสิทธิ์สามารถมีผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ 1 คน

• ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป*

• จำเป็นต้องมีอีเมล และแนะนำให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์แต่ไม่บังคับ