การจัดเก็บไฟล์และคลังใน ChatGPT

คลังพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ ChatGPT Free, Go, Plus, ChatGPT Pro และ Business รวมถึงเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Healthcare ตลอดจนผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไปยังและสร้างใน ChatGPT จะบันทึกไว้ในคลัง เพื่อให้คุณค้นหาและนำกลับมาใช้ภายหลังได้ คลังพร้อมให้ใช้งานบนเว็บ โดยพื้นที่จัดเก็บของคลังจะแยกจากขีดจำกัดรายวันสำหรับไฟล์แนบและแชต

ChatGPT จะบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างไว้ในพื้นที่เฉพาะที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ รวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดในแชต เช่น เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และรูปภาพ เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายในภายหลัง รูปภาพที่สร้างขึ้นจะยังคงปรากฏในแท็บรูปภาพ

ฉันจะเพิ่มไฟล์ที่บันทึกไว้ลงในแชตได้อย่างไร

1. เปิดเมนูเครื่องมือเขียนข้อความ (ปุ่มแนบ/เพิ่ม)

2. เลือกเพิ่มจากคลัง

3. เลือกไฟล์ที่ต้องการใช้

หากเชื่อมต่อ Google Drive แล้ว คุณสามารถเลือกไฟล์ใน Drive จากคลัง เปิดไฟล์โดยตรงจากเครื่องมือเขียนข้อความ หรือใช้ @mentions เพื่อเพิ่มไฟล์ลงในการสนทนาโดยไม่ต้องอัปโหลดอีกครั้ง หากต้องการทำงานกับโฟลเดอร์ ให้เลือกโฟลเดอร์นั้นในคลัง แล้วขอให้ ChatGPT ทำงานกับไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ภายใน

ระบบบันทึกไฟล์ใดบ้าง

ChatGPT จะบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างไว้ในพื้นที่เฉพาะที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ รวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดในแชต เช่น เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และรูปภาพ เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายในภายหลัง

รูปภาพที่สร้างขึ้นจะยังคงปรากฏในแท็บรูปภาพ

ไฟล์ Google Drive ที่แสดงในคลังจะยังเชื่อมโยงกับต้นฉบับใน Drive คุณจึงกลับไปยังไฟล์ต้นฉบับได้เมื่อต้องการ

ฉันจะค้นหาไฟล์หรือแชตที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

หากต้องการค้นหาไฟล์ที่บันทึกไว้ ให้เปิดคลังจากแถบด้านข้างทางซ้าย คุณสามารถเรียกดูไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างขึ้นได้ในที่เดียว หากต้องการเพิ่มไฟล์จากคลังโดยตรง ให้เลือกอัปโหลดหรือลากไฟล์มาวางในคลัง ใช้ปุ่มพื้นที่จัดเก็บในคลังเพื่อตรวจสอบพื้นที่ที่ใช้ทั้งหมด พื้นที่คงเหลือ และดูว่าคุณใช้เกินขีดจำกัดหรือไม่

คุณยังใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์ได้อีกด้วย กรองผลลัพธ์ได้ตาม:

• ไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างขึ้น

• ประเภทไฟล์ (รูปภาพ เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และ PDF)

• แสดงไฟล์ทุกประเภท (เมื่อพร้อมใช้งาน) ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่ชื่อขึ้นต้นด้วยจุดด้วย

หากเชื่อมต่อแอป Google Drive แล้ว คุณยังสามารถเรียกดูหรือค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ใน Drive จากคลังได้เมื่อการเชื่อมต่อมีสิทธิ์ที่จำเป็น สำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นไว้ด้วย

ฉันจะลบไฟล์ที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

ไฟล์จะบันทึกอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบออกด้วยตนเอง การลบแชตที่มีไฟล์จะไม่ลบไฟล์เหล่านั้นออกจากคลัง

วิธีลบไฟล์:

1. เลือกไฟล์ในแท็บ “คลัง”

2. คลิกลบ หรือคลิกไอคอนถังขยะข้างไฟล์

เมื่อคุณลบไฟล์ ไฟล์นั้นจะหายไปจากมุมมองหลักของคลังทันที หากคลังมีส่วนที่เพิ่งลบ คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากที่นั่นได้จนกว่าไฟล์จะถูกลบถาวร หรือลบถาวรก่อนกำหนดโดยเลือก “ลบถาวร” หรือ “ลบทั้งหมด” ในส่วนที่เพิ่งลบ

ระบบจะกำหนดให้ไฟล์ที่ลบแล้วถูกลบออกจากระบบของ OpenAI อย่างถาวรภายใน 30 วัน เว้นแต่:

• แชตดังกล่าวถูกลบข้อมูลระบุตัวตนและเลิกเชื่อมโยงกับคุณแล้ว หรือ

• OpenAI จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือภาระผูกพันทางกฎหมาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบหรือเก็บแชตไว้ในคลังได้ที่นี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลสำหรับแชตและไฟล์ได้ที่นี่

ไม่สามารถลบไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive ที่เชื่อมต่อและอยู่ในคลังออกจาก ChatGPT ได้ หากต้องการลบหรือจัดการไฟล์ ให้เปิดรายการต้นฉบับใน Google Drive

มีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์อย่างไรบ้าง

• ไฟล์ทุกไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือการสนทนาใน ChatGPT มีขีดจำกัดสูงสุดไฟล์ละ 512 MB

• ไฟล์ข้อความและเอกสารทุกไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือการสนทนาใน ChatGPT จำกัดไว้ที่ 2 ล้านโทเค็นต่อไฟล์ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับสเปรดชีต

• ไฟล์ CSV หรือสเปรดชีตต้องมีขนาดไม่เกินประมาณ 50 MB โดยขึ้นอยู่กับขนาดของแต่ละแถว

• รูปภาพมีขีดจำกัดภาพละ 20 MB

มีขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บเท่าใด

• ผู้ใช้ Free มีพื้นที่จัดเก็บในคลัง 500 MB

• ผู้ใช้ Go มีพื้นที่จัดเก็บในคลัง 4 GB

• ผู้ใช้ Plus และ Business มีพื้นที่จัดเก็บในคลัง 20 GB

• ผู้ใช้ ChatGPT Pro มีพื้นที่จัดเก็บในคลัง 100 GB

ฉันจะดาวน์โหลดไฟล์ที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยเลือกไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ในคลัง แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลด

ระบบบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดในแชตชั่วคราวหรือไม่

ไม่ ไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้แชตชั่วคราวจะไม่บันทึกลงในบัญชีหรือคลังของคุณ

OpenAI จะใช้ไฟล์และแชตที่บันทึกไว้ของฉันอย่างไร

OpenAI ใช้ไฟล์และแชตของคุณตามการตั้งค่าและการควบคุมข้อมูลที่คุณกำหนด ตัวอย่างเช่น หากเปิดความจำไว้ ระบบอาจใช้ไฟล์และแชตเพื่อช่วยให้ ChatGPT จดจำรายละเอียดที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคุณระหว่างแชตต่างๆ

ระบบบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดผ่าน ChatGPT Health หรือไม่

ไม่ ในพื้นที่ที่ ChatGPT Health พร้อมใช้งาน ไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้ChatGPT Healthจะไม่บันทึกลงในบัญชีของคุณ

OpenAI จะใช้ไฟล์และแชตที่บันทึกไว้ของฉันเพื่อฝึกโมเดลหรือไม่

OpenAI อาจใช้เนื้อหา (รวมถึงไฟล์ที่คุณอัปโหลด) ซึ่งส่งไปยัง ChatGPT และบริการอื่นๆ สำหรับบุคคลทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล หากคุณเปิด “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” ไว้ คุณปิดได้ทุกเมื่อที่การตั้งค่า > การควบคุมข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล

ไฟล์ในคลังของเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Healthcare จะถูกเก็บรักษาอย่างไร

ไฟล์ที่อัปโหลดไปยังหรือสร้างใน ChatGPT และบันทึกไว้ในคลังจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ

เจ้าของเวิร์กสเปซควบคุมวิธีใช้ไฟล์ในคลังได้หรือไม่

เจ้าของเวิร์กสเปซควบคุมได้ว่าจะให้ ChatGPT อ้างอิงไฟล์ในคลังโดยอัตโนมัติเมื่อตอบพรอมต์หรือไม่ การปิดตัวเลือกนี้จะไม่ลบคลังหรือป้องกันไม่ให้สมาชิกเรียกดู ค้นหา เปิด หรือแนบไฟล์จากคลังด้วยตนเอง สำหรับเวิร์กสเปซ Healthcare การอ้างอิงโดยอัตโนมัติจะปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น

คลังเพิ่มความสามารถใหม่ด้านการแชร์หรือการทำงานร่วมกันหรือไม่

ในพื้นที่ที่การแชร์ผ่านคลังพร้อมใช้งาน คุณสามารถแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์กับบุคคลที่ระบุหรือทั่วทั้งเวิร์กสเปซ เลือกสิทธิ์ผู้ดูหรือผู้แก้ไข และจัดการสิทธิ์เข้าถึงจากกล่องโต้ตอบการแชร์ได้ ผู้รับค้นหาเนื้อหาที่แชร์ได้ใน “แชร์กับฉัน”

ผู้ดูแลระบบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดส่งออกหรือลบไฟล์ในคลังได้หรือไม่

ได้ ผู้ดูแลระบบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถส่งออกและลบไฟล์ในคลังผ่านตำแหน่งข้อมูลของ API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้กับคลังโดยเฉพาะ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในOpenAI Compliance Platform สำหรับลูกค้า Enterprise และ Eduการใช้แอปที่เชื่อมต่อในคลังของเวิร์กสเปซ

หากต้องการเรียกดูโฟลเดอร์จาก Google Drive, Box, Dropbox และ SharePoint ในคลัง การเชื่อมต่อแอปต้องมีสิทธิ์เรียกดูไฟล์ ผู้ดูแลเวิร์กสเปซต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะทั้งหมดที่คลังต้องใช้ไว้ด้วย

สมาชิก: เชื่อมต่อแอปอีกครั้ง

คุณอาจต้องเชื่อมต่อแอปอีกครั้งเพื่ออัปเดตสิทธิ์สำหรับคลัง

1. เปิดการตั้งค่า

2. ไปที่แอป

3. เลือกแอปที่เชื่อมต่อ

4. เลือกเชื่อมต่ออีกครั้ง

5. ลงชื่อเข้าใช้และอนุมัติสิทธิ์ที่ระบบขออีกครั้ง

การเชื่อมต่ออีกครั้งจะอัปเดตสิทธิ์ของแอปที่จำเป็นสำหรับคลัง การดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากผู้ให้บริการ

หากองค์กรกำหนดให้ผู้ดูแลระบบฝั่งผู้ให้บริการอนุมัติสิทธิ์ใหม่ โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบไอที

ผู้ดูแลระบบ: จัดการสิทธิ์เข้าถึงคลัง

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเปิดหรือปิดการดำเนินการสาธารณะสำหรับบางแอปได้ คลังต้องใช้การดำเนินการที่ระบุด้านล่างเพื่อเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์

หากปิดการดำเนินการที่จำเป็น สมาชิกจะไม่เห็นผู้ให้บริการรายนั้นในคลังจนกว่าจะเปิดการดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง

การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็น

• Google Drive: fetch, get_file_metadata, list_folder, recent_documents, search

• Box: get_file_details, get_folder_details, list_folder_content_by_folder_id, search_files_keyword, search_folders_by_name

• Dropbox: download_link, fetch, get_file_metadata, get_shared_link_metadata, list_folder, search

• SharePoint: ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการที่ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าได้

การเรียกดูและการอัปโหลดในเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียว

ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการส่วนตัวสำหรับอัปโหลดและเขียนเพื่อเรียกดูโฟลเดอร์ในคลัง สมาชิกในเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียวยังคงเรียกดูไฟล์ที่เชื่อมต่อได้ แต่การอัปโหลดและการเขียนอาจไม่สำเร็จ

Google Drive ในคลัง

ฉันจะเข้าถึง Google Drive จากคลังได้อย่างไร

เชื่อมต่อแอป Google Drive ใน ChatGPT Google Drive จะปรากฏในคลังเมื่อการเชื่อมต่อมีสิทธิ์ที่จำเป็น และสำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว จากนั้นคุณจะดูและเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์ใน Drive ที่พร้อมใช้งานควบคู่กับไฟล์ที่อัปโหลดไปยังหรือสร้างใน ChatGPT ได้

Google Drive ในคลังกำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Plus, ChatGPT Pro, Enterprise, Edu, Healthcare และ Business ใช้งานบนเว็บผ่านทั้งสวิตช์ Chat และ Work การรองรับบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะตามมาในภายหลัง

ฉันจะเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ใดใน Google Drive ผ่านคลังได้บ้าง

ประสบการณ์ใช้งานช่วงแรกครอบคลุมไฟล์และโฟลเดอร์ในไดรฟ์ของฉัน รวมถึงรายการที่แชร์กับคุณโดยตรง ขณะนี้ยังไม่รวมไดรฟ์ที่แชร์ ChatGPT จะใช้สิทธิ์ Google Drive ที่คุณมีอยู่ ดังนั้นคุณจะเห็นเฉพาะเนื้อหาที่บัญชี Google ซึ่งเชื่อมต่อไว้เข้าถึงได้เท่านั้น

ฉันจะใช้ไฟล์หรือโฟลเดอร์ Google Drive กับ ChatGPT ได้อย่างไร

คุณสามารถเรียกดูหรือค้นหาไฟล์ใน Drive จากคลัง เพิ่มลงในการสนทนาผ่านเครื่องมือเขียนข้อความหรือ @mentions และเปิด Google Docs, Sheets หรือ Slides ไว้ข้างการสนทนาระหว่างทำงานได้ คุณสามารถขอให้ ChatGPT สรุป วิเคราะห์ เปรียบเทียบ หรือสร้างสิ่งใหม่จากไฟล์ได้ คุณยังสามารถเลือกโฟลเดอร์แล้วขอให้ ChatGPT ทำงานกับไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ภายในได้ด้วย

ฉันแก้ไข Google Docs, Sheets และ Slides จาก ChatGPT ได้หรือไม่

ในกรณีที่รองรับและได้รับอนุญาต ChatGPT สามารถอัปเดตไฟล์ต้นฉบับได้โดยตรง ฟีเจอร์แก้ไขและทำงานร่วมกันบางอย่างของ Google Drive ยังไม่พร้อมใช้งานใน ChatGPT คุณจึงอาจต้องเปิดไฟล์ต้นฉบับใน Drive เพื่อใช้ความสามารถทั้งหมดของ Google

OpenAI ใช้ข้อมูลจากไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive อย่างไร

โปรดดูบทความนี้