ภาพรวม

คลังช่วยให้คุณค้นหาและนำไฟล์ที่อัปโหลดไปยังหรือสร้างใน ChatGPT กลับมาใช้ได้ คุณสามารถเรียกดู ค้นหา ดาวน์โหลด และลบไฟล์ที่บันทึกไว้ แล้วเพิ่มไฟล์เหล่านั้นในการสนทนาอื่นได้

เมื่อพร้อมใช้งาน คลังยังแสดงไฟล์และโฟลเดอร์จากบัญชี Google Drive, Box, Dropbox และ SharePoint ที่เชื่อมต่ออยู่ได้ด้วย ไฟล์ที่เชื่อมต่อยังคงเชื่อมโยงกับบริการต้นทาง

ความพร้อมใช้งาน

คลังพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Free, Go, Plus, Pro และ Business รวมถึงเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Healthcare ตลอดจนบัญชีในเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

ประสบการณ์ใช้งานคลังแบบเต็มรูปแบบพร้อมใช้งานบนเว็บ ไฟล์ล่าสุดในช่องเขียนข้อความและการค้นหาไฟล์พร้อมใช้งานบน iOS และ Android ด้วย

Google Drive ในคลังรองรับบัญชี Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu และ Healthcare บนเว็บ ทั้งในตัวเลือก Chat และ Work

แหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ ความพร้อมใช้งานของไฟล์ และการควบคุมเวิร์กสเปซอาจแตกต่างกันตามบัญชี แพ็กเกจ ภูมิภาค และสิทธิ์

ทำความเข้าใจว่าไฟล์ใดปรากฏในคลัง

ChatGPT บันทึกไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างขึ้นได้ รวมถึงเอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ PDF และรูปภาพ รูปภาพที่สร้างขึ้นจะปรากฏใน รูปภาพ ด้วย

ไฟล์บางประเภทจะได้รับการจัดการแตกต่างกัน:

• ไฟล์ที่อัปโหลดในแชตชั่วคราวจะไม่บันทึกลงในคลัง ตราบใดที่แชตยังเป็นแชตชั่วคราว หากบันทึกแชตลงในประวัติ ไฟล์ที่เข้าเกณฑ์อาจบันทึกลงในคลังด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ

• ไฟล์ที่อัปโหลดใน ChatGPT Health จะไม่บันทึกลงในคลัง

• ไฟล์จากบัญชี Google Drive ที่เชื่อมต่อจะยังคงเชื่อมต่อกับ Google Drive

ค้นหาไฟล์ในคลัง

1. เปิด คลัง จากแถบด้านข้างของ ChatGPT

2. เรียกดูไฟล์ที่พร้อมใช้งานหรือป้อนชื่อไฟล์ในช่องค้นหา

3. ใช้ตัวกรองที่พร้อมใช้งานเพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลง

4. เลือกไฟล์ที่ต้องการเปิด

ตัวกรองที่พร้อมใช้งานอาจรวมถึงวิธีที่ได้ไฟล์มา เช่น อัปโหลดหรือสร้างขึ้น และประเภทไฟล์ เมื่อพร้อมใช้งาน ให้เลือกแสดงไฟล์ทุกประเภทเพื่อรวมไฟล์ที่ชื่อขึ้นต้นด้วยจุด

การค้นหาในแถบด้านข้างยังแสดงไฟล์ในคลังที่เข้าเกณฑ์ควบคู่กับแชตและโปรเจกต์ได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การค้นหาแชต โปรเจกต์ และไฟล์ของคุณใน ChatGPT

อัปโหลดไฟล์

1. เปิด คลัง

2. เลือก อัปโหลด หรือลากไฟล์ไปวางในคลัง

3. เลือกไฟล์ที่ต้องการเพิ่ม

เลือก พื้นที่จัดเก็บ เพื่อตรวจสอบการใช้พื้นที่ พื้นที่คงเหลือ และขีดจำกัดที่เกี่ยวข้อง

เพิ่มไฟล์จากคลังไปยังแชต

1. เปิดการสนทนา

2. เลือกเมนูช่องเขียนข้อความ

3. เลือก เพิ่มจากคลัง

4. เลือกไฟล์ที่ต้องการใช้

ไฟล์ที่เพิ่มจากคลังจะยังอยู่ในคลัง เว้นแต่คุณจะลบไฟล์นั้นแยกต่างหาก

เรียกดูไฟล์ Google Drive ที่เชื่อมต่ออยู่

เชื่อมต่อแอป Google Drive ใน ChatGPT พร้อมให้สิทธิ์ที่จำเป็นต่อการเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์ สำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลต้องเปิดการดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นไว้ด้วย คลังประกอบด้วยไฟล์และโฟลเดอร์ในไดรฟ์ของฉัน รวมถึงรายการที่แชร์กับคุณโดยตรง ไม่รวมไดรฟ์ที่แชร์

ChatGPT จะใช้สิทธิ์ของบัญชี Google ที่คุณเชื่อมต่อ ไฟล์ในไดรฟ์จะยังคงเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาเดิม

คุณสามารถเพิ่มไฟล์ในไดรฟ์ไปยังการสนทนาจากคลัง ช่องเขียนข้อความ หรือด้วย @mention นอกจากนี้ คุณยังเลือกโฟลเดอร์ในคลังแล้วขอให้ ChatGPT ทำงานกับไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นได้

คุณสามารถเปิด Google เอกสาร, ชีต หรือสไลด์ไว้ข้างการสนทนา ขณะที่ ChatGPT สรุป วิเคราะห์ หรือเปรียบเทียบเนื้อหาได้ ในกรณีที่รองรับและได้รับอนุญาต ChatGPT จะอัปเดตไฟล์ต้นทางได้โดยตรง เปิดไฟล์ต้นฉบับใน Google Drive เพื่อใช้ฟีเจอร์แก้ไขหรือทำงานร่วมกันที่ ChatGPT ไม่รองรับ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่เชื่อมต่อและสิทธิ์ได้ที่ แอปใน ChatGPT

จัดการสิทธิ์เข้าถึงของแอปที่เชื่อมต่อ

หากต้องการเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์จาก Google Drive, Box, Dropbox หรือ SharePoint ในคลัง การเชื่อมต่อแอปของคุณต้องมีสิทธิ์ที่จำเป็น สำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลต้องเปิดการดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นไว้ด้วย

เชื่อมต่อแอปอีกครั้ง

หากต้องอัปเดตสิทธิ์ของแอปสำหรับคลัง:

1. เปิดการตั้งค่า

2. เลือกแอป

3. เลือกแอปที่เชื่อมต่ออยู่

4. เลือกเชื่อมต่ออีกครั้ง

5. ลงชื่อเข้าใช้และอนุมัติสิทธิ์ที่ขอ

การเชื่อมต่ออีกครั้งจะอัปเดตสิทธิ์ของแอป การดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากบริการต้นทาง หากองค์กรกำหนดให้ผู้ดูแลอนุมัติสิทธิ์ใหม่ โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบไอที

การควบคุมเวิร์กสเปซ

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเปิดหรือปิดการดำเนินการสาธารณะสำหรับแอปที่รองรับได้ หากปิดการดำเนินการที่คลังต้องใช้ ผู้ให้บริการหรือฟีเจอร์ของคลังที่ได้รับผลกระทบอาจใช้ไม่ได้จนกว่าจะเปิดการดำเนินการนั้นอีกครั้ง

การเรียกดูโฟลเดอร์ที่เชื่อมต่อไม่จำเป็นต้องใช้การดำเนินการอัปโหลดและเขียนแบบส่วนตัว สมาชิกในเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียวอาจยังเรียกดูไฟล์ได้ แต่การอัปโหลดและแก้ไขอาจไม่สำเร็จ

ดาวน์โหลดไฟล์

1. เปิด คลัง

2. เลือกไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์

3. เลือก ดาวน์โหลด

ลบไฟล์

ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับไฟล์ที่อัปโหลดไปยังหรือสร้างใน ChatGPT คุณไม่สามารถลบไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive ที่เชื่อมต่อออกจาก ChatGPT ได้ หากต้องการลบหรือจัดการ ให้เปิดรายการต้นฉบับใน Google Drive

1. เปิด คลัง

2. เลือกไฟล์ที่ต้องการนำออก

3. เลือก ลบ

หากมี ลบล่าสุด คุณอาจกู้คืนไฟล์ได้ก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร เลือก ลบถาวร เพื่อนำไฟล์หนึ่งไฟล์ออก หรือ ลบทั้งหมด เพื่อนำไฟล์ที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมดออกเร็วขึ้น

OpenAI กำหนดให้ไฟล์ที่ลบถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน เว้นแต่ไฟล์นั้นได้รับการลบข้อมูลระบุตัวตนและเลิกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้ว หรือ OpenAI จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นเพื่อความปลอดภัยหรือตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

การลบแชตจะไม่ลบไฟล์ที่ยังบันทึกแยกไว้ในคลัง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเก็บรักษาแชตและไฟล์ใน ChatGPT

แชร์ไฟล์และโฟลเดอร์

หากการแชร์จากคลังพร้อมใช้งาน คุณสามารถแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์กับบุคคลที่ระบุหรือทั่วทั้งเวิร์กสเปซได้ เลือกระดับการเข้าถึงที่พร้อมใช้งาน เช่น ผู้ดูหรือผู้แก้ไข และจัดการสิทธิ์เข้าถึงจากกล่องโต้ตอบการแชร์ ผู้รับจะพบเนื้อหาที่แชร์ได้ในแชร์กับฉัน

จัดการการค้นหาในคลังโดยอัตโนมัติ

เมื่อการตั้งค่า ค้นหาในคลัง พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้กำหนดว่า ChatGPT จะค้นหาไฟล์ที่เข้าเกณฑ์ในคลังโดยอัตโนมัติขณะตอบคำถามหรือไม่

วิธีอัปเดตการตั้งค่า:

1. เปิด การตั้งค่า

2. เลือก การปรับให้เหมาะกับคุณ

3. ขยาย ขั้นสูง

4. เปิดหรือปิด ค้นหาในคลัง

การปิด ค้นหาในคลัง ไม่ได้ทำให้คุณเรียกดูคลัง ค้นหาด้วยตนเอง เปิดไฟล์ หรือแนบไฟล์ด้วยตนเองไม่ได้ ผู้ดูแลเวิร์กสเปซอาจควบคุมว่าการอ้างอิงไฟล์โดยอัตโนมัติพร้อมใช้งานหรือไม่

ตรวจสอบขีดจำกัดของไฟล์และพื้นที่จัดเก็บ

ขีดจำกัดขนาดไฟล์

• ไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือการสนทนามีขนาดไม่เกิน 512 MB ต่อไฟล์

• ไฟล์ข้อความและเอกสารมีขีดจำกัด 2 ล้าน Token ต่อไฟล์ ขีดจำกัด Token นี้ไม่มีผลกับสเปรดชีต

• ไฟล์ CSV และสเปรดชีตมีขนาดไม่เกินประมาณ 50 MB โดยขึ้นอยู่กับขนาดของแถว

• รูปภาพมีขนาดไม่เกิน 20 MB ต่อภาพ

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บของคลัง

• Free: 500 MB

• Go: 4 GB

• Plus และ Business: 20 GB

• Pro: 100 GB

พื้นที่จัดเก็บของคลังแยกจากขีดจำกัดรายวันของแชตและไฟล์แนบ พื้นที่จัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาของเวิร์กสเปซอาจแตกต่างจากขีดจำกัดของแพ็กเกจบุคคล

ทำความเข้าใจความจำ การปรับปรุงโมเดล และความเป็นส่วนตัว

เมื่อเปิดใช้ความจำ ChatGPT อาจใช้ไฟล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับคุณในพื้นที่ที่ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งาน

สำหรับบริการส่วนบุคคล OpenAI อาจใช้ไฟล์และแชตที่เข้าเกณฑ์เพื่อปรับปรุงโมเดลเมื่อเปิด ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน ไว้ คุณจัดการการตั้งค่านี้ได้ใน การควบคุมข้อมูล

ตามค่าเริ่มต้น OpenAI จะไม่ใช้เนื้อหาจากเวิร์กสเปซ ChatGPT Business, Enterprise, Edu หรือ ChatGPT for Healthcare เพื่อฝึกโมเดล

ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลจากไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive ที่เชื่อมต่อได้ที่ การควบคุมข้อมูลของแอป Google

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ความจำใน ChatGPT, การควบคุมข้อมูลใน ChatGPT และ วิธีใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล

จัดการคลังในองค์กร

ไฟล์ที่บันทึกลงในคลังจะเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้อง เจ้าของเวิร์กสเปซอาจควบคุมว่า ChatGPT จะอ้างอิงไฟล์ในคลังโดยอัตโนมัติขณะตอบหรือไม่ การปิดการอ้างอิงโดยอัตโนมัติจะไม่ลบคลังหรือทำให้สมาชิกเรียกดู ค้นหา เปิด หรือแนบไฟล์ด้วยตนเองไม่ได้

การอ้างอิงโดยอัตโนมัติจะปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT for Healthcare

ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและมีสิทธิ์ API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นอาจส่งออกหรือลบไฟล์ในคลังผ่านตำแหน่งข้อมูลเฉพาะของคลังที่รองรับได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ OpenAI Compliance Platform สำหรับลูกค้า Enterprise และ Edu