การใช้การค้นคว้าการช้อปปิ้งใน ChatGPT

การค้นคว้าการช้อปปิ้งช่วยให้คุณสำรวจและเปรียบเทียบสินค้าใน ChatGPT ผ่านประสบการณ์การค้นหาแบบโต้ตอบ โดยออกแบบมาสำหรับการตัดสินใจที่ต้องมีการเปรียบเทียบ การชั่งน้ำหนักข้อแลกเปลี่ยน หรือมีข้อจำกัดหลายอย่าง

คุณสามารถอธิบายสิ่งที่กำลังมองหาได้ แล้ว ChatGPT จะช่วยแนะนำตัวเลือกตามความต้องการ ความชอบ และงบประมาณของคุณ

โฆษณาแยกจากการค้นคว้าการช้อปปิ้ง และคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาใน ChatGPT ได้ที่นี่

วิธีเริ่มต้นการค้นคว้าการช้อปปิ้ง

คุณสามารถเริ่มการค้นคว้าการช้อปปิ้งจากสินค้าที่มีอยู่ในแชทได้

เลือกสินค้าหนึ่งรายการขึ้นไป แล้วเลือก “ค้นคว้า” เพื่อเปรียบเทียบหรือสำรวจตัวเลือกอื่น

เมื่อเริ่มการค้นคว้าการช้อปปิ้งแล้ว ChatGPT จะถามคำถามต่อเนื่องเพื่อให้รายละเอียดชัดเจนขึ้น เช่น แบรนด์ที่ต้องการ ช่วงขนาด หรือคุณให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ ความสบาย สไตล์ หรือราคามากกว่ากัน การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยโฟกัสการค้นคว้าและทำให้คำแนะนำตรงความต้องการมากขึ้น

หากคุณเปิดใช้หน่วยความจำของ ChatGPT การค้นคว้าการช้อปปิ้งสามารถใช้ข้อมูลที่รู้อยู่แล้วเกี่ยวกับคุณใน ChatGPT เพื่อปรับคำแนะนำให้เหมาะกับคุณยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากรู้ว่าคุณสนใจเกม ก็สามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้ในการแนะนำแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เสริมได้

แนะนำทิศทางการค้นคว้าระหว่างที่ระบบกำลังทำงาน

เมื่อความต้องการของคุณชัดเจนแล้ว ChatGPT จะเริ่มกระบวนการค้นหาสินค้าแบบหลายขั้นตอน

ระบบอาจใช้:

• ข้อมูลสินค้าจากผู้ขายที่ให้ผ่าน Agentic Commerce Protocol (ACP)

• ข้อมูลสินค้าที่เผยแพร่สู่สาธารณะ

• แหล่งข้อมูลค้าปลีกอื่นที่เกี่ยวข้อง

สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์มีความเป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และเป็นประโยชน์

สินค้าอาจปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการนี้เมื่อระบบค้นพบ คุณสามารถโต้ตอบกับสินค้าเหล่านั้นได้แบบเรียลไทม์โดยลบรายการ ขอให้แสดงตัวเลือกที่คล้ายกัน หรือปรับข้อจำกัดให้ละเอียดขึ้น การค้นหาจะดำเนินต่อไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้โต้ตอบกับผลลัพธ์ระหว่างทางก็ตาม

คุณอาจเห็นสินค้าถูกแสดงในรูปแบบภาพขณะค้นพบ คุณสามารถเปรียบเทียบสินค้าแบบเคียงข้างกันได้ รวมถึงคุณลักษณะต่าง ๆ เช่น ราคา ฟีเจอร์ รีวิว และรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ นอกจากนี้ คุณยังปรับผลลัพธ์ได้ทุกเมื่อระหว่างกระบวนการ โดยเปลี่ยนข้อจำกัด ตัดบางรายการออก หรือขอตัวเลือกอื่น

อ่านคู่มือการซื้อที่ปรับให้เหมาะกับคุณ

หลังจากผ่านไปไม่กี่นาที การค้นคว้าการช้อปปิ้งจะส่งคืนคู่มือการซื้อ นี่คือสรุปแบบลายลักษณ์อักษรที่ปรับให้เหมาะกับคำขอและความชอบของคุณ ซึ่งโดยปกติจะประกอบด้วย:

• คำอธิบายสั้น ๆ เป็นภาษาง่าย ๆ ว่าควรพิจารณาอะไรในการซื้อครั้งนี้ พร้อมแปลสเปกทางเทคนิคให้เป็นความหมายเชิงใช้งานจริง

• ชุดตัวเลือกแนะนำอันดับต้น ๆ จำนวนเล็กน้อย โดยแต่ละรายการมีเหตุผลอธิบายว่าทำไมจึงตรงกับความต้องการของคุณ จุดเด่นสำคัญ ข้อแลกเปลี่ยน และลิงก์ไปยังผู้ขายที่กำลังจำหน่ายสินค้าอยู่

• การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันที่เน้นคุณลักษณะสำคัญ เช่น ราคา ขนาด ฟีเจอร์หลัก และข้อจำกัดที่คุณระบุไว้ ซึ่งอาจแสดงเป็นตารางหรือส่วนที่มีโครงสร้าง แทนที่จะเป็นเพียงข้อความบรรยาย

• รายการสินค้าเพิ่มเติมแบบเลื่อนดูได้ที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณเช่นกัน เพื่อให้คุณสำรวจได้มากกว่าคำแนะนำอันดับต้น ๆ

คุณสามารถสนทนาต่อได้หลังจากสร้างคู่มือแล้ว ตัวอย่างเช่น คุณอาจขอเฉพาะตัวเลือกตามงบประมาณ ตัดบางแบรนด์ออก หรือเปลี่ยนไปเป็นกรณีการใช้งานอื่น เช่น การเดินทางแทนการใช้งานในบ้าน การค้นคว้าการช้อปปิ้งจะปรับตามและอาจทำการค้นหาแบบเจาะจงเพิ่มเติมหากจำเป็น

ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

การค้นคว้าการช้อปปิ้งได้รับการออกแบบให้โปร่งใสและเป็นประโยชน์ แชทของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ค้าปลีก ผลลัพธ์เป็นแบบออร์แกนิกและอ้างอิงจากเว็บไซต์ค้าปลีกที่เปิดเผยต่อสาธารณะ โดยอ่านหน้าสินค้าโดยตรง อ้างอิงแหล่งที่มา และหลีกเลี่ยงเว็บไซต์คุณภาพต่ำหรือสแปม 

ผู้ขายที่ต้องการให้มั่นใจว่าสินค้าของตนพร้อมแสดงในผลลัพธ์การค้นคว้าการช้อปปิ้ง สามารถทำตามขั้นตอน allowlisting ได้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันคิดว่าข้อมูลที่ได้รับจากการค้นคว้าการช้อปปิ้งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน - ฉันควรทำอย่างไรต่อ?

การค้นคว้าการช้อปปิ้งจะอ่านข้อมูลจากผู้ค้าปลีกและเว็บไซต์สาธารณะอื่น ๆ แบบเรียลไทม์ แต่ก็ยังอาจผิดพลาดได้ ราคา สินค้าคงคลัง และส่วนลดเปลี่ยนแปลงบ่อย และอาจไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าของผู้ค้าปลีกเสมอไป

ก่อนตัดสินใจซื้อ คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้เสมอ:

• ยืนยันราคาสุดท้าย ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าจัดส่งบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก

• ตรวจสอบความพร้อมจำหน่าย ตัวเลือกขนาด และสี

• อ่านนโยบายการคืนสินค้าและการรับประกันของผู้ค้าปลีก หากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการซื้อของคุณ

หากการค้นคว้าการช้อปปิ้งแสดงผลลัพธ์ที่ดูไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถบอก ChatGPT ว่าอะไรผิดและขอให้อัปเดตการค้นหาด้วยข้อจำกัดใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรยึดข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกเป็นหลักสำหรับข้อมูลสุดท้ายเรื่องราคาและความพร้อมจำหน่าย

นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกบางรายบล็อกการเข้าถึงแบบอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ของตน 

เมื่อเกิดกรณีนี้ การค้นคว้าการช้อปปิ้งจะข้ามแหล่งข้อมูลเหล่านั้น หรืออาศัยเว็บไซต์อื่นที่มีสินค้าคล้ายกันแทน

ฉันจะเริ่มการค้นคว้าการช้อปปิ้งได้อย่างไร?

การค้นคว้าการช้อปปิ้งสามารถเริ่มได้จากสินค้าที่เลือกไว้โดยใช้ตัวเลือก ค้นคว้า

ฉันสามารถปิดการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้หรือไม่?

ได้ การค้นคว้าการช้อปปิ้งอาจใช้หน่วยความจำของ ChatGPT เพื่อปรับคำแนะนำให้เหมาะกับคุณมากขึ้น แต่คุณสามารถปิดหรือล้างหน่วยความจำได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หากไม่มีหน่วยความจำ ระบบก็ยังทำงานได้ เพียงแต่อาจมีความเป็นส่วนตัวเฉพาะบุคคลน้อยลง

คุณแชร์บทสนทนาของฉันกับผู้ขายหรือไม่?

ไม่ แชทของคุณจะอยู่กับ ChatGPT และจะไม่ถูกแชร์กับผู้ค้าปลีก