การควบคุมโดยผู้ปกครองใน ChatGPT ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนครอบครัวและให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กเป็นอันดับแรก เมื่อพ่อแม่และวัยรุ่นเชื่อมบัญชีกันแล้ว พ่อแม่จะสามารถจัดการการตั้งค่า ChatGPT บางรายการ กำหนดช่วงเวลางดใช้งาน และรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบางสถานการณ์ได้ การควบคุมเหล่านี้ปรับเปลี่ยนหรือปิดได้ง่ายทุกเมื่อ บทความนี้อธิบายวิธีเริ่มต้น วิธีการทำงานของคำเชิญ สิ่งที่พ่อแม่จัดการได้ สิ่งที่วัยรุ่นทำได้ และขอบเขตของการควบคุมเหล่านี้

วิธีเริ่มต้นใช้งาน

ลิงก์บัญชีของวัยรุ่นในความดูแลของคุณ จากนั้นเลือกการตั้งค่าที่เหมาะกับครอบครัวของคุณ คุณเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

1. เปิด การตั้งค่า โดยเลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในเมนู

3. เลือก + เพิ่มสมาชิกครอบครัว (ดูขั้นตอน เชิญวัยรุ่น ด้านล่าง)

4. หลังจากวัยรุ่นของคุณยอมรับแล้ว ให้เลือกชื่อของพวกเขาภายใต้ สมาชิกครอบครัว

5. ตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าของวัยรุ่นได้ตามต้องการ ซึ่งรวมถึง:

   • ลดเนื้อหาละเอียดอ่อน

   • ปรับปรุงโมเดลให้ดีขึ้นสำหรับทุกคน

   • อ้างอิงความจำที่บันทึกไว้

   • โหมดเสียง

   • การสร้างรูปภาพ

   • ช่วงเวลาพักใช้งาน

หากต้องการหยุดใช้การควบคุมโดยผู้ปกครอง คุณหรือวัยรุ่นของคุณสามารถเลือก ยกเลิกการลิงก์บัญชี ได้

เชิญวัยรุ่น

ลิงก์บัญชีของวัยรุ่นในความดูแลของคุณเพื่อให้คุณเลือกการตั้งค่าร่วมกันได้ คุณเชิญได้ทางโทรศัพท์ (เฉพาะเว็บ) หรืออีเมล และเปลี่ยนหรือนำลิงก์ออกได้ทุกเมื่อ ผู้ปกครองหนึ่งคนลิงก์กับวัยรุ่นได้หลายคน แต่ตอนนี้วัยรุ่นแต่ละคนลิงก์ได้กับผู้ปกครองเพียงหนึ่งคนเท่านั้น

1. เปิด การตั้งค่า โดยเลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในเมนู

3. ใน การตั้งค่า → การควบคุมโดยผู้ปกครอง ให้เลือก + เพิ่มสมาชิกครอบครัว

4. ใน เชิญสมาชิกครอบครัว ให้เลือกวิธีส่งคำเชิญ:

   • ใช้โทรศัพท์ → เลือกประเทศ (เช่น สหรัฐอเมริกา +(1)) แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์

   • ใช้อีเมล → กรอกที่อยู่อีเมล

5. เลือก ส่ง วัยรุ่นของคุณจะได้รับข้อความหรืออีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเชื่อมต่อบัญชี ChatGPT ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีติดต่อที่คุณเลือก และจะได้รับการแจ้งเตือนภายใน ChatGPT ด้วย

6. เมื่อวัยรุ่นของคุณยอมรับแล้ว คุณจะเห็นชื่อภายใต้ สมาชิกครอบครัว และปรับการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ

โปรดทราบว่าสมาชิกครอบครัวทุกคนสามารถยกเลิกการลิงก์บัญชีได้ ผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือนหากวัยรุ่นยกเลิกการลิงก์บัญชี

การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

เมื่อเปิดการควบคุมโดยผู้ปกครองแล้ว ChatGPT อาจส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยไปยังพ่อแม่หรือผู้ปกครองในบางสถานการณ์ที่จำกัด การแจ้งเตือนเหล่านี้มีไว้เพื่อแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากระบบและผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจพบกิจกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงความกังวลเรื่องการทำร้ายตนเองอย่างรุนแรง

ผู้ปกครองจะได้รับแจ้งว่าตรวจพบข้อกังวลที่เป็นไปได้ และจะได้รับแหล่งข้อมูลที่จัดทำร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ และการแจ้งเตือนเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งทดแทนการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญหรือบริการฉุกเฉิน การแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นเพียงวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ครอบครัวรับทราบข้อมูลและสนับสนุนวัยรุ่นเมื่ออาจมีเรื่องร้ายแรงเกิดขึ้น

สิ่งที่คุณจะได้รับ

• การแจ้งเตือนว่าตรวจพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจากการทำร้ายตนเองอย่างรุนแรง

• ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลช่วยเหลือและข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง

วิธีการทำงาน

• ระบบตรวจจับคำสั่ง ChatGPT ที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยจากการทำร้ายตนเองอย่างรุนแรง

• ทีมผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นพิเศษขนาดเล็กจะประเมินว่ามีสัญญาณของความทุกข์รุนแรงเฉียบพลันหรือไม่

• บัญชีผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ตรวจพบ แหล่งข้อมูลที่มีให้ และวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็น

• ผู้ปกครองสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนทาง SMS อีเมล หรือพุชโนติฟิเคชันได้

การจัดการการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

การแจ้งเตือนเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเมื่อผู้ปกครองและบุตรตกลงที่จะลิงก์บัญชี ผู้ปกครองสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมล SMS หรือพุชโนติฟิเคชัน

ข้อมูลและแหล่งข้อมูล

มีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ปกครองที่ได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ รวมถึงสายด่วนภาวะวิกฤตและข้อมูลการสนับสนุนอื่น ๆ

การตั้งค่าและข้อมูล

ตำแหน่งที่จัดการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก การควบคุมโดยผู้ปกครอง

2. ใต้หัวข้อ Family members ให้เลือกวัยรุ่นของคุณ

3. เลื่อนลงเพื่อค้นหาการตั้งค่า ChatGPT

การตั้งค่าเหล่านี้เป็นสวิตช์เปิดและปิดสำหรับฟีเจอร์ในบัญชีของวัยรุ่นของคุณ การปิดฟีเจอร์ ปิด จะซ่อนหรือบล็อกฟีเจอร์นั้นสำหรับวัยรุ่นของคุณ ส่วนการเปิดเป็น เปิด จะเปิดใช้งานโดยมีระบบความปลอดภัยของเรา วัยรุ่นของคุณจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าเหล่านี้ได้ขณะที่ยังเชื่อมกับบัญชีของคุณอยู่ การควบคุมเหล่านี้ ไม่ ได้ให้สิทธิ์คุณเข้าถึงบทสนทนาของบุตรหลานกับ ChatGPT และไม่ได้ให้การติดตามแบบเรียลไทม์

โปรดทราบว่าการอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้อาจยังไม่มีผลทันที

ChatGPT

การฝึกโมเดล

• เปิด: บทสนทนาของวัยรุ่นของคุณ (ข้อความถอดเสียง ไฟล์ และผลลัพธ์ของโมเดล) อาจช่วยปรับปรุงโมเดล ChatGPT ได้

• ปิด: บทสนทนาของวัยรุ่นของคุณจะไม่ถูกรวมในการฝึก ซึ่งจะไม่กระทบต่อความสามารถในการใช้ ChatGPT ของพวกเขา

ความจำ

เปิด: ChatGPT สามารถจดจำรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ (เช่น ชั้นเรียนหรือโปรเจกต์) เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับคุณมากขึ้น

ปิด: ChatGPT จะไม่จัดเก็บความทรงจำใหม่ และความทรงจำที่เคยจัดเก็บไว้ก่อนหน้านี้จะถูกลบภายใน 30 วัน

โหมดเสียง

เปิด: วัยรุ่นของคุณสามารถใช้โหมดเสียงใน ChatGPT ได้

ปิด: โหมดเสียงใน ChatGPT จะถูกปิดใช้งาน

การสร้างรูปภาพ

เปิด: วัยรุ่นของคุณสามารถสร้างและแก้ไขรูปภาพด้วย ChatGPT ได้

ปิด: เครื่องมือสร้างและแก้ไขรูปภาพจะถูกปิดใช้งาน

ลดเนื้อหาที่อ่อนไหว

เมื่อผู้ปกครองและวัยรุ่นเชื่อมต่อบัญชีกันแล้ว บัญชีวัยรุ่นจะได้รับการปกป้องเนื้อหาเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการลดเนื้อหากราฟิก ชาเลนจ์ที่เป็นกระแส การโรลเพลย์เชิงเพศ เชิงโรแมนติก หรือใช้ความรุนแรง และค่านิยมความงามสุดโต่ง เพื่อให้มีการคุ้มครองที่เหมาะสมตามวัยมากยิ่งขึ้น

ผู้ปกครองสามารถเลือกปิด “Reduce sensitive content” ได้

ช่วงเวลาเงียบ

ผู้ปกครองสามารถกำหนดช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้ ChatGPT ได้

สามารถตั้งช่วงเวลาได้ครั้งละหนึ่งช่วงเท่านั้น

เปิด “Quiet hours” จากนั้นเลือกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด

ตำแหน่งที่ตั้ง

เปิด: วัยรุ่นของคุณสามารถเลือกเปิดใช้บริการตำแหน่งที่ตั้งและตำแหน่งที่แม่นยำกับ ChatGPT เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น 

ปิด: บริการตำแหน่งที่ตั้งและตำแหน่งที่แม่นยำจะถูกปิดใช้งาน

ChatGPT Atlas

ChatGPT Atlas⁠ คือเว็บเบราว์เซอร์ที่มี ChatGPT ในตัว คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของวัยรุ่นในความดูแลของคุณสำหรับ Atlas ได้โดยตรงใน ChatGPT ซึ่งรวมถึง:

• อ้างอิงความจำของเบราว์เซอร์: อนุญาตให้ ChatGPT อ้างอิงรายละเอียดสำคัญจากประวัติการท่องเว็บของบุตรหลานคุณใน Atlas

• โหมดเอเจนต์: อนุญาตให้เอเจนต์ ChatGPT ใน Atlas ช่วยงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนมากขึ้น เช่น การค้นคว้าหรือการช้อปปิ้ง.

• การค้นหาอย่างปลอดภัย: อนุญาตลิงก์ที่มีเนื้อหาชัดแจ้งในผลการค้นหาเมื่อเปิดใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาอย่างปลอดภัย

สำคัญ: การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการสนทนาใหม่ที่เริ่มหลังจากคุณอัปเดตการตั้งค่า การสนทนาที่มีอยู่จะยังคงทำงานแบบเดิม

สำหรับวัยรุ่น

เชิญผู้ปกครอง

ลิงก์บัญชีของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง โปรดทราบว่าวัยรุ่นจะลิงก์กับผู้ปกครองได้เพียงหนึ่งคนในแต่ละครั้งเท่านั้น

1. เปิด Settings → Parental controls

2. เลือก Invite a parent

3. เลือกวิธีส่งคำเชิญ (Use phone หรือ Use email) แล้วกรอกข้อมูลของพวกเขา

4. แตะ Send ผู้ปกครองของคุณจะได้รับลิงก์เพื่อเชื่อมต่อบัญชีของพวกเขา

5. หลังจากพวกเขายอมรับแล้ว คุณจะเห็นพวกเขาอยู่ใต้ Family members คุณสามารถดูได้ว่าการตั้งค่าใดเปิดหรือปิดอยู่

หากผู้ปกครองของคุณส่งคำเชิญมาแล้ว ให้ไปที่ Settings → Parental controls แล้วเลือก Accept invite

ความเป็นส่วนตัว: การลิงก์จะทำให้ผู้ปกครองของคุณจัดการการตั้งค่าบางอย่างและรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยได้ในบางสถานการณ์ที่จำกัด

ยกเลิกการลิงก์

คุณสามารถยุติการควบคุมโดยผู้ปกครองได้เมื่อต้องการ

1. เปิด Settings → Parental controls

2. เลือกผู้ปกครองที่ลิงก์ไว้

3. เลือก Unlink และยืนยัน

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

• การควบคุมโดยผู้ปกครองจะปิดสำหรับบัญชีของคุณ

• ผู้ปกครองของคุณจะได้รับแจ้งว่าไม่สามารถเข้าถึงการควบคุมโดยผู้ปกครองได้อีกต่อไป

• คุณสามารถลิงก์ใหม่ได้ภายหลังจากหน้าจอเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อย

การควบคุมโดยผู้ปกครองต่างจาก trusted contact อย่างไร?

Trusted contact เป็นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยแยกต่างหากแบบเลือกใช้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป (19 ปีขึ้นไปในเกาหลี) โดยอนุญาตให้ผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์เลือกบุคคลที่ไว้วางใจได้ 1 คนเพื่อรับการแจ้งเตือน หาก ChatGPT ระบุว่ามีข้อกังวลด้านความปลอดภัยร้ายแรงเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย

การควบคุมโดยผู้ปกครองออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นและพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ลิงก์บัญชีไว้ โดยช่วยให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองจัดการการตั้งค่า ChatGPT บางอย่างและรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยได้ในบางสถานการณ์