เมื่อคำถามของคุณสื่อว่าต้องการซื้อสินค้า (เช่น “ช่วยหาชุดแฟนซีสำหรับสุนัขของฉันหน่อย”) ChatGPT อาจแสดงตัวเลือกสินค้า พร้อมรูปภาพ รายละเอียดสินค้า และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือซื้อได้
ผลลัพธ์สินค้าได้รับการคัดเลือกโดย ChatGPT อย่างอิสระ ไม่ใช่โฆษณา และไม่ได้รับอิทธิพลจากความร่วมมือใดๆ ของ OpenAI โฆษณาจะแยกจากผลลัพธ์สินค้า และคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
วิธีคัดเลือกผลลัพธ์สินค้า
สินค้าจะปรากฏในแถบเลื่อนเมื่อ ChatGPT เห็นว่ามีความเกี่ยวข้องกับเจตนาของคุณ โดยจะพิจารณาคำค้นหาและบริบทของคุณ (เช่น ความจำ หรือคำสั่งกำหนดเอง)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความจำ และ คำสั่งกำหนดเอง
ตัวอย่างเช่น หากคุณถามหาชุดแฟนซีตลกๆ สำหรับสุนัข ChatGPT อาจพิจารณาตัวเลือกที่มีอยู่ ราคา รีวิว ความง่ายในการใช้งาน รวมถึงบริบทอื่นๆ ที่คุณให้มา หากคุณเคยบอกว่าไม่ชอบตัวตลก ระบบก็อาจไม่นำเสนอชุดตัวตลก
เนื่องจากโมเดลตีความเจตนาของผู้ใช้ บางครั้งจึงอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น จริงๆ แล้วคุณอาจไม่ได้ปฏิเสธชุดตัวตลกเสียทีเดียว หากมีสิ่งใดดูไม่ตรง คุณสามารถขอให้ ChatGPT ปรับตามความต้องการของคุณให้ชัดเจนขึ้นได้
เมื่อพิจารณาว่าจะแสดงสินค้าใด ChatGPT จะคำนึงถึง:
เมทาดาทาที่มีโครงสร้างจากผู้ให้บริการบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม (เช่น ราคา คำอธิบายสินค้า) และเนื้อหาอื่นจากบุคคลที่สาม ดูข้อมูลเพิ่มเติม
คำตอบจากโมเดลที่ ChatGPT สร้างขึ้นก่อนจะพิจารณาผลการค้นหาใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
มาตรฐานด้านความปลอดภัยและนโยบายผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ทั้งนี้ บางปัจจัยจะมีความเกี่ยวข้องมากกว่าปัจจัยอื่นขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุงบประมาณไว้ที่ $30 ChatGPT จะให้น้ำหนักกับราคามากขึ้น แต่หากไม่ได้กล่าวถึงราคา ระบบอาจให้ความสำคัญกับด้านอื่นแทน
โปรดทราบว่าอาจไม่ได้แสดงสินค้าที่มีอยู่ทั้งหมดเสมอไป (เพราะมีชุดสำหรับสุนัขอยู่มากมาย) เราแนะนำให้ตรวจสอบว่าสินค้าตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ
คำอธิบายสินค้า ป้ายกำกับ รีวิว และคะแนน
ChatGPT อาจสร้างชื่อสินค้าและคำอธิบายสินค้าแบบย่อโดยอิงจากข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก เพื่อให้อ่านผลลัพธ์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ขายมักใช้ชื่อและคำอธิบายที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าชิ้นเดียวกัน
รูปภาพสินค้าบางรายการอาจมีป้ายกำกับคุณสมบัติ เช่น “คุ้มงบ” หรือ “ยอดนิยมที่สุด” ป้ายกำกับเหล่านี้สร้างโดย ChatGPT ตามข้อมูลที่โมเดลเข้าถึงได้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลจากบุคคลที่สาม ไม่ใช่การรับประกันหรือข้อความที่ผ่านการตรวจสอบ และอาจไม่สะท้อนข้อมูลตลาดทั้งหมดที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ป้าย “คุ้มงบ” อาจหมายความว่าผู้รีวิวมักพูดถึงความคุ้มค่า ไม่ได้หมายความว่าเป็นราคาต่ำสุดที่มีอยู่เสมอไป
ChatGPT อาจแสดงสรุปรีวิวสินค้าได้ด้วย สรุปที่สร้างโดยโมเดลเหล่านี้อิงจากรีวิวบนเว็บไซต์สาธารณะ และมีไว้เพื่อเน้นสิ่งที่ผู้ใช้มักชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับสินค้า รีวิวและคะแนนไม่ได้รับการตรวจสอบโดย OpenAI
ราคา
รายการสินค้าที่ ChatGPT แสดงอาจมีราคา ซึ่งเราได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก หลังจากคลิกสินค้านั้น ผู้ใช้อาจเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมจากผู้ขายรายอื่นที่จำหน่ายสินค้าชิ้นเดียวกัน ในราคาเท่ากันหรือแตกต่างกัน
ราคาที่แสดงในคำตอบเริ่มต้นของ ChatGPT โดยทั่วไปจะสะท้อนราคาจากผู้ขายรายแรกที่แสดง ซึ่งอาจไม่ใช่ราคาต่ำสุดที่มีอยู่ ChatGPT พยายามเน้นตัวเลือกที่มีราคาต่ำสุดเท่าที่ทราบด้วยป้าย “ราคาดีที่สุด” ในหน้ารายละเอียดสินค้าและการจัดอันดับผู้ขาย
เมื่อผู้ขายอัปเดตราคาหรือเงื่อนไขการจัดส่ง อาจมีความล่าช้าก่อนที่ข้อมูลดังกล่าวจะสะท้อนในข้อมูลที่คุณเห็น เรากำลังพัฒนาวิธีที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่ออัปเดตข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่อง หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งข้อเสนอแนะ (คำแนะนำอยู่ด้านล่าง)
วิธีคัดเลือกผู้ขาย
เมื่อผู้ใช้คลิกสินค้า ChatGPT อาจแสดงรายชื่อผู้ขายที่มีสินค้านั้น รายชื่อนี้สร้างโดย ChatGPT โดยอิงจากเมทาดาทาของผู้ขายและสินค้า จากผู้ให้บริการภายนอกหรือจากผู้ขายโดยตรง ผู้ขายจะถูกจัดอันดับตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อมจำหน่าย ราคา คุณภาพ การเป็นผู้ผลิตหรือผู้ขายหลักของสินค้านั้น และการเปิดใช้สั่งซื้อทันที เราคาดว่าสิ่งนี้จะพัฒนาต่อไปเมื่อเราปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง เช่น การปรับการจัดอันดับผู้ขายให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
ผู้ขายที่สนใจส่งฟีดสินค้าโดยตรงให้ OpenAI เพื่อให้ ChatGPT แสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอ สามารถอ่านเอกสาร Product Feed บนเว็บไซต์สำหรับนักพัฒนาของเราได้ที่นี่ และสมัครเข้าถึงฟีดโดยตรงได้ที่นี่
วิธีส่งข้อเสนอแนะ
เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์สินค้า และยินดีรับข้อเสนอแนะจากคุณ คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้โดยคลิกไอคอนยกนิ้วขึ้นหรือยกนิ้วลงในสินค้า รายงานสินค้าที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือฝ่าฝืนนโยบายของเราโดยใช้เมนูในสินค้า หรือกรอกแบบฟอร์มนี้