เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความนี้?
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่าการเข้าถึงหรือความสามารถของโมเดลของคุณถูกจำกัดชั่วคราว หากระบบของเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:
อาจละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ: บัญชีของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะจากพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดการให้บริการของเรา เช่น การใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นอันตราย
ข้อกังวลด้านความปลอดภัย: กิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้ง หรือการเข้าถึงจากสถานที่ที่ไม่รู้จัก อาจทำให้ถูกลดระดับชั่วคราว
การเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือการบำรุงรักษา: การแก้ไขล่าสุดในข้อมูลการสมัครใช้งาน แผน หรือการชำระเงิน อาจนำไปสู่ข้อจำกัดชั่วคราวระหว่างที่ระบบกำลังประมวลผลการอัปเดต
วิธีแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบการปฏิบัติตาม ข้อกำหนดการให้บริการ
ตรวจสอบข้อกำหนดการให้บริการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการของคุณสอดคล้องกับนโยบายของเรา การละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่:แชร์ข้อมูลรับรองบัญชีกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ใช้บริการของเราเพื่อกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือถูกห้าม
พยายามใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิดหรือแสวงหาประโยชน์
รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณอีกครั้ง
การเสริมความปลอดภัยให้บัญชีของคุณอาจช่วยคืนสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มได้
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:ไปที่หน้าการรีเซ็ตรหัสผ่านของเรา
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร
เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลรับรองที่อัปเดตแล้ว
เปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA):
ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
เปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณได้ที่นี่ ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสามารถช่วยป้องกันข้อจำกัดในอนาคตและรักษาการเข้าถึงฟีเจอร์ของโมเดลทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง
รอแล้วลองอีกครั้งภายหลัง
บางครั้ง การเปลี่ยนแปลงบัญชีล่าสุด ช่วงเวลาการบำรุงรักษา หรือการตรวจสอบความปลอดภัยที่กำลังดำเนินอยู่ อาจทำให้เกิดการลดระดับชั่วคราว โปรดรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้การอัปเดตเหล่านี้ประมวลผลเสร็จ แล้วลองเข้าถึงฟีเจอร์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่เกินช่วงเวลาที่สมเหตุสมผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นครบแล้วและยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล ทีมงานของเราพร้อมช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์ม OpenAI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ