A pesquisa de compras ajuda você a explorar e comparar produtos no ChatGPT por meio de uma experiência interativa de descoberta. Ela foi projetada para decisões que envolvem comparações, concessões ou várias restrições.
Você pode descrever o que está procurando, e o ChatGPT orientará você pelas opções com base nas suas necessidades, preferências e orçamento.
Os anúncios são separados da pesquisa de compras, e você pode saber mais sobre anúncios no ChatGPT aqui.
Como iniciar uma pesquisa de compras
Você pode iniciar uma pesquisa de compras a partir de produtos que já estão no chat.
Selecione um ou mais produtos e escolha “Pesquisar” para comparar ou explorar alternativas.
Quando a pesquisa de compras começa, o ChatGPT faz perguntas de acompanhamento para esclarecer detalhes, como marcas preferidas, faixas de tamanho ou se você se importa mais com desempenho, conforto, estilo ou preço. Responder a essas perguntas ajuda a direcionar a pesquisa e melhora a relevância das sugestões.
Se a memória do ChatGPT estiver ativada, a pesquisa de compras poderá usar o que ele já sabe sobre você no ChatGPT para adaptar melhor as sugestões. Por exemplo, se ele souber que você tem interesse em jogos, poderá levar isso em conta nas recomendações de laptops ou acessórios.
Oriente a pesquisa enquanto ela é executada
Quando sua intenção estiver clara, o ChatGPT inicia um processo de descoberta de produtos em várias etapas.
Ele pode usar:
dados de produtos de comerciantes fornecidos por meio do Agentic Commerce Protocol (ACP)
informações de produtos disponíveis publicamente
outras fontes de varejo relevantes
Isso ajuda a garantir que os resultados sejam atuais, completos e úteis.
Os produtos podem aparecer durante esse processo à medida que forem descobertos. Você pode interagir com eles em tempo real removendo itens, solicitando opções semelhantes ou refinando restrições. A pesquisa continua mesmo se você não interagir com os resultados intermediários
Você poderá ver produtos exibidos visualmente à medida que forem descobertos. Você pode comparar itens lado a lado, inclusive atributos como preço, recursos, avaliações e outros detalhes importantes. Também pode refinar os resultados em qualquer momento do processo alterando restrições, excluindo itens ou pedindo alternativas.
Leia seu guia de compra personalizado
Depois de alguns minutos, a pesquisa de compras retorna um guia de compra. Este é um resumo por escrito adaptado ao seu pedido e às suas preferências, normalmente incluindo:
Uma explicação curta, em linguagem simples, sobre o que considerar para essa compra, com especificações técnicas traduzidas em implicações práticas.
Um pequeno conjunto de melhores opções, cada uma com uma justificativa explicando por que corresponde às suas necessidades, principais pontos fortes, concessões e links para comerciantes que a vendem no momento.
Comparações lado a lado que destacam atributos importantes, como preço, tamanho, recursos principais e quaisquer restrições que você tenha mencionado. Elas podem aparecer como tabelas ou seções estruturadas, em vez de apenas texto corrido.
Uma lista rolável de produtos adicionais que também corresponderam aos seus critérios para que você possa explorar além das principais recomendações.
Você pode continuar a conversa depois que o guia for gerado. Por exemplo, pode pedir apenas opções econômicas, remover certas marcas ou mudar para um caso de uso diferente, como viagem em vez de uso doméstico. A pesquisa de compras se adaptará e poderá executar pesquisas direcionadas adicionais, se necessário.
Privacidade e uso de dados
A pesquisa de compras foi projetada para ser transparente e útil. Suas conversas nunca são compartilhadas com varejistas. Os resultados são orgânicos e baseados em sites de varejo disponíveis publicamente — lendo páginas de produtos diretamente, citando fontes e evitando sites de baixa qualidade ou com spam.
Os comerciantes que quiserem garantir que estejam disponíveis para aparecer nos resultados da pesquisa de compras podem seguir o processo de inclusão na lista de permissões aqui.
Perguntas frequentes
Acho que as informações que recebi da pesquisa de compras estão incorretas ou incompletas — como devo proceder?
A pesquisa de compras lê informações de varejistas e outros sites públicos em tempo real, mas ainda assim pode cometer erros. Preços, estoque e descontos mudam com frequência e nem sempre correspondem ao que você vê na página do varejista.
Antes de comprar, você deve sempre:
Confirmar o preço final, impostos, taxas e custos de envio no site do varejista.
Verificar a disponibilidade e as opções de tamanho e cor.
Ler as políticas de devolução e garantia do varejista, se elas forem importantes para sua compra.
Se a pesquisa de compras retornar resultados que pareçam incorretos ou desatualizados, você pode dizer ao ChatGPT o que está errado e pedir que ele atualize a pesquisa com novas restrições. Ainda assim, você deve confiar no site do varejista como fonte final sobre preço e disponibilidade.
Além disso, alguns varejistas bloqueiam o acesso automatizado aos seus sites.
Quando isso acontece, a pesquisa de compras ignora essas fontes ou recorre a outros sites com produtos semelhantes.
Como posso iniciar a Pesquisa de Compras?
A pesquisa de compras pode ser iniciada a partir de produtos selecionados usando a opção Pesquisar.
Posso desativar a personalização?
Sim. A pesquisa de compras pode usar a memória do ChatGPT para adaptar melhor as recomendações, mas você pode desativar a memória ou limpá-la a qualquer momento nas suas configurações de personalização. Sem memória, ela ainda funcionará, apenas com menos toques personalizados.
Vocês compartilham minhas conversas com comerciantes?
Não. Suas conversas ficam no ChatGPT e não são compartilhadas com varejistas.