Previsão de idade no ChatGPT

Resumo

• Para ajudar adolescentes a terem uma experiência apropriada para a idade no ChatGPT, usamos sinais para estimar se uma conta pode pertencer a alguém com menos de 18 anos.

• Se estimarmos que a conta pertence a alguém com menos de 18 anos, ativamos configurações adicionais de segurança.

• Se você tiver 18 anos ou mais, pode desativar essas configurações ao verificar sua idade. Na Itália, é necessário concluir essa verificação em até 60 dias após a solicitação. Caso contrário, determinados recursos poderão ser desativados.

• Perguntas ou solicitações? Envie um e-mail para privacy@openai.com.

Por que fazemos isso

O ChatGPT oferece configurações adicionais de segurança para adolescentes. Essas configurações ajudam a manter a experiência segura e adequada à idade. Elas podem limitar determinados conteúdos sensíveis e alguns tipos de interação.

Como funciona a previsão de idade

Para decidir quando ativar essas configurações, o ChatGPT usa um sistema de estimativa de idade. Ele analisa diferentes sinais associados à conta. Por exemplo, pode considerar temas gerais das conversas ou os horários de uso do ChatGPT.

Nenhum sistema é perfeito, e podem ocorrer erros. Se você tiver 18 anos ou mais e tiver sido incluído por engano na experiência para menores de 18 anos, é possível verificar sua idade.

O que muda se acharmos que você tem menos de 18 anos?

Se nossos sistemas indicarem que você pode ter menos de 18 anos, o ChatGPT ativa configurações adicionais de segurança. Você ainda pode usar o ChatGPT para aprender, criar e fazer perguntas. Não exibimos anúncios nessa conta. Alguns temas são tratados com mais cuidado para ajudar a reduzir a exposição a conteúdos sensíveis, como:

• Violência gráfica ou cenas com sangue

• Desafios virais que podem incentivar comportamentos de risco ou prejudiciais

• Encenação de papéis sexuais, românticos ou violentos

• Conteúdo que promove padrões de beleza extremos, dietas prejudiciais à saúde ou vergonha corporal.

Verifique sua idade (18+)

Se sua conta estiver conectada, pode iniciar a verificação de idade aqui: https://chatgpt.com/verify_age. Se você estiver na Itália, terá 60 dias a partir da solicitação para concluir a verificação antes que alguns recursos possam ser desativados.

Para verificar sua idade:

1. Faça login no ChatGPT pelo site.

2. Abra Configurações.

3. Na seção Conta, verifique se o modo para menores de 18 anos está ativo e selecione Verificar idade.

4. Siga as etapas com o Persona.

Persona é um serviço terceirizado confiável usado para ajudar na verificação de idade.

O que pode ser solicitado

Dependendo do país, o Persona pode solicitar um ou ambos os itens abaixo:

• Selfie ao vivo: use o telefone ou a webcam para tirar uma foto do rosto em tempo real.

• Documento de identificação emitido pelo governo: envie uma foto de um documento oficial, como carteira de motorista, passaporte ou documento de identidade. O Persona verifica a data de nascimento e se a selfie corresponde à foto do documento. Os documentos aceitos variam de acordo com o país.

Depois da verificação

Se o Persona confirmar que você tem 18 anos ou mais, o ChatGPT removerá as configurações adicionais de segurança. Essa alteração pode levar algum tempo para ser aplicada completamente.

Privacidade e utilização de dados

• A verificação é realizada pelo Persona.

• O Persona exclui o documento de identidade ou a selfie em até sete dias após a verificação.

• A OpenAI não recebe o documento de identidade nem a selfie.

• A OpenAI recebe apenas a data de nascimento ou uma estimativa de idade. Essas informações são armazenadas com segurança e usadas somente conforme descrito na Política de Privacidade da OpenAI.

Se você não quiser que a OpenAI estime sua idade, é possível verificar a idade com o Persona. Após a verificação, a estimativa de idade não será realizada na conta.

Você também pode controlar se seus dados são usados para aprimorar os modelos da OpenAI na configuração "Melhorar o modelo para todos" na conta do ChatGPT. Saiba mais nas Perguntas Frequentes sobre controle de dados.

Se houver dúvidas ou se quiser contestar a forma como os dados são usados para estimar idade, envie um e-mail para privacy@openai.com.

Perguntas frequentes

Por que o ChatGPT disse que eu tenho menos de 18 anos?

O ChatGPT usa sinais associados à conta para estimar a idade. Esses sinais podem incluir como e quando a conta é usada, além de há quanto tempo ela existe. Eles ajudam a indicar se a conta provavelmente pertence a alguém com menos ou mais de 18 anos.

Preciso comprovar minha idade para continuar usando o ChatGPT?

Não. Você pode continuar usando o ChatGPT com as configurações adicionais de segurança. A verificação é necessária apenas se você tiver 18 anos ou mais e quiser remover essas configurações. Se você estiver na Itália, será necessário verificar a idade em até 60 dias após a solicitação para evitar a desativação de alguns recursos.

O ChatGPT ainda estima minha idade se eu já informei minha data de nascimento ao criar a conta?

Sim. A estimativa de idade funciona como uma verificação adicional de segurança. Ela pode ativar a experiência para menores de 18 anos quando outros sinais indicarem que isso pode ser necessário.

O que acontece depois que eu comprovar que tenho 18 anos ou mais?

O ChatGPT remove as configurações adicionais de segurança. Essa atualização pode levar um curto período para ser aplicada. A OpenAI não tem acesso ao que é compartilhado com o Persona. O Persona exclui os arquivos após a verificação. A OpenAI recebe apenas a confirmação de que você tem 18 anos ou mais e informações sobre sua idade, como a data de nascimento, mas não o documento em si.

Que tipo de documento de identidade preciso?

O Persona aceita diferentes documentos de identificação emitidos pelo governo, dependendo do país. As opções disponíveis são exibidas durante a verificação. Exemplos comuns incluem:

• Passaporte

• Carteira de motorista ou documento de identidade estadual/provincial

• Cartão de identidade nacional

• Autorização de residência

• Cartão de autorização de trabalho

O documento deve:

• Ser emitido pelo governo

• Estar válido e legível

• Exibir o nome completo e a data de nascimento

• Apresentar uma foto nítida do rosto

Quais informações devem estar visíveis no documento de identidade?

A foto do documento deve mostrar claramente o nome completo, a data de nascimento e uma foto do rosto. Não é necessário exibir números de identificação, como número de identidade nacional ou número do Seguro Social. Esses dados podem ser cobertos antes do envio.

E se eu não tiver uma câmera para uma selfie ao vivo?

Se o computador não tiver câmera, é possível usar outro aparelho. Se não for possível tirar uma selfie, você pode verificar a idade com um documento de identidade emitido pelo governo.

O que acontece se eu tiver menos de 18 anos?

Nada mais é necessário. Não é preciso comprovar a idade. Você pode continuar usando o ChatGPT com as configurações adicionais de segurança.

Isso bloqueará minha conta do ChatGPT?

Não. A conta permanece ativa. A experiência para menores de 18 anos limita apenas alguns conteúdos sensíveis e trata determinados temas com cuidado adicional.