Visão geral
O app do Help Scout com sincronização permite que o ChatGPT acesse com segurança as conversas e threads do Help Scout da sua equipe, além de clientes e caixas de entrada, para responder a perguntas. Você pode conectar, desconectar ou atualizar a conexão a qualquer momento. Depois de ativado, o ChatGPT fará automaticamente referência ao conteúdo do Help Scout quando for relevante.
Encontre este app no diretório de apps do ChatGPT, ou em Configurações > Apps.
Tipo: app com sincronização
Onde você pode usar: Chat, pesquisa aprofundada
Saiba mais sobre como configurar apps no ChatGPT.
Exemplos de prompts
“Resuma as conversas do Help Scout do último dia”
“Encontre conversas marcadas com a tag 'reembolso'”
“Redija uma resposta para uma mensagem sobre atraso na entrega”
Saiba mais sobre casos de uso de apps e prompts.
Recursos e permissões
O que pode acessar
Conversas e threads
Clientes e caixas de entrada
Tags, pastas, status, responsáveis
Não indexado
Anexos binários grandes (por exemplo, vídeos), mídia incorporada e tipos de arquivo não compatíveis
Itens fora do seu escopo de permissões
Metadados gerados pelo sistema ou efêmeros que não são expostos via API
Permissões (escopo)
read
Limitações conhecidas
O tempo de sincronização inicial depende do volume de dados (de minutos a horas)
Limites de taxa da API e restrições do provedor podem atrasar as sincronizações
Mudanças de permissões ou de configuração são aplicadas no próximo ciclo de sincronização
Alguns binários de anexos ou conteúdos não textuais podem ser excluídos