App Email do Outlook
Permita que o ChatGPT faça mais com sua caixa de correio do Outlook, diretório de pessoas e contatos salvos. O app Email do Outlook permite que o ChatGPT pesquise e consulte mensagens com segurança, busque pessoas e, quando as ações estão habilitadas, crie e gerencie contatos e pastas de contatos do Outlook.
Saiba mais sobre como conectar um novo app.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
“Resuma a atualização mais recente de [sender] sobre este projeto.”
“Rascunhe uma resposta que cubra os três pontos principais do último email de [sender].”
Organização e produtividade
“Mostre meus emails mais recentes da equipe de finanças.”
“Liste os emails não lidos de ontem.”
“Encontre emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.”
Análise e relatórios
“Crie uma tabela com remetente, assunto e data para emails sobre [topic] nos últimos 7 dias.”
“Identifique itens de ação nos três últimos emails sobre [project].”
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Pesquisar e recuperar mensagens da caixa de correio do usuário conectado, incluindo metadados como assunto, remetente, destinatários, carimbos de data e hora e corpo em texto simples.
Oferecer suporte a pesquisas de mensagens por palavra-chave e estruturadas, como filtros from:, subject: e date.
Retornar o texto completo das mensagens nos resultados da pesquisa.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos da caixa de correio.
Listar e recuperar contatos e pastas de contatos do Outlook.
Criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estão habilitadas.
Permissão solicitada (escopos)
Observação: O app exige que os seguintes escopos sejam analisados e aprovados pelo seu administrador do Microsoft Entra. Se os escopos não forem aprovados pelo seu administrador do Entra, você poderá ver um erro ao tentar conectar o app no ChatGPT.
A aprovação dos escopos não disponibiliza imediatamente todas as ações para os usuários. Administradores e proprietários ainda precisam analisar as ações do app em Configurações do workspace > Apps para o app. Em Controle de ações, os administradores podem escolher como as ações atuais do app são tratadas, permitindo todas as ações, permitindo apenas ações de leitura ou selecionando um conjunto personalizado de ações.
Se os administradores selecionarem Personalizado, eles também poderão escolher como as ações adicionadas depois serão tratadas, selecionando Ativar todas as novas ações, Ativar apenas novas ações de leitura ou Desativar novas ações. Se os administradores selecionarem Desativar novas ações, eles deverão analisar e ativar novas ações antes que os usuários possam usá-las. Depois que os administradores permitirem ações adicionais, os usuários talvez precisem reconectar o app para usá-las.
Microsoft apps permissions required
To enable integration between ChatGPT and Microsoft Outlook, Teams, and SharePoint, permissions must be granted within Microsoft Entra ID (formerly Azure AD) for each service.
Review and approve Microsoft permissions
For each enabled Microsoft app:
In ChatGPT, go to Admin → Apps and select Enabled.
Open the app’s overflow menu and select Manage app.
Select Microsoft permissions and review the actions and Microsoft Graph permissions shown.
Select Review permissions in Microsoft Entra, then sign in with a Microsoft Entra administrator account that can grant organization-wide consent.
Verify the organization and the ChatGPT / OpenAI, L.L.C. application, then select Accept to approve the selected request or Cancel to make no change.
Repeat this review for each enabled Microsoft app. The requested permission set can differ by app.
Microsoft permission approval is separate from workspace action settings and from an individual user’s connection. Approval does not enable actions or connect a user’s Microsoft account. If your organization does not want to approve a permission, keep every action that depends on it disabled. Some users may need to reconnect after permissions change.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteAções de caixas de correio compartilhadas/delegadas são compatíveis por meio de ações e escopos dedicados. Você deve fornecer o email exato do proprietário da caixa de correio (UPN) ao acessar caixas de correio compartilhadas.
Limitações conhecidas
A precisão da busca acompanha a latência de indexação do Microsoft Graph — emails muito recentes podem levar um pouco de tempo para aparecer.
Algumas solicitações amplas ou de longa duração (por exemplo, resumir todos os emails de um período prolongado) podem exceder os limites de serviço impostos pela Microsoft. Nesses casos, o ChatGPT pode retornar um erro.
Solução alternativa: Reduzir o intervalo de datas ou dividir a solicitação em consultas menores geralmente resolve o problema.
O proprietário ou administrador do seu workspace pode restringir quais contas do Outlook você pode conectar, limitando-as a um conjunto de domínios aprovados.
O escopo
MailboxSettings.Readé necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário e fazer referência às categorias da caixa de correio.As ações de gravação do Outlook não estão disponíveis ao usar o aplicativo por meio do Conhecimento da Empresa.
No momento, não é possível recuperar anexos de mensagens em caixas de correio compartilhadas ou delegadas. As ações
list_attachmentsefetch_attachmentfuncionam apenas com mensagens na caixa de correio do usuário conectado.
App Calendário do Outlook
O app Calendário do Outlook permite que o ChatGPT leia e pesquise eventos e disponibilidade no calendário usando as APIs do Microsoft Graph. Ele também pode buscar pessoas e, quando as ações estão habilitadas, criar e gerenciar contatos e pastas de contatos do Outlook. Os dados de eventos do calendário permanecem somente leitura.
Saiba mais sobre como conectar um novo app.
Exemplos de casos de uso e prompts
Comunicação e escrita
“Resuma minhas próximas três reuniões, incluindo participantes e locais.”
“Rascunhe uma mensagem para remarcar minha sincronização das 14h com [name].”
Organização e produtividade
“O que há na minha agenda hoje à tarde?”
“Encontre minha sincronização com a equipe de design.”
“Mostre reuniões de ontem entre 13h e 17h.”
Análise e relatórios
“Crie uma tabela com título da reunião, organizador, data/hora e participantes para reuniões sobre [topic] nos próximos 7 dias.”
Recursos e permissões
O que ele pode fazer
Retornar metadados de eventos, como título, horário de início e término, local, descrição e participantes.
Filtrar pesquisas no calendário por intervalo de datas, palavras-chave ou nomes de participantes.
Ler informações básicas de disponibilidade e agendamento.
Ler calendários delegados ou compartilhados, eventos, exibições de calendário, permissões e sugestões de horários para reuniões.
Pesquisar pessoas relevantes, usuários do diretório corporativo ou escolar e contatos salvos da caixa de correio.
Listar, recuperar, criar, atualizar e excluir contatos e pastas de contatos do Outlook quando as ações estão habilitadas.
Permissão solicitada (escopo)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteObservação: ações de calendários compartilhados/delegados são compatíveis por meio de ações e escopos dedicados. O comportamento existente do calendário pessoal permanece inalterado.
Limitações conhecidas
Os dados de eventos do calendário, incluindo descrições de eventos, são somente leitura. As ações de contato ficam disponíveis separadamente quando habilitadas.
A precisão da pesquisa segue a API do Microsoft Graph, que é limitada.
O proprietário ou administrador do seu workspace pode restringir quais contas do Outlook você pode conectar a um conjunto aprovado de domínios.
O escopo
MailboxSettings.Readé necessário para fornecer respostas no fuso horário do usuário.As ações de gravação do Outlook não estão disponíveis ao usar o app por meio do Conhecimento da Empresa.