Skonfiguruj asystenta @ChatGPT dla swojej organizacji, połącz go z firmowymi narzędziami i sprawdź dostęp w Slack i Microsoft Teams.
Przegląd
Ten przewodnik jest przeznaczony dla administratorów przestrzeni roboczej ChatGPT oraz administratorów Slack lub Microsoft Teams, którzy konfigurują asystenta @ChatGPT w swojej organizacji. Opisane kroki wykonuje się w konsoli administratora OpenAI.
Najpierw skonfiguruj połączenie z komunikatorem i przetestuj prostą rozmowę, a następnie dodaj zatwierdzone połączenia z firmowymi narzędziami. Zanim udostępnisz asystenta szerszej grupie, zweryfikuj jego działanie z użytkownikiem z docelowej grupy.
Informacje o koncie @ChatGPT, kontekście, osobistej autoryzacji i zasadach udostępniania informacji znajdziesz w artykule: Korzystanie z @ChatGPT w Slack i Microsoft Teams.
Inne sposoby korzystania z ChatGPT w Slack lub Microsoft Teams opisano w artykule: ChatGPT w Slack i Microsoft Teams.
Dostępność
Ta funkcja jest dostępna dla kont Business, Edu i Enterprise.
Użycie i rozliczenia
Użycie związane z prośbami obsługiwanymi przez konto usługi @ChatGPT jest przypisywane do tego konta. Gdy członek autoryzuje pracę wykorzystującą jego osobiste połączenia, jest ona wykonywana na jego koncie, a użycie jest przypisywane do niego.
Jak działa dostęp
@ChatGPT ma własne konto usługi. Korzysta z połączeń z firmowymi narzędziami, które organizacja skonfiguruje dla asystenta. Uprawnienia połączonego konta określają, jakie informacje może odczytywać i jakie działania może wykonywać. Dobierz zakres dostępu do osób, które mogą korzystać z @ChatGPT.
Asystent nie dziedziczy automatycznie dostępu każdego użytkownika do aplikacji lub prywatnych plików. Niektóre prośby mogą wymagać osobnej autoryzacji danej osoby. Odpowiedzi we wspólnych rozmowach są widoczne dla ich uczestników.
Zanim zaczniesz
Ustal, którą przestrzeń roboczą ChatGPT i którą przestrzeń roboczą Slack lub dzierżawę Microsoft Teams chcesz połączyć.
Uzgodnij podział obowiązków związanych z konfiguracją:
Administrator lub właściciel przestrzeni roboczej ChatGPT łączy komunikator i konfiguruje asystenta.
Administrator Slack lub Teams zatwierdza aplikację i zarządza jej dostępnością na danej platformie.
Każde firmowe narzędzie wymaga właściciela połączenia, który może zatwierdzać dostęp i rozwiązywać problemy z połączeniem.
Interfejs to konfiguracja łącząca @ChatGPT z przestrzenią roboczą lub dzierżawą komunikatora. Używaj osobnego interfejsu dla każdej przestrzeni roboczej Slack w organizacji Enterprise Grid i każdej dzierżawy Microsoft Teams.
Skonfiguruj Slack
Połącz przestrzeń roboczą
Otwórz konsolę administratora OpenAI i wybierz docelową przestrzeń roboczą ChatGPT.
Otwórz sekcję Agenci, kliknij Dodaj w prawym górnym rogu i postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji Slack.
Połącz docelową przestrzeń roboczą Slack i sprawdź wymagane uprawnienia.
Jeśli jest to wymagane, poproś właściciela przestrzeni roboczej Slack lub uprawnionego menedżera aplikacji o zatwierdzenie aplikacji. Pamiętaj, że jeśli aplikacja ChatGPT była już zainstalowana, na tym etapie może pojawić się baner ostrzegający o brakujących zakresach uprawnień. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami dostępnymi tutaj.
Wróć do konsoli administratora, aby wykonać następny krok.
Utwórz i przetestuj interfejs
W sekcji Nowy interfejs wybierz połączoną przestrzeń roboczą Slack i wprowadź łatwą do rozpoznania nazwę.
Wybierz Utwórz interfejs, aby zapisać konfigurację.
Aby ograniczyć dostęp do kanałów, otwórz interfejs, wybierz Tylko wybrane kanały i dodaj kanały testowe. Wybierz Zapisz ograniczenia kanałów.
Dodaj @ChatGPT do zatwierdzonego kanału testowego.
Oznacz @ChatGPT w nowym wątku i poproś o podsumowanie krótkich notatek dołączonych do wiadomości.
Sprawdź, czy odpowiada, a następnie oddzielnie przetestuj wiadomość bezpośrednią.
Ograniczenia kanałów dotyczą kanałów Slack. Nie ograniczają wiadomości bezpośrednich. Uwzględnij oba sposoby komunikacji, decydując, które połączenia z firmowymi narzędziami udostępnić.
Skonfiguruj Microsoft Teams
Połącz dzierżawę Microsoft Teams w konsoli administratora OpenAI, a następnie zainstaluj aplikację ChatGPT dla docelowych użytkowników lub grup.
Połącz dzierżawę
Otwórz konsolę administratora OpenAI i wybierz docelową przestrzeń roboczą ChatGPT.
Otwórz sekcję Agenci i postępuj zgodnie z instrukcjami łączenia z Microsoft Teams.
Zaloguj się za pomocą uprawnionego konta Microsoft, sprawdź wymagane uprawnienia i udziel zgody w imieniu organizacji, gdy pojawi się taka prośba.
Zainstaluj aplikację i potwierdź gotowość
Wybierz Otwórz centrum administracyjne Teams, aby otworzyć stronę aplikacji ChatGPT.
Otwórz sekcję Użytkownicy i grupy i wybierz Zainstaluj aplikację.
Wybierz docelowych użytkowników lub grupy i dokończ instalację.
Upewnij się, że zasady Teams pozwalają tym użytkownikom korzystać z aplikacji.
Wróć do konsoli administratora OpenAI. Gdy połączenie będzie mieć status Gotowe, wybierz Gotowe.
Jeśli po instalacji konfiguracja nadal oczekuje na zakończenie, otwórz czat indywidualny z ChatGPT w Teams i wyślij wiadomość. Wróć do konsoli administratora i ponownie sprawdź status.
Wybranie opcji Gotowe, gdy połączenie nadal oczekuje, jedynie zamyka okno konfiguracji. Wróć, aby sprawdzić status, i kontynuuj, gdy pojawi się Gotowe.
Utwórz i przetestuj interfejs
W sekcji Nowy interfejs upewnij się, że połączona dzierżawa jest tą, w której zainstalowano aplikację, i wprowadź łatwą do rozpoznania nazwę.
Wybierz Utwórz interfejs.
Oznacz @ChatGPT w zatwierdzonym kanale Teams i sprawdź, czy odpowiada na prośbę zawierającą wszystkie potrzebne informacje.
Jeśli zatwierdzona konfiguracja obejmuje czat osobisty lub obsługę plików, przetestuj te funkcje oddzielnie. Prawidłowa odpowiedź w kanale nie potwierdza, że wszystkie funkcje Teams są skonfigurowane.
Połącz @ChatGPT z firmowymi narzędziami
Po skonfigurowaniu @ChatGPT w Slack lub Microsoft Teams połącz firmowe narzędzia, z których asystent ma korzystać, aby pomagać zespołowi. Dzięki tym połączeniom asystent może wyszukiwać firmowe informacje i wykonywać obsługiwane działania w odpowiedzi na prośby.
Użyj połączeń przestrzeni roboczej, aby zapewnić @ChatGPT zatwierdzony dostęp do firmowych narzędzi. Sprawdź uprawnienia połączonego konta, uwzględniając osoby, które mogą korzystać z asystenta.
Dodaj narzędzie i sprawdź jego uprawnienia
Dodaj każde firmowe narzędzie jako wtyczkę i połącz je za pomocą konta zatwierdzonego do użytku przez @ChatGPT.
Otwórz sekcję Wtyczki interfejsu.
Wybierz Dodaj wtyczkę i wskaż narzędzie potrzebne w Twoim procesie pracy.
Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługiwanej metody łączenia, korzystając z zatwierdzonego konta.
Sprawdź zasoby i działania, do których konto ma dostęp w połączonej usłudze.
Potwierdź właściciela połączenia.
Zacznij od dostępu do odczytu, jeśli wystarcza on do danego procesu pracy. Jeśli asystent musi tworzyć lub zmieniać treści, zatwierdź wymagane działania i wskaż lokalizację docelową, na przykład folder udostępniony lub projekt.
Połączenie narzędzia nie przyznaje dostępu do wszystkich firmowych zasobów. O zakresie dostępu nadal decydują uprawnienia połączonego konta.
Prośba o osobistą autoryzację użytkownika jest niezależna od połączenia współdzielonego. Odpowiedzi publikowane we wspólnych rozmowach są widoczne dla ich uczestników, dlatego przed zatwierdzeniem dostępu sprawdź docelową grupę odbiorców.
Ustaw instrukcje dla asystenta
@ChatGPT zaprojektowano tak, by nie wymagał dodatkowych instrukcji od administratorów. Możesz jednak w sekcji Instrukcje opisać, jak ma korzystać z połączonych narzędzi, jak rozumieć terminologię specyficzną dla firmy i gdzie najlepiej zapisywać wyniki pracy. Po zakończeniu wybierz Zapisz instrukcje.
Możesz na przykład określić, gdzie mają być zapisywane aktualizacje projektu lub z jakiego firmowego źródła asystent powinien korzystać przy danym zadaniu.
Traktuj instrukcje i mechanizmy kontroli dostępu oddzielnie. Przyznawaj uprawnienia do zasobów w połączonej usłudze i konfiguruj dostęp do połączeń za pomocą obsługiwanych ustawień administracyjnych.
Włącz Codex w Slack
Te kroki dotyczą konfiguracji, w których Codex Cloud jest dostępny za pośrednictwem @ChatGPT w Slack.
Włącz Codex Cloud w swojej przestrzeni roboczej ChatGPT.
Jeśli przestrzeń robocza korzysta z kontroli dostępu opartej na rolach w Codex Cloud, przyznaj dostęp kontu usługi interfejsu @ChatGPT oraz członkom, którzy będą zlecać zadania programistyczne.
Opublikuj środowisko chmurowe i udostępnij je swojej przestrzeni roboczej.
Upewnij się, że każdy członek zlecający zadania może korzystać ze środowiska i ma dostęp do repozytoriów wymagających uwierzytelnienia.
Poproś członka docelowej grupy użytkowników o uruchomienie zadania programistycznego za pośrednictwem @ChatGPT w Slack i sprawdź, czy zadanie się uruchamia.
Instrukcje konfiguracji środowiska znajdziesz w przewodniku dla programistów Codex Cloud.
W tym procesie @ChatGPT używa swojego konta usługi do wyszukiwania środowisk, a zadanie programistyczne jest wykonywane na koncie członka, który je zlecił. Konto usługi nie potrzebuje własnego połączenia z GitHub, aby wyszukiwać środowiska.
Ustaw limit wydatków
@ChatGPT obsługuje domyślny limit wydatków dla każdego interfejsu oraz możliwość zastąpienia go indywidualnym limitem dla wybranego interfejsu.
Aby ustawić domyślny limit, jeśli Twoje konto obsługuje limity użycia:
W konsoli administratora przejdź do sekcji Limity użycia i wybierz kartę Agenci współdzieleni.
Kliknij ikonę ołówka w wierszu @ChatGPT, w kolumnie Domyślny limit wydatków
Wprowadź limit i zatwierdź zmianę.
Ustawia to domyślny limit użycia dla konta usługi każdego interfejsu. Limity wydatków przestrzeni roboczej nadal obowiązują.
Aby ustawić indywidualny limit:
W konsoli administratora przejdź do sekcji Agenci i wybierz interfejs, dla którego chcesz zastąpić limit.
Przejdź do karty Kontrola wydatków
Kliknij Edytuj limit wydatków, określ indywidualny limit i czas jego obowiązywania, a następnie zatwierdź.
Usunięcie indywidualnego limitu przywraca limit odziedziczony. Praca przypisana do konta członka podlega jego limitom.
Zweryfikuj konfigurację
Przeprowadź test z użytkownikiem z docelowej grupy. Powtórz testy dla każdej platformy i każdego typu rozmowy, które planujesz obsługiwać.
Rozmowa: zadaj pytanie w zatwierdzonej rozmowie i sprawdź, czy otrzymasz odpowiedź.
Dostęp do źródeł: poproś o znany, zatwierdzony zasób, podając jego nazwę, a następnie bezpośredni link.
Ograniczenia dostępu: użyj nieszkodliwego zasobu testowego spoza przewidzianego zakresu, aby sprawdzić, czy asystent nie ma do niego dostępu.
Działania: jeśli włączono działania z prawem zapisu, przetestuj zatwierdzone, odwracalne działanie w wyznaczonej lokalizacji docelowej i sprawdź wynik.
Dostęp do wyników: poproś innego uczestnika z docelowej grupy o otwarcie dowolnego wygenerowanego pliku.
Widoczna odpowiedź lub link do pliku nie oznacza, że odbiorca może otworzyć plik. Oddzielnie sprawdź uprawnienia udostępniania w lokalizacji docelowej.
Poinformuj członków, gdzie dostępny jest @ChatGPT, z jakich firmowych narzędzi może korzystać i kto zajmuje się problemami z dostępem. Udostępnij im przewodnik dla członków: Korzystanie z @ChatGPT w Slack i Microsoft Teams.
Utrzymuj połączenia i dostęp
Zleć właścicielowi połączenia zarządzanie połączonym kontem i jego danymi uwierzytelniającymi zgodnie z procedurą zarządzania kontami w organizacji.
Sprawdzaj konfigurację po zmianach uprawnień aplikacji, uprawnień do źródeł, właścicieli połączeń lub docelowej grupy odbiorców. Po ponownym nawiązaniu połączenia lub zmianie dostępu powtórz odpowiednie testy rozmów, źródeł, działań i wyników.
Wyłącz lub włącz @ChatGPT
Wyłącz interfejs, aby wstrzymać odpowiedzi, zachowując jego konfigurację.
Przejdź do sekcji Agenci i wybierz interfejs.
W sekcji Przegląd wyłącz @ChatGPT i potwierdź zmianę.
Aby ponownie włączyć interfejs, wróć do sekcji Przegląd i włącz @ChatGPT.
Usuń interfejs
Usunięcie interfejsu trwale usuwa jego konfigurację i zarządzane konto usługi. Aplikacja pozostaje zainstalowana w komunikatorze.
Przejdź do sekcji Agenci i wybierz interfejs.
W sekcji Przegląd wybierz Usuń. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, otwórz Zarządzaj agentem i wybierz Usuń agenta.
Zapoznaj się z komunikatem potwierdzenia Usuń interfejs, a następnie wybierz Usuń, aby potwierdzić.
Usuń połączenie z komunikatorem
Jeśli opcja Usuń połączenie jest dostępna, przed usunięciem połączenia z komunikatorem usuń wszystkie interfejsy, które z niego korzystają. Wyłączone interfejsy również blokują usunięcie połączenia.
Usunięcie połączenia usuwa zapisaną autoryzację komunikatora i rejestrację przestrzeni roboczej. Przed użyciem go w nowym interfejsie trzeba będzie ponownie je autoryzować. To odrębna operacja od usunięcia połączenia przestrzeni roboczej z firmowym narzędziem.
Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
Sprawdź instalację i przypisania
Jeśli członkowie nie mogą znaleźć @ChatGPT lub z niego korzystać, sprawdź przestrzeń roboczą lub dzierżawę, zatwierdzenie aplikacji, przypisania użytkowników i konfigurację interfejsu. W Slack sprawdź, czy asystent został dodany do kanału. W Teams sprawdź, czy aplikacja jest zainstalowana dla docelowych użytkowników i czy połączenie ma status Gotowe.
Włącz połączenie dla @ChatGPT
Jeśli połączenie ma status Niewłączone dla @ChatGPT, włącz je przed utworzeniem interfejsu.
Włączenie opcji Agenci @ChatGPT udostępnia też połączenie automatyzacjom zespołu i kontom usług oraz ustawia dostęp według ról na Wszystkie role. Przed wprowadzeniem tej zmiany sprawdź docelową grupę odbiorców.
Przejdź do sekcji Połączenia przestrzeni roboczej i wybierz połączenie.
W sekcji Dostępność włącz opcję Agenci @ChatGPT. Zmiana zapisuje się automatycznie.
Wróć do sekcji Agenci i ponownie wybierz połączenie.
Późniejsze wyłączenie opcji Agenci @ChatGPT nie wyłącza automatycznie dostępu dla automatyzacji zespołu ani kont usług i nie odbiera dostępu przyznanego rolom przez to ustawienie.
Sprawdź problem z odpowiedzią
Ponów prostą prośbę w nowym wątku, podając potrzebne informacje w wiadomości. Pozwoli to odróżnić problem z podstawową obsługą rozmowy od problemu z połączeniem z firmowym narzędziem. W Slack poproś administratora o sprawdzenie brakujących uprawnień na stronie szczegółów aplikacji ChatGPT i dokonanie wymaganych zatwierdzeń.
Sprawdź niedziałające połączenie z firmowym narzędziem
Poproś właściciela połączenia o potwierdzenie, że konto jest aktywne, dane uwierzytelniające są nadal ważne, a uprawnienia do źródeł wciąż obejmują żądany zasób. Jeśli prośba wymaga połączenia należącego do członka, oddzielnie sprawdź osobistą autoryzację.
Jeśli bezpośredni link działa, ale wyszukiwanie po nazwie nie, uwzględnij oba wyniki w zgłoszeniu problemu.
Sprawdź dostęp do Codex w Slack
Jeśli @ChatGPT nie może znaleźć środowiska, sprawdź, czy jest ono udostępnione przestrzeni roboczej i czy konto usługi ma dostęp do Codex Cloud. Jeśli znajduje środowisko, ale nie może uruchomić zadania programistycznego, sprawdź dostęp członka zlecającego zadanie do Codex Cloud, środowiska i repozytorium.
Przywróć dostęp do wygenerowanego pliku
Sprawdź właściciela, lokalizację i ustawienia udostępniania pliku w połączonej usłudze. Plik może należeć do konta używanego przez @ChatGPT. Poproś właściciela o przyznanie dostępu docelowej grupie odbiorców zgodnie z zatwierdzoną procedurą organizacji, a następnie poproś uczestnika, którego dotyczy problem, o ponowne otwarcie pliku.
Zbierz informacje dla zespołu pomocy technicznej
Podaj przestrzeń roboczą ChatGPT, przestrzeń roboczą Slack lub dzierżawę Teams, użytkownika, którego dotyczy problem, link do wiadomości, przybliżony czas, oczekiwany i rzeczywisty wynik, treść błędu oraz ostatnie zmiany konfiguracji.
Dołącz odpowiednie dane audytowe, jeśli są dostępne. Nie wysyłaj haseł, tokenów dostępu ani innych danych uwierzytelniających.