Od 17 grudnia 2025 r. zmieniamy nazwę konektorów na aplikacje, aby zapewnić bardziej spójne doświadczenie. Termin ten obejmuje teraz zarówno aplikacje z interaktywnym interfejsem użytkownika, jak i konektory, które pomagają wyszukiwać informacje i odwoływać się do nich w ChatGPT. Nie usuwamy żadnej istniejącej funkcjonalności; wcześniej włączone konektory i wiedza firmowa będą nadal działać jak dotąd.
Omówienie
Wiedza firmowa pozwala ChatGPT używać kontekstu Twojej organizacji z aplikacji, aby udzielać odpowiedzi specyficznych dla Twojej firmy i projektów — z wyraźnymi cytowaniami prowadzącymi do oryginalnych źródeł.
Uzyskuj odpowiedzi specyficzne dla organizacji, które pomagają planować, podejmować decyzje i działać
Działa w zainstalowanych aplikacjach (przeglądaj katalog aplikacji)
Użytkownicy uwierzytelniają własne aplikacje; administratorzy mogą zarządzać dostępem i włączać aplikacje dla przestrzeni roboczej
Używaj aplikacji niestandardowych zbudowanych z MCP dla Twojej organizacji, aby korzystać z danych specyficznych dla firmy (tylko funkcja search/fetch)
Administratorzy/właściciele Enterprise/Edu mogą kontrolować dostęp do aplikacji za pomocą RBAC.
Aplikacje mogą obejmować takie funkcje jak wyszukiwanie, interaktywny interfejs użytkownika i zapis. Więcej informacji znajdziesz w Apps SDK.
Aby wiedza firmowa działała, musisz włączyć co najmniej jedną aplikację.
Note: Company knowledge is currently available on ChatGPT Web. It is not supported for the ChatGPT desktop apps (Windows and macOS) or mobile apps (Android and iOS).
---
Dostępność i wymagania
Plany: dostępne w ChatGPT Business oraz Enterprise/Edu
Wymagania wstępne:
W przypadku użytkowników Enterprise/Edu administratorzy/właściciele muszą włączyć aplikacje dla Twojej przestrzeni roboczej, zanim zespoły będą mogły korzystać z wiedzy firmowej. W przypadku użytkowników Business aplikacje są włączone domyślnie.
Aplikacje muszą mieć funkcję File Search, aby można było uwzględnić je w wiedzy firmowej.
Aplikacje muszą mieć akcje search i fetch, aby się kwalifikować. Dowiedz się więcej.
Użytkownicy końcowi muszą zalogować się do każdej aplikacji przy pierwszym użyciu wiedzy firmowej (w zależności od aplikacji administrator/właściciel może zarejestrować ich w ich imieniu)
---
Jak to działa
Rozpocznij nową lub istniejącą rozmowę w ChatGPT.
Jeśli rozpoczynasz nową rozmowę, wybierz wiedzę firmową pod polem wprowadzania danych, aby włączyć ją dla tego czatu. Jeśli jesteś już w istniejącej rozmowie, użyj przycisku „+” (menu narzędzi), aby wybrać wiedzę firmową.
Po dodaniu wiedzy firmowej wybierz aplikacje, które chcesz uwzględnić w wyszukiwaniu. Kwalifikujące się i połączone aplikacje pojawiają się z przełącznikami, dzięki czemu możesz wybrać konkretne aplikacje do kierowania wyszukiwania. Jeśli niedawno połączono lub rozłączono aplikację, a lista nie aktualizuje się od razu, odczekaj kilka minut przed ponowną próbą.
Możesz połączyć więcej aplikacji kwalifikujących się do wiedzy firmowej, klikając Połącz więcej (uwaga: dostępne aplikacje zależą od uprawnień i włączenia przez administratora/właściciela).
Zadaj pytanie (na przykład: „Podsumuj najnowsze opinie i ryzyka dotyczące tego konta”).
ChatGPT przeszukuje połączone aplikacje i zwraca odpowiedź z cytowaniami oraz linkami, aby można było zweryfikować źródła.
Jeśli wiedza firmowa nie jest wybrana, ChatGPT może nadal automatycznie używać aplikacji w ramach domyślnego środowiska.
---
Konfiguracja / włączanie aplikacji
Wiedza firmowa zależy od włączonych aplikacji. Poniżej znajdziesz ogólne uwagi dotyczące włączania aplikacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule aplikacje w ChatGPT
Administratorzy/właściciele mogą włączyć aplikacje wymagane dla swojej przestrzeni roboczej w ustawieniach przestrzeni roboczej.
Aby filtrować aplikacje kwalifikujące się do wiedzy firmowej, kliknij przycisk Filtr w Ustawienia przestrzeni roboczej -> Aplikacje -> Włączone i zaznacz pole wyboru File Search.
Pamiętaj, że w planach Business aplikacje są domyślnie włączone, a w planach Enterprise/Edu domyślnie wyłączone.
Następnie użytkownicy mogą włączyć wybrane aplikacje, przeglądając katalog aplikacji z poziomu Ustawienia > Aplikacje, i wykonując wymagane czynności OAuth. Włączone aplikacje są następnie używane jako źródła wiedzy firmowej.
Jeśli używasz aplikacji niestandardowej opracowanej dla Twojej przestrzeni roboczej, przejrzyj ten artykuł, aby uzyskać więcej informacji.
Administratorzy/właściciele Enterprise mogą używać RBAC, aby jeszcze bardziej kontrolować dostęp do aplikacji.
---
Kwestie bezpieczeństwa, ochrony i danych
Wiedza firmowa respektuje istniejące uprawnienia — ChatGPT może uzyskiwać dostęp tylko do tego, co dany użytkownik ma już prawo wyświetlać. Każda aplikacja używana w wiedzy firmowej może być kontrolowana przez administratorów/właścicieli i wymaga od użytkowników połączenia przez OAuth.
Administratorzy i właściciele Enterprise/Edu mogą zarządzać dostępem do poszczególnych aplikacji (z których korzysta wiedza firmowa) za pomocą RBAC i uprawnień na poziomie grupy oraz mogą wymagać SSO i SCIM do obsługi administracyjnej kont i użytkowników.
---
Zgodność
Wiedza firmowa korzysta z aplikacji objętych interfejsem API zgodności. Dowiedz się więcej z naszego artykułu w Centrum pomocy: Kontrola administracyjna, bezpieczeństwo i zgodność w aplikacjach.
---
Ograniczenia i znane zachowania
W każdej nowej rozmowie trzeba ręcznie włączyć wiedzę firmową
Gdy wiedza firmowa nie jest wybrana, ChatGPT może nadal automatycznie używać aplikacji w ramach domyślnego środowiska
Jeśli określona aplikacja ma dostępne i włączone akcje zapisu, nie będą one dostępne, gdy aplikacja zostanie wywołana przez wiedzę firmową (z konkretnie wybraną opcją wiedzy firmowej), ponieważ wiedza firmowa jest zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania informacji. Aby używać akcji zapisu, wybierz konkretną aplikację w ChatGPT (np. utworzenie zaproszenia w Kalendarzu).
---
Często zadawane pytania
Kto może korzystać z wiedzy firmowej?
Każdy użytkownik ChatGPT Business oraz Enterprise/Edu.
Czy administratorzy muszą coś włączyć, zanim użytkownicy zaczną korzystać z tej funkcji?
Tak. Administratorzy muszą włączyć aplikacje dla przestrzeni roboczej. W planach Enterprise i Edu aplikacje są domyślnie wyłączone, chyba że administrator już je skonfigurował.
Czy wiedza firmowa jest włączona dla wszystkich?
Tak, o ile dany użytkownik ma włączoną co najmniej jedną aplikację.
Czy użytkownicy muszą logować się w każdej aplikacji?
Tak. Użytkownicy uwierzytelniają każdą aplikację we własnych ustawieniach przy pierwszym użyciu wiedzy firmowej, z wyjątkiem aplikacji zarządzanych przez administratora („Wdróż w swoim zespole”), które mogą skonfigurować administratorzy Enterprise. Więcej informacji: aplikacje w ChatGPT.
Czy wiedza firmowa respektuje nasze istniejące uprawnienia?
Tak. ChatGPT może uzyskiwać dostęp tylko do tego, co dany użytkownik ma już prawo wyświetlać.
Jak egzekwowane są uprawnienia?
Wiedza firmowa respektuje istniejące uprawnienia w połączonych aplikacjach. Użytkownicy widzą tylko to, do czego mają już dostęp.
Czy OpenAI trenuje modele na naszych danych?
Wiedza firmowa używa aplikacji do pozyskiwania informacji. Przeczytaj: aplikacje w ChatGPT
Czy odpowiedzi będą pokazywać źródło informacji?
Tak. Odpowiedzi zawierają cytowania i linki do oryginalnych źródeł, aby można je było zweryfikować.
Które aplikacje są obsługiwane?
Wiedza firmowa działa z połączonymi aplikacjami. Więcej informacji znajdziesz w artykule aplikacje w ChatGPT. Dostępność może się różnić w zależności od organizacji i ustawień administratora. Ponadto aby aplikacja kwalifikowała się do wiedzy firmowej, musi obsługiwać funkcję wyszukiwania plików (zwykle musi obsługiwać akcje search i fetch. Dowiedz się więcej).
Chociaż aplikacja musi mieć akcje search i fetch, aby kwalifikować się do użycia w wiedzy firmowej, może używać dowolnej metody tylko do odczytu do wyszukiwania i pobierania danych.
Czy działa z aplikacjami niestandardowymi zbudowanymi w trybie deweloperskim?
Z wiedzą firmową możesz używać aplikacji niestandardowych zbudowanych z funkcją search/fetch — tryb zapisu nie jest obsługiwany.
Skąd pochodzą odpowiedzi i czy mogę je zweryfikować?
Odpowiedzi są oparte na połączonych aplikacjach. Odpowiedzi zawierają cytowania i linki do źródeł, aby można było sprawdzić szczegóły.
Czy rezydencja danych jest obsługiwana?
Wiedza firmowa używa włączonych aplikacji, a obsługa rezydencji danych różni się w zależności od aplikacji. Niektóre aplikacje, takie jak Slack, są obsługiwane w różnych regionach rezydencji danych. Aplikacje z synchronizacją są obsługiwane w przestrzeniach roboczych z rezydencją danych w Stanach Zjednoczonych, Europie (EOG + Szwajcaria) i Japonii; aplikacje Google Drive i GitHub z synchronizacją są obsługiwane we wszystkich obecnie obsługiwanych regionach rezydencji danych. Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie aplikacji, kontroli administracyjnej i zgodności.
Czy obowiązują jakieś ograniczenia geograficzne?
Aplikacja partnera może mieć ograniczenia geograficzne. Jeśli występują ograniczenia, przycisk połączenia aplikacji w katalogu aplikacji będzie wyłączony.