Przegląd
Zanim zaprosisz pracowników, którzy już korzystają z ChatGPT, ustal, z którego konta będą korzystać, i wyjaśnij wymagania dotyczące logowania do przestrzeni roboczej. Omów z nimi dostępne opcje migracji, aby wiedzieli, co stanie się z ich osobistymi treściami, subskrypcjami i dostępem.
Sprawdź istniejące konta przed wysłaniem zaproszeń
Zapytaj pracowników, czy korzystają już z konta osobistego ChatGPT lub konta w planie Plus albo Pro powiązanego z firmowym adresem e-mail. Potwierdź dokładny adres e-mail, na który trafi zaproszenie, oraz docelową firmową przestrzeń roboczą.
Pracownicy powinni przyjąć zaproszenie i zalogować się przy użyciu tego samego adresu e-mail. Utworzenie konta zastępczego lub użycie innego adresu może sprawić wrażenie, że brakuje oczekiwanej przestrzeni roboczej lub dotychczasowej historii.
Jeśli zaproszenie nie dotarło, poproś właściciela przestrzeni roboczej o sprawdzenie oczekujących zaproszeń i wybranie opcji Wyślij zaproszenie ponownie, jeśli jest dostępna. Zaproszeń zarządzanych przez SCIM nie można wysłać ponownie bezpośrednio. Przed zalogowaniem się zweryfikuj każde nieoczekiwane zaproszenie z zespołem IT.
Konto służy pracownikowi do logowania się do ChatGPT. Przestrzeń robocza zawiera jego czaty, treści i ustawienia. Jedno konto może zapewniać dostęp do oddzielnych przestrzeni roboczych: osobistej i firmowej. Dołączenie do firmowej przestrzeni roboczej i migracja treści osobistych to oddzielne czynności.
Dowiedz się, co zobaczą pracownicy
Pracownicy mogą widzieć różne opcje logowania i wdrożenia w zależności od zaproszenia, planu przestrzeni roboczej i istniejącego konta. Skorzystaj z poniższej tabeli, aby wyjaśnić im, czego mogą się spodziewać.
| Sytuacja | Logowanie do przestrzeni roboczej | Oczekiwany przebieg |
|---|---|---|
| Zaproszenie do kwalifikującej się przestrzeni roboczej Enterprise lub Edu | Logowanie jednokrotne, jeśli jest wymagane. | Dołączenie do firmowej przestrzeni roboczej; użytkownicy spełniający kryteria, którzy mają już osobistą przestrzeń roboczą, mogą zobaczyć prośbę o migrację. |
| Zaproszenie do przestrzeni roboczej ChatGPT Business | Metoda logowania dozwolona w przestrzeni roboczej. | Dołączenie do przestrzeni roboczej Business. Pracownicy mogą zachować oddzielną osobistą przestrzeń roboczą lub scalić ją z Business; administratorzy nie mogą wymagać scalenia ani usunięcia. |
| Brak zaproszenia do przestrzeni roboczej lub zatwierdzonej rejestracji | Dotychczasowa metoda logowania pracownika. | Osobista przestrzeń robocza zazwyczaj pozostaje oddzielna; samo zalogowanie się nie oznacza uzyskania członkostwa w przestrzeni roboczej. |
Sprawdź zasady logowania i aprowizacji
Zmiana adresu e-mail na koncie osobistym nie musi oznaczać, że poprzedni służbowy adres e-mail będzie dostępny do utworzenia nowego konta lub aprowizacji przez SCIM. Wcześniejsze korzystanie z logowania jednokrotnego może nadal wpływać na dostęp po usunięciu zweryfikowanej domeny. Przed wprowadzeniem zmian skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI. Nie próbuj obchodzić problemu przez usunięcie zweryfikowanej domeny lub utworzenie konta zastępczego.
Jeśli w Enterprise lub Edu dostępne jest automatyczne tworzenie kont, zalogowanie się przy użyciu zweryfikowanego firmowego adresu e-mail może uruchomić ten sam proces migracji. Przed włączeniem tej funkcji sprawdź konta, których będzie dotyczyć.
Automatyczne tworzenie kont nie przywraca usuniętego ani dezaktywowanego członkostwa w przestrzeni roboczej. Jeśli zobaczysz komunikat „Nie znaleziono kwalifikującego się konta ChatGPT”, poproś właściciela lub administratora przestrzeni roboczej o potwierdzenie twoich uprawnień i ponowne wysłanie zaproszenia.
Użytkownik dodany do przestrzeni roboczej może zajmować miejsce w planie, nawet jeśli ustawienia dostępu u dostawcy tożsamości uniemożliwiają mu zalogowanie się. Jeśli ta sama zweryfikowana domena jest przypisana do wielu przestrzeni roboczych, automatyczne tworzenie kont może spowodować zaproszenie danej osoby do więcej niż jednej z nich. Przed wdrożeniem sprawdź przypisania domen i włączone ustawienia.
Omów opcje migracji i ich konsekwencje
Wybierz, co zrobić z treściami osobistymi
Zanim pracownicy przeniosą treści osobiste, wyjaśnij im opcje dostępne w docelowej przestrzeni roboczej. Ustal, czy mogą zachować oddzielną osobistą przestrzeń roboczą, czy muszą przejść etap migracji. Jeśli pracownicy zachowają oddzielną osobistą przestrzeń roboczą, ich osobiste subskrypcje będą kontynuowane do czasu anulowania. Zanim przejdą dalej, omów z nimi obsługiwane treści, wyłączenia i konsekwencje dla dostępu. Szczegóły znajdziesz w opisie opcji migracji osobistej przestrzeni roboczej.
Jeśli przestrzeń robocza Business przechodzi na plan Enterprise, sama przestrzeń robocza Business nie jest scalana. Podczas wdrażania do Enterprise pracownik może jednak otrzymać oddzielną prośbę o migrację osobistej przestrzeni roboczej.
Gdy zaproszenie do Enterprise lub Edu jest wysyłane na adres w zweryfikowanej domenie firmowej, pracownik mający osobistą przestrzeń roboczą na koncie z tym samym adresem e-mail może być zobowiązany do przejścia etapu migracji przed dołączeniem. W zależności od dostępnych opcji pracownik może scalić swoją osobistą przestrzeń roboczą z firmową, aby skopiować do niej obsługiwane treści, albo wyeksportować i usunąć swoje osobiste dane. Zaproszenie wysłane na adres w niezweryfikowanej lub zewnętrznej domenie zazwyczaj nie uruchamia migracji.
Sprawdź treści i subskrypcje
Czaty i rezydencja danych: wymagania dotyczące rezydencji danych mogą uniemożliwić przeniesienie osobistych czatów do firmowej przestrzeni roboczej. Jeśli przeniesienie nie jest dostępne, przed rozpoczęciem migracji wyeksportuj ważne dane z osobistej przestrzeni roboczej i sprawdź, czy pobrany plik się otwiera. Samodzielny eksport danych nie jest dostępny w przestrzeniach roboczych ChatGPT Business ani Enterprise. Jeśli eksport się nie powiedzie, wstrzymaj dalsze działania i skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI.
GPT: przeniesione GPT są prywatne i nie są automatycznie udostępniane innym członkom przestrzeni roboczej. Jeśli GPT był wcześniej udostępniony za pomocą publicznego linku lub opublikowany w GPT Store, jego przeniesioną kopię trzeba udostępnić ponownie, aby inni mogli z niej korzystać. Dostępne opcje udostępniania zależą od ustawień docelowej przestrzeni roboczej i uprawnień użytkownika.
Subskrypcje: w ramach wyświetlanego procesu migracji można anulować kwalifikującą się subskrypcję Plus lub Pro rozliczaną przez stronę internetową i uzyskać zwrot kosztów. Subskrypcja kupiona za pośrednictwem Apple lub Google może wymagać oddzielnego anulowania.
Treści osobiste: zanim zaakceptujesz prośbę o migrację, sprawdź, na którym koncie i w której osobistej przestrzeni roboczej znajdują się objęte nią czaty i GPT. Pracownicy nie mogą wybierać pojedynczych czatów, projektów ani plików do przeniesienia.
Witryny: Witryny nie są przenoszone podczas migracji z osobistej przestrzeni roboczej do Business lub Enterprise.
Pełną listę obsługiwanych treści i wyłączeń znajdziesz w poradniku migracji osobistej przestrzeni roboczej.
Poznaj zasady dostępu po migracji
Migracja kopiuje obsługiwane treści osobiste do firmowej przestrzeni roboczej i dezaktywuje osobistą przestrzeń roboczą. Nie ma opcji cofnięcia migracji, która przenosiłaby treści z firmowej przestrzeni roboczej z powrotem do osobistej. Jeśli przestrzeń robocza Business zostanie później dezaktywowana, oddzielna procedura odzyskiwania może ponownie aktywować pierwotną osobistą przestrzeń roboczą wraz z jej danymi. Nie przywraca to dostępu do Business ani nie kopiuje z powrotem aktywności z Business.
Po migracji czaty i GPT podlegają zasadom dostępu i przechowywania danych obowiązującym w firmowej przestrzeni roboczej. Jeśli pracownik odejdzie z firmy lub utraci dostęp do przestrzeni roboczej, może również stracić dostęp do tych treści.
Zaplanuj dostęp do kont osobistych
Dostęp do konta ma znaczenie również po zakończeniu wdrożenia. Osobista przestrzeń robocza powiązana ze służbowym adresem e-mail to nie to samo co oddzielne konto korzystające z prywatnego adresu e-mail pracownika. Zachowanie oddzielnych przestrzeni roboczych nie uniezależnia dostępu pracownika do tego konta od firmowego adresu e-mail.
Do użytku osobistego zalecaj oddzielne konto z prywatnym adresem e-mail, nad którym pracownik ma kontrolę. Pracownicy powinni przechowywać osobiste rozmowy i dane na takim koncie, a nie na koncie powiązanym ze służbowym lub firmowym adresem e-mail.
Po zakończeniu zatrudnienia pracownicy mogą stracić dostęp do powiązanego konta lub przestrzeni roboczej oraz zawartych tam danych, jeśli utracą dostęp do firmowego konta e-mail lub firmowej przestrzeni roboczej. Treści z firmowej przestrzeni roboczej nie są przenoszone z powrotem do osobistej przestrzeni roboczej. Wyjaśnij te konsekwencje dla dostępu, zanim pracownicy zakończą wdrożenie lub migrację.
Poinformuj pracowników, czego mogą się spodziewać
Przed wdrożeniem poinformuj pracowników:
Na który adres e-mail zostanie wysłane zaproszenie.
Którą firmową przestrzeń roboczą należy wybrać.
Której metody logowania użyć, jeśli przestrzeń robocza wymaga logowania jednokrotnego.
Czy może się pojawić polecenie migracji osobistej przestrzeni roboczej.
Z kim skontaktować się przed podjęciem decyzji dotyczących czatów, modeli GPT lub subskrypcji.
Nie zakładaj, że można dostosować treść każdego e-maila z zaproszeniem, czas jego dostarczenia lub każde polecenie migracji.
Przetestuj wdrożenie na małej grupie
W stosownych przypadkach zaproś małą grupę obejmującą pracowników z istniejącymi kontami osobistymi, Plus lub ChatGPT Pro. Przed zaproszeniem wszystkich sprawdź zaproszenie, adres e-mail konta, firmową przestrzeń roboczą, metodę logowania, opcje migracji, ograniczenia rezydencji danych i wskazówki dotyczące subskrypcji.
Informacje o logowaniu firmowym znajdziesz tutaj: Konfigurowanie logowania jednokrotnego (SSO) w produktach OpenAI.
Informacje o logowaniu do przestrzeni roboczej ChatGPT Business znajdziesz tutaj: Konfigurowanie logowania jednokrotnego w ChatGPT Business.
Jeśli planujesz synchronizować użytkowników z dostawcą tożsamości, zobacz: Aprowizacja i zarządzanie SCIM.
Jeśli przestrzeń robocza lub historia konta wydaje się niedostępna, zobacz: Rozwiązywanie problemów z logowaniem jednokrotnym, dostępem do przestrzeni roboczej i weryfikacją domeny.