Het verwijderen van je account is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Als je je account verwijdert, kun je dat account niet meer gebruiken om toegang te krijgen tot OpenAI-diensten, waaronder ChatGPT en API. Als je je account verwijdert, verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve dat we een beperkte set gegevens langer kunnen bewaren wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.
Als je je hebt geabonneerd via de Apple App Store of Google Play Store, wordt dat mobiele abonnement niet opgezegd wanneer je je OpenAI-account verwijdert. Je moet het opzeggen in de Apple App Store of Google Play Store om toekomstige kosten te stoppen. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:
Als je alleen je ChatGPT Plus-abonnement wilt opzeggen zonder je volledige account te verwijderen, raadpleeg dan Mijn ChatGPT-abonnement opzeggen. Als je je OpenAI-account verwijdert, wordt elk actief daaraan gekoppeld ChatGPT Plus-abonnement automatisch opgezegd, zodat er na verwijdering geen kosten meer in rekening worden gebracht.
Je OpenAI-account verwijderen
Optie A: dien een verzoek in via ons privacy-portaal
Ga naar het privacy-portaal.
Klik rechtsboven op Een privacyverzoek indienen.
Selecteer "Ik heb een ChatGPT-consumentenaccount".
Selecteer "Mijn ChatGPT-account verwijderen" en volg de stappen op het scherm.
Opmerking: voor zelfbedieningsverwijdering via het privacy-portaal moet je het e-mailadres van het account of een telefoonnummer verifiëren dat al aan het account is gekoppeld. Als je tot geen van beide toegang hebt, kun je de zelfbedieningsverwijdering niet voltooien en moet je contact opnemen met Support voor een handmatige beoordeling. Als het account een actief betaald abonnement heeft, neem dan contact op met Support voor hulp bij het opzeggen als onderdeel van het verwijderingsproces.
Als je niet kunt inloggen bij ChatGPT, volg dan de stappen in Je ChatGPT-wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen om weer toegang te krijgen voordat je doorgaat met het verwijderen van je account.
Optie B: zelf regelen in ChatGPT
ChatGPT-webpagina
Klik rechtsboven op je profielpictogram.
Klik op Instellingen.
Klik in Instellingen op Account.
Klik onder Account verwijderen op Verwijderen.
Er verschijnt een bevestigingsscherm waar je het e-mailadres van je account + "DELETE" in de invoervelden moet typen om de knop "Mijn account permanent verwijderen" te ontgrendelen
Zodra de invoervelden zijn ingevuld, ontgrendel je de knop "Mijn account permanent verwijderen"
Klik op "Mijn account permanent verwijderen" om je account te verwijderen.
Mobiele apps (iOS en Android)
Raadpleeg het helpcentrum-artikel voor je apparaat (iOS of Android) om je account via de mobiele app te verwijderen:
Veelvoorkomende problemen
Chatbewaring voor verwijderde versus gearchiveerde chats
Verwijderde chats worden binnen 30 dagen definitief uit onze systemen verwijderd, tenzij ze eerder zijn gedeïdentificeerd en losgekoppeld van je account of we ze om veiligheids- of juridische redenen moeten bewaren.
Je kunt chats niet herstellen nadat je ze hebt verwijderd. Als je een chat uit je chatgeschiedenis wilt verbergen maar deze wel in je account wilt behouden, gebruik dan de archieffunctie.
Raadpleeg dit artikel om te begrijpen hoe content kan worden gebruikt om de modelprestaties te verbeteren en welke keuzes je hebt.
Gearchiveerde chats worden net zo bewaard als je niet-gearchiveerde chats. Als je een chat archiveert, wordt deze alleen uit de zijbalk met je chatgeschiedenis verwijderd. Gearchiveerde chats kun je vinden en beheren in je ChatGPT-instellingen.
Zie voor meer informatie Hoe chatbewaring werkt in ChatGPT.
Geheugen verwijderen
Je kunt elk opgeslagen geheugenitem verwijderen door op de verwijderknop naast elk geheugenitem te klikken. Je kunt ook al je geheugenitems verwijderen door “Alles verwijderen” te selecteren. Zie voor meer informatie onze Veelgestelde vragen over geheugen
Afmelden voor gebruik van gebruikerscontent
ChatGPT en onze andere diensten voor individuen
Wanneer je ChatGPT en onze andere diensten voor individuen gebruikt, kunnen we de content die je verstrekt gebruiken om de modelprestaties te verbeteren. Lees hier meer over je keuzes voor hoe we je content gebruiken om de modelprestaties te verbeteren.
Enterprise-diensten (zoals API en ChatGPT Enterprise)
OpenAI traint niet op bedrijfsgegevens. Lees hier meer over onze privacytoezeggingen voor Enterprise.
Kan ik na het verwijderen van mijn account een nieuw account met hetzelfde e-mailadres aanmaken?
Ja. Je kunt na 30 dagen een nieuw account aanmaken met hetzelfde e-mailadres, mits het vorige account volledig is verwijderd (niet gedeactiveerd).
Kan ik mijn account opnieuw activeren nadat het is verwijderd?
Nee. Verwijderde accounts kunnen niet opnieuw worden geactiveerd, maar je kunt na 30 dagen een nieuw account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.
Klik op “Registreren” op de ChatGPT-inlogpagina of onze API-inlogpagina. Er zijn een paar kanttekeningen om rekening mee te houden:
E-mailadressen: Je kunt hetzelfde e-mailadres na 30 dagen gebruiken.
Telefoonnummers: nieuwe accounts vallen nog steeds onder onze limiet van 3 accounts per telefoonnummer. Verwijderde accounts tellen ook mee voor deze limiet. Het verwijderen van een account maakt geen extra plek vrij. Een telefoonnummer kan in totaal maximaal 3 keer worden gebruikt voor verificatie om de eerste API-sleutel voor je account op platform.openai.com te genereren.
Telefoonverificatie is niet vereist om een OpenAI-account aan te maken.
Telefoonverificatie is vereist voor een nieuw account om de eerste API-sleutel op platform.openai.com te genereren.
Opmerking: We staan niet toe dat e-mailadressen opnieuw worden geactiveerd die eerder gekoppeld waren aan een Enterprise-organisatie of die zijn uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of ons beleid.
Kan ik ChatGPT nog steeds gebruiken zonder in te loggen?
Ja. Houd er rekening mee dat je een gesprek alleen kunt opslaan door in te loggen of een account aan te maken. Wanneer je bent uitgelogd, ondersteunen we slechts één gesprek tegelijk. Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie.
Hoe vaak kan ik mijn telefoonnummer gebruiken om OpenAI-accounts aan te maken?
Hoewel de plek waar telefoonverificatie plaatsvindt is gewijzigd van het aanmaken van een account naar het genereren van de eerste API-sleutel, blijven de vereisten voor telefoonverificatie hetzelfde:
Een telefoonnummer kan in totaal maximaal 3 keer voor telefoonverificatie worden gebruikt.
Dit betekent dat als je 3 OpenAI-accounts hebt, je hetzelfde nummer voor alle drie kunt gebruiken wanneer je de telefoonverificatie voltooit bij het genereren van de eerste API-sleutel voor elk van die drie accounts.
Met enkele uitzonderingen staan we consumenten die hun ChatGPT-account hebben verwijderd toe om zich opnieuw te registreren met hetzelfde telefoonnummer. Als je je ChatGPT-consumentenaccount permanent hebt verwijderd (en je account niet is uitgeschakeld wegens schending van onze voorwaarden of beleidsregels), verwijderen we het telefoonnummer na 30 dagen uit ons systeem. Zodra dat is gebeurd, kun je je opnieuw aanmelden met hetzelfde nummer.
Zie onze Veelgestelde vragen over telefoonverificatie.
Kan ik mijn verificatiemethode wijzigen nadat mijn account is verwijderd?
⚠️ Door je account te verwijderen kun je je verificatiemethode NIET wijzigen.
Dat gezegd hebbende: als je je oorspronkelijk voor OpenAI / ChatGPT hebt geregistreerd met een e-mailadres en wachtwoord, kun je bij toekomstige aanmeldingen kiezen voor inloggen met Google/Apple, zodat gebruikers in die situatie op beide manieren kunnen inloggen.
Waarom krijg ik de foutmelding "Je hebt geen account omdat het is verwijderd of gedeactiveerd"?
Als je deze foutmelding krijgt wanneer je probeert in te loggen of een account aan te maken, betekent dit dat het account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat je probeert te gebruiken om je te registreren voor / in te loggen bij een account, een accountverwijdering heeft ondergaan:
Dit gebeurt omdat je je account in ChatGPT hebt verwijderd -- of -- omdat je je account hebt verwijderd door het e-mailadres ter verwijdering in te dienen bij ons privacy-portaal.
Zie ook - Ik heb mijn account verwijderd, maar wil er nu weer toegang toe. Kunnen jullie mijn account opnieuw activeren?