In dit artikel wordt uitgelegd hoe facturering voor ChatGPT Ads werkt, waaronder wat er moet worden geconfigureerd voordat campagnes kunnen worden weergegeven, hoe kosten in rekening worden gebracht, hoe uitgaven worden beheerst en wat je kunt doen als je hulp nodig hebt bij een factureringsprobleem.
Stel facturering in voordat de weergave begint
Voordat campagnes kunnen worden weergegeven, moet facturering volledig zijn ingesteld in Ads Manager Beta. Dit omvat twee stappen:
Maak een factureringsprofiel aan: voer je bedrijfsnaam, bedrijfsadres en e-mailadres voor facturen in. Het e-mailadres voor facturen wordt gebruikt voor facturen en andere communicatie over facturering.
Voeg een betaalmethode toe: voer je creditcardgegevens en factuuradresgegevens in. Wanneer je een kaart toevoegt, kan OpenAI tijdelijk $100 reserveren om de betaalmethode te verifiëren. De reservering wordt automatisch vrijgegeven en kan tot 3 dagen op je kaart blijven staan.
Hoe facturering werkt
ChatGPT Ads gebruikt momenteel een postpay-factureringsmodel waarbij adverteerders kosten betalen nadat advertenties zijn weergegeven. Terwijl je campagnes lopen, worden uitgaven op je account opgebouwd en worden kosten in rekening gebracht via de betaalmethode die is opgeslagen in Ads Manager Beta.
Momenteel kan ChatGPT Ads worden gekocht op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) of kosten per klik (CPC), afhankelijk van de campagnedoelstelling die je selecteert.
Selecteer de doelstelling Weergaven om te kopen op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) en te optimaliseren voor bereik. Bij deze doelstelling betaal je voor geleverde vertoningen.
Selecteer de doelstelling Klikken om te kopen op basis van kosten per klik (CPC) en te optimaliseren voor verkeer. Bij deze doelstelling betaal je voor elke klik.
Je campagnebudget bepaalt het maximale bedrag dat je aan een campagne wilt uitgeven. Wanneer je een campagne maakt, kies je een dagbudget of een campagnebudget. Een dagbudget stelt het maximum in dat je per dag wilt uitgeven, terwijl een campagnebudget het maximum instelt dat je gedurende de campagne wilt uitgeven. Je kunt het budgetbedrag na het aanmaken wijzigen, maar je kunt het budgettype niet wijzigen. De werkelijke uitgaven kunnen variëren op basis van levering, gebruikersbetrokkenheid en het geselecteerde prijsmodel.
In Ads Manager Beta kun je uitgaven en prestaties volgen met statistieken zoals vertoningen, klikken, uitgaven, CTR, gemiddelde CPC, gemiddelde CPM en conversies als conversiemeting is ingesteld.
Wanneer kosten in rekening worden gebracht
Je opgeslagen betaalmethode wordt belast wanneer je account de toegewezen betalingsdrempel bereikt.
Wanneer je je aanmeldt voor een Ads Manager Beta-account, krijgt je account een betalingsdrempel toegewezen die bepaalt hoeveel onbetaalde uitgaven kunnen worden opgebouwd voordat je opgeslagen betaalmethode wordt belast. Dit is niet hetzelfde als een campagnebudget en is geen uitgavenlimiet voor het account.
Goedgekeurde adverteerders beginnen doorgaans met een lagere betalingsdrempel en we kunnen je betalingsdrempel in de loop van de tijd automatisch verhogen op basis van een succesvolle betalingsgeschiedenis en andere factoren.
Als je account bijvoorbeeld een betalingsdrempel van $25 heeft, wordt je kaart belast zodra je account $25 aan onbetaalde uitgaven heeft opgebouwd. Na een geslaagde betaling wordt je openstaande saldo verlaagd met het betaalde bedrag. Als de weergave doorgaat, kan je account opnieuw uitgaven opbouwen totdat de drempel of het einde van de maand wordt bereikt.
Als je account aan het einde van de maand nog een openstaand saldo heeft, wordt dat saldo ook aan het einde van de maand in rekening gebracht, zelfs als je je betalingsdrempel nog niet hebt bereikt. Je ontvangt per e-mail een ontvangstbewijs voor elke geslaagde betaling.
Je kunt je betalingsdrempel niet handmatig wijzigen en ons supportteam wijzigt geen drempels namens adverteerders.
Als een betaling mislukt
Als een betaling mislukt nadat je account de betalingsdrempel heeft bereikt, worden je advertenties mogelijk niet meer weergegeven totdat het factureringsprobleem is opgelost. Je ontvangt een e-mailmelding als een factuurbetaling mislukt. Als dit gebeurt, kunnen je campagnes, advertentiegroepen en advertenties worden weergegeven als Niet actief. Je kunt de statustooltip openen voor meer details en je betaalmethode bijwerken in Ads Manager Beta.
In aanmerking komende adverteerders kunnen in de loop van de tijd overstappen naar hogere betalingsdrempels op basis van een succesvolle betalingsgeschiedenis. Mislukte afschrijvingen, geschillen en terugboekingen kunnen de voortgang naar hogere limieten onderbreken.
Veelgestelde vragen over facturering
Is mijn betalingsdrempel hetzelfde als mijn campagnebudget?
Nee. Je betalingsdrempel bepaalt wanneer je opgeslagen betaalmethode wordt belast voor opgebouwde uitgaven. Je campagnebudget bepaalt hoeveel de campagne kan uitgeven. Het bereiken van een betalingsdrempel betekent niet dat een campagne het budget heeft bereikt, en een campagnebudget is niet hetzelfde als een uitgavenlimiet voor een account.
Kan support mijn betalingsdrempel verhogen of verlagen?
Nee. Betalingsdrempels worden toegewezen en kunnen in de loop van de tijd automatisch worden verhoogd op basis van een succesvolle betalingsgeschiedenis en andere factoren. Support wijzigt drempels voor adverteerders niet handmatig.
Kan ik een betaalmethode verwijderen?
Als verwijderen via zelfservice niet beschikbaar is, zorg dan dat elk openstaand saldo is voldaan en pauzeer of beëindig campagnes die je niet wilt voortzetten. Neem voor hulp bij het deactiveren van je account of vragen over betaalmethoden contact op met ads-support@openai.com met je advertentieaccount-ID en factureringsgegevens.
Kan ik mijn factureringsland, valuta of juridische entiteit na de instelling wijzigen?
Factureringsland, valuta en gegevens van de juridische entiteit zijn gekoppeld aan de accountinstelling en factureringsgegevens. Ze kunnen na het aanmaken van het account mogelijk niet via zelfservice worden bewerkt. Als de verkeerde gegevens zijn ingevoerd, neem dan contact op met support met de advertentieaccount-ID, huidige gegevens, gewenste gegevens en de reden voor de wijziging.
Kan ik een creditcard gebruiken die in een ander land is uitgegeven?
Je factureringsgegevens en betaalmethode moeten overeenkomen met de bedrijfsentiteit en het land of de regio die zijn gebruikt toen je Ads Manager-account werd aangemaakt.
Als je adverteerdersaccount bijvoorbeeld is aangemaakt voor een in de VS gevestigd bedrijf, moet je een in de VS gevestigd factuuradres en een in de VS gevestigde betaalmethode gebruiken. Een kaart of betaalmethode die aan een ander land is gekoppeld, wordt mogelijk niet geaccepteerd.
Als je onder een ander land, andere regio of andere juridische entiteit moet factureren, moet je mogelijk een afzonderlijk adverteerdersaccount aanmaken met de juiste bedrijfs- en factureringsgegevens.
Waarom worden mijn advertenties niet weergegeven na een mislukte betaling?
Advertenties kunnen stoppen met weergeven zolang een betalingsprobleem niet is opgelost. Werk de betaalmethode bij in Ads Manager Beta, bevestig dat de opgeslagen kaart kan worden belast en controleer de statustooltips voor campagne, advertentiegroep en advertentie voor meer details.
Als je denkt dat een factureringsbedrag onjuist is
Verzamel eerst de volledige context voordat je contact opneemt met support via ads-support@openai.com.
Een goed verzoek om factureringssupport moet het volgende bevatten:
Factuur-ID of afschrijvings-ID
Betreffende datumbereik
Betreffend bedrag
Betrokken campagne-ID's
Relevante rapportagescreenshots of exports